ソフトウェア資産管理 (SAM) 向け Now Assist ソフトウェア削除候補エージェントワークフローを評価するための AI エージェント収集

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年08月05日
  • 所要時間:4分
  • [ソフトウェア削除候補の評価] エージェントワークフローを使用して、インストール済みまたはサブスクリプションベースのソフトウェアの使用状況を分析し、削除対象の合計数を決定することで、インストール済みまたはサブスクリプションベースのソフトウェアの削除の可能性を評価します。ユーザーの確認後、ワークフローは再利用の対象となる削除候補を開始します。

    ソフトウェア削除候補の概要を評価する

    ソフトウェア削除候補エージェントの評価ワークフローを使用して、正規のソフトウェア削除候補を特定して評価し、安全な削除アクションのための十分なコンテキストを確保するのに役立つ一連のインテリジェントなチェックに基づいて、再利用のためのソフトウェアインストールを推奨します。

    ソフトウェア削除候補エージェント評価ワークフローを実行するには、次の前提条件を満たしていることを確認してください。
    • 組織には、AI エージェントと統合されたソフトウェア資産管理システムがあります。
    • AI 主導の Now アセットパネルにアクセスします。
    • AI エージェントは、再利用ルール、削除候補、製品、ライセンスメトリクスの結果にアクセスできます。

    ソフトウェア削除候補エージェントワークフローを評価

    ソフトウェア削除候補を自動的に調査して検証することで、ソフトウェア削除候補の評価エージェントワークフローは、手作業の削減、コンプライアンスリスクの最小化、測定可能なライセンスコスト削減の実現に役立ちます。

    [準備完了] ステータスの削除候補はすべて再利用できます。

    エージェントワークフローを開始するには、sam_user ロールまたは sam_admin ロールが必要です。

    削除候補の評価エージェントワークフローは、次のページから開始できます。
    • Software asset overview ページ
    • パブリッシャーの詳細ページ。公開者レベルと製品レベルの両方から。

    表示しているページに応じて、次の表に記載されている手順に従います。

    表 : 1. 削除候補の評価エージェントワークフローの開始
    Software asset overview ページ パブリッシャーの詳細ページ - パブリッシャーレベル パブリッシャーの詳細ページ - 製品レベル
    1. アクティビティセンターに移動します。
    2. アクティビティセンターの [削除候補] ボックスで提案を選択します。
    3. ワークスペースの右上にあるスパークルアイコンを選択して、Now Assist パネルを開きます。

      Now Assist パネルが既に開いている場合は、ハンバーガーアイコンを選択します。

    4. Now Assist パネルの [アクティブ] セクションで [ 削除候補を評価 (Evaluate removal candidates )] を選択します。
    5. 再利用ルールが必要な製品のリストから製品を選択し、エージェントワークフローを開始します。
    1. 移動先 ライセンス使用状況 > パブリッシャー > [削除候補] タブ
    2. [削除候補の評価] を選択します。
    3. ワークスペースの右上にあるスパークルアイコンを選択して、Now Assist パネルを開きます。

      Now Assist パネルが既に開いている場合は、ハンバーガーアイコンを選択します。

      チャットウィンドウには、製品が特定の公開者に絞り込まれて表示されます。

    4. 再利用ルールが必要な製品のリストから製品を選択し、エージェントワークフローを開始します。
    1. 移動先 ライセンス使用状況 > パブリッシャー > [削除候補] タブ
    2. [削除候補の評価] を選択します。
    3. ワークスペースの右上にあるスパークルアイコンを選択して、Now Assist パネルを開きます。

      Now Assist パネルが既に開いている場合は、ハンバーガーアイコンを選択してエージェントワークフローを開始します。

    AI エージェントは、複数の基準を使用して一連のチェックを開始し、製品 ID、インストール済みソフトウェアかサブスクリプションベースのソフトウェアか、前回の使用状況などのメトリクスを評価します。いずれかのチェックが失敗した場合、Now Assist パネルにワークフローを続行できないことを示すエラーメッセージが表示されます。すべてのチェックが成功すると、特定の製品に対して特定された削除候補の数を示すメッセージが表示されます。次に、ソフトウェアを再利用するかどうかを尋ねられます。確認すると、再利用プロセスが開始され、削除候補のステータスが [準備完了 ] から [ユーザー待ち] に変わります。[ライセンス使用状況] ビューの [削除候補] タブに移動して、削除候補とその現在のステータスを確認できます。プロセスが完了すると、特定の商品に対して正常に回収されたすべての返送/所有権の放棄候補について通知されます。

    エージェントワークフローによって削除候補が再利用されると、削除候補レコードの [アクティビティ] タブが関連する作業メモで更新されます。

    ソフトウェア削除候補エージェントの評価ワークフローで使用される AI エージェント

    表 : 2. ソフトウェア削除候補エージェントの評価ワークフローにおける AI エージェントとそのロール
    AI エージェント AI エージェントロール
    ソフトウェア削除候補の評価 AI エージェント 設定された期間内にユーザーの使用状況を評価し、VIP ユーザーを除外せずに、再利用の対象となる候補の合計数がユーザーに通知されるようにすることで、ソフトウェア製品から削除するユーザーを特定または提案します。