Miro スポーク

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年09月02日
  • 所要時間：9分

    • Miro スポークは、Miro ソフトウェアサブスクリプションの有意義な使用状況データを表示および分析するアクションを提供します。Miro Enterprise アカウントの使用状況を分析して古いライセンスを特定することで、これらのライセンスを再利用して見込まれる節減を実現できるようにします。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    統合ハブサブスクリプション

    このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。

    スポークバージョン

    Miro スポーク v3.3.0 が最新バージョンです。

    サポートされているバージョン

    このスポークは、Miro Enterprise バージョン v2 用にビルドされていますが、それ以降のバージョンと互換性がある可能性があります。

    スポークの要件

    • Miro会社アドミンアカウント
    • Miroアカウントで SSO/SAML が有効

    スポークの依存関係

    アプリのインストールで問題が発生した場合は、次の依存プラグインがインストールされていることを確認してください。
    • ServiceNow 統合ハブ Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow 統合ハブ Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow 統合ハブアクションテンプレート - データストリーム (com.glide.hub.action_type.datastream)
    注:
    これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装の外部で使用する場合は適切なライセンスが必要です。

    スポークのアクション

    Miro Spoke では、ServiceNowインスタンスでイベントが発生したときにMiroタスクを自動化するアクションが提供されます。使用可能なアクションは次のとおりです。

    注:
    不正アクセスを防ぐために、Miro で必要なスコープには、スポークアクションに対する最小限の特権を付与するようにしてください。
    カテゴリ アクション 説明 Miro で必要なスコープ
    ボードアイテム管理 ボードにカードアイテムを追加 Miro のボードにカードアイテムを追加します。 boards:write
    ボードに形状アイテムを追加 Miro のボードに形状アイテムを追加します。 boards:write
    ボードに固定メモアイテムを追加 Miro のボードに固定メモアイテムを追加します。 boards:write
    ボードにテキストアイテムを追加 Miro のボードにテキストアイテムを追加します。 boards:write
    ボード管理 ボードの作成 Miro でボードを作成します。 boards:write
    ボードを削除 Miro の指定されたボードを削除します。 boards:write
    ボードを検索 指定されたボードに関する情報を Miro から取得します。 boards:read
    ボードストリームを検索 Miro 内のすべてのボードに関する情報を取得します。 boards:read
    ボードの更新 Miro の指定されたボードを更新します。 boards:write
    チーム管理 チームにユーザーを追加 チームに Miro ユーザーを追加します。 organizations:teams:write
    チームを作成 Miro で新しいチームを作成します。 organizations:teams:write
    チームを削除 組織からチームを削除します。 organizations:teams:write
    チームを検索 指定されたチームに関する情報を Miro から取得します。 organizations:teams:read
    チームストリームを検索 組織内のチームのリストを取得します。 organizations:teams:read
    チームからユーザーを削除 チームから Miro ユーザーを削除します。 organizations:teams:write
    チームを更新 Miro の指定されたチームを更新します。 organizations:teams:write
    ユーザー管理 ユーザーを有効化 Miro アカウントの指定されたユーザーを有効にします。 適用外です。これは Miro SCIM アクションです。
    ユーザーを作成 Miro アカウントにユーザーを作成します。 適用外です。これは Miro SCIM アクションです。
    ユーザーの非アクティブ化 Miro ユーザーアカウントを無効にします。 適用外です。これは Miro SCIM アクションです。
    ユーザーを削除 Miroアカウントからユーザーを削除します。 適用外です。これは Miro SCIM アクションです。
    認証ユーザーを検索 認証されたユーザーアカウントに関する情報を取得します。 なし。
    組織メンバーのストリームを検索 組織内のすべてのメンバーの詳細を取得します。 organizations:read
    ユーザーを検索 指定されたユーザーの情報を取得します。 適用外です。これは Miro SCIM アクションです。
    ユーザーストリームを検索 組織内のユーザーのリストを取得します。 適用外です。これは Miro SCIM アクションです。
    ユーザーを更新 Miro の指定されたユーザーを更新します。 適用外です。これは Miro SCIM アクションです。

    利用可能な AI エージェント

    Now Assist for スポークをインストールし、利用可能な AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「Now Assist for スポーク」を参照してください。

    このスポークは、人間のような知能を模倣して ServiceNow インスタンスでタスクを実行するスタンドアロンの AI エージェントを提供します。
    • ServiceNowエージェントシステムでは、目標を実行するために、一連の大規模言語モデル (LLM) 命令と 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントで構成されるエージェントワークフローを作成できます。AI エージェントを追加して要件に従ってエージェントワークフローを作成し、必要なトリガーを提供する方法については、 Create an agentic workflow を参照してください。

      他の利用可能な AI エージェントを検索して、エージェントワークフローに追加することもできます。詳細については、「Find AI agents」を参照してください。

    • 必要なスポーク AI エージェントのクローンを作成し、要件に応じてカスタマイズできます。クローンの作成の詳細については、 Duplicate an AI agent を参照してください。
    • AI エージェントの詳細については、 Now Assist AI agents を参照してください。
    利用可能な AI エージェントは次のとおりです。
    AI エージェント 説明
    Miro ボードアイテム管理 AI エージェント Miro でボードアイテムのタスク (ボードへの付箋アイテムの追加、ボードへの形状アイテムの追加、ボードへのカードアイテムの追加、ボードへのテキストアイテムの追加) を管理します。
    Miro チーム管理 AI エージェント Miro でチーム管理タスク (チームの更新、チームからのユーザーの削除、チームの削除、チームへのユーザーの追加、チームの検索、チームの作成) を管理します。
    Miro ユーザー管理 AI エージェント Miro のユーザー管理タスク (認証されたユーザーの検索、ユーザーの削除、ユーザーの作成、ユーザーのアクティブ化、ユーザーの非アクティブ化、ユーザーの更新、ユーザーの検索) を管理します。
    Miro ボード管理 AI エージェント Miro でボード管理タスク (ボードの作成、ボードの更新、ボードのルックアップ、ボードの削除) を管理します。
    AI エージェントをお探しですか?
    • Now Assistアプリケーションとともにインストールされた AI エージェントが、エージェント型ワークフローで使用されていない可能性があります。インスタンスで利用可能なすべてのエージェントを表示する方法については、「 AI エージェントの検索」を参照してください。
    • インスタンスにインストールされていない可能性のあるエージェントを見つけるには、ServiceNow Store の AI エージェントマーケットプレイスにアクセスしてください。
    注:
    AI エージェントを実行しているユーザーに、AI エージェントに関連付けられたテーブル内のデータにアクセスしたり、データに対して操作を実行したりするために必要なロールと権限があることを確認します。

    スポークのフロー

    Miro スポークでは、Miro タスクの自動化をデモするサンプルフローが提供されます。サンプルフローをカスタマイズするには、新しいアプリケーションスコープにコピーします。利用可能なサンプルフローは次のとおりです。
    フロー 説明
    Miro チームにユーザーを追加 ServiceNow インスタンスのグループメンバーとグループに基づいて、Miro のユーザーと関連チームを検索して、ユーザーを Miro チームに追加します。
    Miro チームから非アクティブユーザーを削除 Miro チームのユーザー、つまり ServiceNow インスタンスのグループメンバーを検索し、Miro の各チームからユーザーを削除します。

    スポークモジュール

    Miro スポークは、Miro スポークモジュールを ServiceNow インスタンスに追加します。Miro スポークモジュールは、Miro チームと Miro ユーザーに関する情報を同期して保存します。Miro スポークには次のテーブルが含まれています。
    • Miro チーム (sn_miro_spoke_teams)
    • Miro ユーザー (sn_miro_spoke_users)
    モジュール 説明
    Miro チーム Miro のすべてのチームをリストします。
    Miro ユーザー Miro のすべてのユーザーをリストします。

    Integration Hub インポート

    Miro スポークは、次の Integration Hub インポートを ServiceNow インスタンスに追加します。Integration Hub インポートは、Miro アカウントから ServiceNow インスタンスにデータを自動的にインポートするのに役立ちます。Integration Hub インポートの詳細については、「統合ハブ - インポート」を参照してください。
    インポート 説明
    Miro チームのレコードを作成または更新 Miro アカウントから Miro チームテーブルにチームの詳細をインポートします。
    Miro ユーザーのレコードを作成または更新 Miro アカウントから Miro ユーザーテーブルにユーザーの詳細をインポートします。

    接続および資格情報エイリアスの要件

    統合ハブ は、エイリアスを使用して、接続情報および認証情報、および OAuth 認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。

    スポークの設定については、「 Miro Spoke を設定。