ハードウェア資産管理ライセンス

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：7分

    • ハードウェア資産管理 (HAM) ライセンスでは、使用する ハードウェア資産管理 リソースカテゴリを選択できます。使用しないカテゴリではなく、使用するカテゴリに対してのみ支払うことで、お金を節約できます。

    オプトインされたリソースカテゴリのみがサブスクリプションユニットにカウントされます。
    注:
    デフォルトでは、特定のリソースカテゴリでは、関連付けられたモデルの正規化機能と、関連付けられた資産の資産アクションは機能しません。正規化機能と資産アクションを使用する場合は、そのリソースカテゴリをオプトインする必要があります。
    HAM ライセンスリソースカテゴリのオプトインまたはオプトアウトの詳細については、「 HAM ライセンスリソースカテゴリのオプトインまたはオプトアウト」を参照してください。

    モデルカテゴリの使用状況に基づいて、 ServiceNow HAM ライセンスはリソースカテゴリに分類されます。リソースカテゴリにはさまざまなタイプがあります。資産が異なれば、カテゴリも異なります。正しい必須カテゴリを選択していることを確認してください。資産 [alm_asset] テーブルで表される資産で、サーバー、エンドユーザーコンピューター、ネットワーク機器、モバイルデバイスなどの各管理対象 IT リソースタイプの基準を満たすものは、サブスクリプションユニットに対する資産数の事前定義された比率に基づいてサブスクリプションユニットにカウントされます。

    注:
    HAMのリソースカテゴリは、特定のエンタイトルメントに関連付けられています。たとえば、コンピューターリソースカテゴリは、コンピューターエンタイトルメントが HAM ライセンスで利用可能な場合にのみ表示されます。オンプレミス ServiceNow インスタンスでは、エンタイトルメントはダウンロードされません。ただし、sn_ham_active_entitlements システムプロパティを使用して、HAMエンタイトルメントの詳細を保存できます。アクセス権を持つエンタイトルメントのカンマ区切りリストで、このシステムプロパティを更新できます。

    カンマ区切りのエンタイトルメントは、次の形式で更新する必要があります。

    • エンドユーザーコンピューター:ham_computer_license
    • モバイルデバイス - ham_mobiledevice_license
    • サーバー - ham_server_license
    • ネットワーク機器 - ham_networkgear_license
    • 監視 - ham_monitor_license
    • ストレージ - ham_storage_license
    • プリンター - ham_printer_license
    • テレコムネットワークインベントリ - ham_tni_license
    表 : 1. HAM ライセンスリソースカテゴリサブスクリプションユニット率とは、サブスクリプションユニット数に対する資産数の比率です。たとえば、エンドユーザーコンピューターのサブスクリプションユニット比率が 4:1 の場合、4 つの資産には 1 つのライセンスユニットが必要です。1 ライセンスが 100 ドルの場合、4 つのコンピューター資産は 100 ドル、8 つのコンピューター資産は 200 ドルです。
    リソースカテゴリ サブスクリプションユニット率 モデルカテゴリ
    エンドユーザーコンピューター 4：1 コンピューター
    サーバー 1：1 次のようなサーバー:
    • AIX サーバー
    • ESX サーバー
    • HPUX サーバー
    • Linux サーバー
    • Netware サーバー
    • OS/X サーバー
    • サーバー
    • Solaris サーバー
    • UNIX サーバー
    • Windows サーバー
    ネットワーク機器 5：1
    • ネットワーク機器
    • IP スイッチ
    • IP ルーター
    モバイルデバイス 10：1 モバイルデバイス
    テレコムネットワークインベントリ 1：1
    • カード
    • ネットワークインターフェイス
    • 論理接続
    • 物理接続
    • 電気通信機器
    未分類のハードウェア 1：1 ハードウェア
    監視 15:1 監視
    ストレージ 3:1 ストレージデバイス
    プリンター 10：1 プリンター
    注:
    未分類のハードウェア、モニター、ストレージ、およびプリンターは、 ハードウェア資産管理 ライセンスバージョン 5.0 にアップグレードした場合にのみ、バージョン 10.1.0 以降で使用できます HAM 。

    通信事業ネットワークインベントリのハードウェア資産管理機能にアクセスするには、通信事業ネットワークインベントリアプリケーションをインストールし、テレコムネットワークインベントリリソースカテゴリにオプトインする必要があります。詳細については、「Telecommunications Network Inventory integration with Hardware Asset Management」を参照してください。

    HAM カスタムモデルカテゴリのライセンス

    HAM には、いくつかのモデルカテゴリがすぐに利用できます。作成するモデルカテゴリはすべてカスタムモデルカテゴリと見なされます。Washington DC 以降のリリースでリリースされたハードウェア資産管理ライセンスにアップグレードすると、カスタムモデルカテゴリを持つ資産は、次のいずれかの条件が当てはまる場合にのみ、ハードウェア資産管理機能とワークフローにアクセスできます。
    • 資産のカスタムモデルカテゴリは、オプトインされたモデルカテゴリの階層に属します。
    • カスタムモデルカテゴリの親モデルカテゴリは、ライセンス可能で、オプトインされたソースカテゴリに関連付けられます。
    注:
    ハードウェア資産管理ライセンスバージョン 4 より前にリリースされたHAMライセンスバージョンを使用している場合、デフォルトでは、オプトインされたライセンス可能なリソースカテゴリに関連付けられていなくても、カスタムモデルカテゴリを持つ資産はハードウェア資産管理機能とワークフローにアクセスできます。また、カスタムモデルカテゴリは、サブスクリプションユニットにカウントされません。

    sn_hamp.enable_custom_category_licensing システムプロパティを使用して、カスタムモデルカテゴリのHAMライセンスを有効にすることができます。デフォルトでは、このシステムプロパティの値は false に設定されています。sn_hamp.enable_custom_category_licensing システムプロパティを true に設定すると、カスタムモデルカテゴリの親がオプトインされたライセンス可能なカテゴリでない限り、カスタムモデルカテゴリ資産はHAMワークフローから除外されます。

    図 : 1. モデルカテゴリの階層の例
    モデルカテゴリ階層
    この例では、コンピューターモデルカテゴリは、カスタムモデルカテゴリのノートパソコンとタブレットに関連付けられています。カスタムモデルカテゴリについては、次の点に注意してください。
    • コンピューターを選択すると、ノートパソコンとタブレットの両方が、エンドユーザーコンピューターリソースカテゴリのサブスクリプションユニットにカウントされます。また、これらのカスタムモデルカテゴリは、 ハードウェア資産管理 機能とワークフローにアクセスできます。
    • コンピューターをオプトアウトすると、ラップトップとタブレットの両方がオプトアウトされ、これらのカスタムモデルカテゴリは ハードウェア資産管理 機能やワークフローにアクセスできなくなります。
    注:
    ライセンス可能なリソースカテゴリに属し、親モデルカテゴリを持つモデルカテゴリは、関連するリソースカテゴリの下でのみライセンス供与されます。たとえば、ライセンス可能なモニターリソースカテゴリに関連付けられ、親としてコンピューターを持つモニターモデルカテゴリは、モニターの下でのみライセンスされます。
    次のモデルカテゴリの資産は、 ハードウェア資産管理 機能とワークフローへのアクセスから除外されます。
    • オプトアウトされたリソースカテゴリの子であるモデルカテゴリ。
    • プリンターやストレージデバイスなどのモデルカテゴリの子である任意のモデルカテゴリ。 この除外は、 ハードウェア資産管理 バージョン 10.0.0 にのみ存在します。
      注:
      プリンター、消耗品、ストレージデバイスなどの既存のモデルカテゴリは、バージョン 10.0.0 以前でのみハードウェア資産管理引き続きハードウェア資産管理機能にアクセスします。

      バージョン 10.1.0 以降 ハードウェア資産管理 プリンター、モニター、ストレージ、未分類のハードウェアなどのリソースカテゴリはライセンスされ、ライセンスバージョン 5.0 にアップグレードした場合にのみ使用できます HAM 。ハードウェア資産管理機能にアクセスするには、これらのリソースカテゴリをオプトインする必要があります。これらのリソースカテゴリをオプトインすると、すべての子モデルカテゴリも HAM 機能とワークフローにアクセスできるようになります。

      HAM ライセンスバージョン 5.0 にアップグレードすると、以前のバージョンで作成されたプリンター、モニター、ストレージデバイス、および未分類のハードウェア資産は、デフォルトではハードウェア資産管理機能にアクセスできなくなります。これらのリソースカテゴリを明示的にオプトインする必要があります。

    • 親カテゴリを持たないその他のカスタムモデルカテゴリ。