Aha! との統合

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:8分
  • ソフトウェア資産管理 アプリケーションを Aha! サービスと統合すると、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用することができます。

    Aha!サービスの詳細については、「Aha! プロダクトマネジメントガイド

    重要:
    必要なユーザーまたは API 権限のみにアクセス権を付与することで、セキュリティリスクを最小限に抑え、情報を保護します。
    表 : 1. 最小限のユーザー権限
    プロセス Aha! アプリケーションで必要なユーザーロール 認証スコープ
    サブスクリプションをダウンロード アドミン なし
    ユーザーアクティビティのプル アドミン なし
    サブスクリプションを再利用 アドミン なし

    Aha! OAuth2 アプリケーションの作成

    Aha! API にアクセスするための Aha! OAuth2 アプリケーションを作成します。

    始める前に

    Aha! 必要なロール:admin

    手順

    1. [OAuth2 認証 (OAuth2 Authentication)] に移動します。
    2. アドミン認証情報を使用して Aha! サイトにログインします。
    3. [個人設定] ページで、[ 開発者] を選択します。
    4. [OAuth アプリケーション] タブを選択します。
    5. [OAuth アプリケーションの登録] を選択します。
    6. [新しい OAuth アプリケーションの登録 (Register new OAuth application)] フォームの [リダイレクト URL] に「https://instance/oauth_redirect.do」と入力します。instanceServiceNow インスタンスの名前です。
    7. [Create (作成)] を選択します。
      [OAuth アプリケーション (OAuth applications)] タブに、クライアント ID とクライアントシークレットキーが表示されます。
    8. [クライアント ID] と [クライアントシークレット] フィールドの値を書き留めます。

    Aha!ServiceNow インスタンスのセットアップ

    ServiceNow インスタンスを設定して、Aha! クライアント ID とクライアントシークレットキーを追加します。

    始める前に

    ServiceNow 必要なロール:admin または sam_integrator

    手順

    1. ServiceNow インスタンスにログインします。
    2. 移動先 接続と認証情報 > 接続および資格情報エイリアス.
      接続および資格情報エイリアスのページが表示され、アプリのリストが表示されます。
    3. Aha! の接続および認証情報レコードを見つけて開きます。
    4. [新しい接続および資格情報の作成] 関連リンクを選択します。
    5. [接続の作成および認証情報の追加 (Create Connection and add Credential)] フォームで、詳細を入力します。
      表 : 2. 接続の作成および認証情報の追加 (Create Connection and add Credential) フォーム
      フィールド 説明
      接続名 データ連携プロファイルの名前
      接続 URL Aha! の接続 URL。
      OAuth クライアント ID Aha! サイトから OAuth2 認証を作成する際に受信した OAuth2 キー。
      OAuth クライアントシークレット Aha! サイトから OAuth2 認証を作成する際に受信した OAuth2 クライアントシークレットキー。
      OAuth リダイレクト URL ServiceNow リダイレクト URL
    6. [OAuth トークンを構成して取得] を選択し、[承認] を選択します。
      注:
      この手順を実行するために必要なロールについては、「 最小限のユーザー権限 」表を参照してください。

    Aha!統合プロファイルの作成

    統合プロファイルを作成して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、 Aha! サービスのライセンスを最適化します。

    始める前に

    Aha! 統合プロファイルを作成するには、ServiceNow Store から ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 プラグイン (sn_sam_saas_int) を要求します。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator または admin

    重要:
    Aha! スポークApplication Managerページでオプション機能をインストールする際の、この統合のチェックボックス。必要な SaaS アプリケーションの選択の詳細については、「 SaaS ライセンス管理の要求」を参照してください。

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UIAha!統合プロファイルを作成するオプションは非アクティブです。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. [Aha 統合プロファイル] を選択します。
      ソフトウェア資産ワークスペース
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. ドロップダウンリストから [ Aha! ] を選択します。
      4. [Continue (続行)] を選択します。
    2. [表示名] フィールドに、任意の表示名を入力します。
      表 : 3. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 説明
      表示名 データ連携プロファイルの名前例:Aha 統合
      ステータス 統合プロファイルのステータス。
      • 統合プロファイルを公開していない場合、このフィールドは自動的に [ドラフト] に設定されます。
      • 統合プロファイルを既に公開している場合、このフィールドは自動的に [公開済み] に設定されます。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。このフィールドは自動的に Aha! サブスクリプション
    3. 各プロセスの [ ベンダー構成 ] フィールドで指定された必要なユーザーロールまたは API 権限を確認して、セキュリティリスクを最小限に抑え、 SaaS ライセンスを最適化します。
      注:
      詳細については、「 最小限のユーザーアクセス許可 」テーブルを参照してください。
      1. [サブスクリプションサブフローのダウンロード] セクションで、[ サブフロー ] フィールドが Aha! サブスクリプションのダウンロード
        注:
        [ サブスクリプションをダウンロード ] チェックボックスはデフォルトでオンになっており、オフにすることはできません。
      2. [サブスクリプションサブフローの再利用] セクションで、[ サブフロー ] フィールドが Aha! サブスクリプションを再利用
        注:
        [ サブスクリプションを再利用 ] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。サブスクリプションを再利用しない場合は、このチェックボックスをオフにします。これをクリアすると、削除候補は作成されますが、サブスクリプションの再利用サブフローがトリガーされないか、再利用プロセスが開始されません。
    4. [Save (保存)] を選択します。
      ServiceNowインスタンスでドラフトの統合プロファイルが作成されます。

      [接続と資格情報] フィールドが表示され、自動的に sn_aha_spoke に設定されます。Aha_

    5. 統合プロファイルフォームで、[ 接続を検証 ] を選択して、この統合の接続と資格情報の詳細を確認します。

      接続を検証すると、Download Subscriptions API は検証されますが、Reclaim Subscriptions API は検証されません。

    6. 接続を確認したら、[ 公開] を選択します。
    7. 公開の確認 ダイアログ ボックスで、 OK を選択します。

    次のタスク

    統合が接続されると、 ServiceNow インスタンスでソフトウェアモデル、再利用ルール、ソフトウェアサブスクリプションが自動的に作成され、毎日更新されます。

    統合プロファイルを作成した後、次の場所に移動して、 ソフトウェア資産ワークスペース 内のプロファイルに関する情報を表示します ライセンス操作 > ユーザーサブスクリプション > 直接統合プロファイル. 統合プロファイルを選択すると、次の関連リストを表示できます。デフォルトビューの統合プロファイルに対して次の関連リストがすべて表示されない場合は、[詳細] タブからカスタム統合ビューを選択できます。
    • ソフトウェアモデル
    • 認識されないサブスクリプション識別子
    • スケジュール済みジョブ
    • スケジュール済みジョブの結果
    • ソフトウェアサブスクリプション
    • サブスクリプション識別子除外ルール
    • サブスクリプションユーザー除外ルール

    統合プロファイルを作成した後、サブスクリプション除外ルールを定義して、特定のサブスクリプションをライセンスコストの計算対象にしないようにすることができます。詳細については、「SaaS および SSO アプリケーションのサブスクリプション除外」を参照してください。

    一意の接続を持つ複数の統合プロファイルを設定する場合は、子エイリアスを作成して、統合プロファイルごとに異なる構成と設定を管理します。詳細については、「子エイリアスを作成して複数の統合プロファイルを設定する」を参照してください。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するために、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、使用済みソフトウェアを所有ソフトウェアに対して追跡します。
    調整は、サブスクリプションでもスケジュール済みジョブとして、またはオンデマンドで実行されます。調整結果は、 ライセンスワークベンチ (クラシックアプリケーションソフトウェア資産管理 ) または ライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) で表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。