Informações de análise proativa em painéis
A análise proativa automatiza a extração de informações de seus indicadores Performance Analytics. Receba notificações em seus painéis Análise da plataforma sobre mudanças e eventos potencialmente interessantes em seus processos.
Nota:
- As informações proativas são um utilitário para uso com Performance Analytics indicadores em painéis Análise da plataforma. Para se beneficiar deste recurso, você precisa ter indicadores configurados. Podem ser indicadores criados por você ou indicadores incluídos em Soluções Análise da plataforma. Para obter mais informações, consulte Performance Analytics (Fontes de dados do indicador).
- Você deve ter uma assinatura ativa do Performance Analytics para ter a análise proativa. Para obter mais informações, consulte Ativando sua assinatura do Performance Analytics.
- Para ativar ou desativar a Análise proativa e selecionar quais tipos de cartões de informações serão mostrados, abra as configurações do painel. Para obter mais informações, consulte Definir Análise da plataforma configurações do painel.
- A análise proativa está disponível somente em painéis Análise da plataforma, incluindo painéis técnicos. Eles não estão disponíveis em painéis dinâmicos, incluindo painéis dinâmicos que foram migrados para Análise da plataforma no modo de compatibilidade.
Tipos de informações/análise
A análise proativa consiste em cartões de informações em seus painéis Análise da plataforma. O sistema verifica seus indicadores diariamente e gera cartões de informações para os seguintes eventos:
- Tendências
- Se um indicador estiver definido para maximizar ou minimizar, mas estiver tendendo na direção oposta, um cartão de informações será gerado.
- Evento de limite ou destino do indicador
- Um cartão de informações é criado para os seguintes eventos:
- O destino em um indicador Performance Analytics (KPI) está ausente.
- A meta em um indicador provavelmente será perdida (Meta preditiva).
- O limite de um indicador foi violado. Se a violação for uma alta ou baixa histórica, esse fato será mencionado.
- O limite de um indicador provavelmente será violado (Limite preditivo).
Se você ativar as informações de meta, mas as metas não estiverem definidas para todos os indicadores mostrados no painel ou nem todas as metas tiverem uma data de revisão, será gerado um cartão de sugestão de meta. O cartão tem links para cada indicador.A seleção de um link abre um modal para definir o valor de meta e a data de revisão desse indicador. O sistema sugere valores para você.Para obter informações sobre como definir metas e limites em um indicador, consulte Performance Analytics metas e limites. Você também pode definir metas e limites em uma página Detalhes de KPI.
- Mineração de processos
- Se você estiver usando Mineração de processos, um cartão de informações poderá ser gerado para qualquer gargalo em potencial nos fluxos do processo relacionados ao indicador. Essas informações têm como objetivo ajudar os responsáveis pelo processo de TI. Você também pode receber sugestões de Mineração de processos projetos a serem criados, e esses projetos também gerarão informações. Para obter mais informações, consulte Como criar projetos de mineração de processos a partir de sugestões de análise proativa.Nota:
- A função sn_process_optimization_analyst é necessária para ver essas informações.
- As informações de mineração de processos estão incluídas no plug-in Insights de mineração de processos do DA.
- Evento de Sinais de KPI
- Um sinal conforme definido em Sinais de KPI é gerado. Sinais de KPI usa gráficos estatísticos padrão de comportamento do processo para identificar mudanças significativas nos processos. Os seguintes sinais geram cartões de informações:
- Exceção: uma pontuação além do limite superior ou inferior de três desvios padrão (3-sigma).
- Prazo curto: quatro pontuações consecutivas, todas maiores ou todas menores que o valor médio, com três das pontuações fora de dois desvios padrão.
- Longo prazo: sete pontuações consecutivas, todas maiores ou todas menores que o valor médio.
- "Anti-sinal": mensagem informativa de que o indicador está estável há muito tempo.
Importante:Sinais de KPI deve ser configurado para que um indicador gere eventos Sinais de KPI para esse indicador. Para obter mais informações, consulte Sinal, sem sinal e antissinal e Ativar Sinais de KPI monitoramento de um indicador (KPI). - Orientação do colaborador principal
- Um colaborador-chave é um detalhamento em um indicador Performance Analytics que o sistema identifica como tendo um impacto específico. O sistema usa Sinais de KPI para fazer essa determinação, mas você não precisa ativar Sinais de KPI para os indicadores. O sistema usa sua própria configuração Sinais de KPI.Aviso:Tenha cuidado ao modificar um Performance Analytics trabalho de coleta de dados depois que o sistema tiver sido iniciado para identificar os principais colaboradores. Você pode alterar a linha de base Sinais de KPI, o intervalo de avaliação ou ambos. Consequentemente, você pode ter inconsistências nas informações. Se você notar essas inconsistências, identifique o UUID da combinação de detalhamento de indicador afetada. Em seguida, exclua o registro correspondente da tabela Estado do analisador de correlação do PA [pa_correlation_analyzer_state]. Para obter mais informações, consulte UUIDs dos detalhes de KPI.
- Informações personalizadas
- Alguns painéis incluídos com Soluções Análise da plataforma ou outras aplicações podem ter informações personalizadas. Para obter informações sobre essas informações, consulte a documentação da aplicação Solução Análise da plataforma ou relevante.
Exibição de cartões de informações em painéis
Para ver os cartões de informações, selecione o botão Informações ao lado do botão Editar. Se houver novas informações para exibir, o botão ficará marcado por um círculo laranja.
Um painel é aberto exibindo cartões de informações. Esses cartões têm uma vida útil de 30 dias. Você pode rolar pelos cartões. Informações do mesmo tipo são agrupadas em um único cartão.
Cada cartão mostra o tipo de evento ocorrido e os detalhes do evento. Cada cartão também tem um botão que abre a página apropriada para acompanhamento, dependendo do tipo de informação:
| Tipo de informação | Página aberta |
|---|---|
| Destino ou limite | Detalhes de KPI |
| Sinal | Detalhes de KPI com painel de Sinais de KPI aberto |
| Colaborador principal | Detalhes de KPI (você precisa definir o filtro no colaborador principal manualmente) |
| Descoberta de mineração de processos | Workbench do analista |
Notificações de informações em visualizações de dados
Se Mostrar notificações em visualizações estiver ativado para um painel, as visualizações nesse painel terão um ícone de notificação se houver informações relacionadas aos indicadores mostrados nessa visualização. Você pode abrir o painel Informações no menu Mais ações nessa visualização.
Cartões de informações agrupadas
Várias informações do mesmo tipo são agregadas em um único cartão. Se mais informações do tipo forem geradas antes que o cartão expire (14 dias), elas serão adicionadas ao cartão existente. Se um painel mostrar informações de tendência e de destino ou limite, a tendência será mostrada em todos os cartões de informações de destino ou limite. Nenhum cartão de tendência separado é gerado neste caso.
Limitações e requisitos
A versão Yokohama da Análise proativa se aplica somente a indicadores Performance Analytics.
Eventos de destino e limite são mostrados somente quando um destino ou limite tiver sido definido no indicador. Para obter mais informações, consulte Performance Analytics metas e limites.
Sinais de KPI eventos são mostrados somente para indicadores com Sinais de KPI ativado. Para obter mais informações, consulte Ativar Sinais de KPI monitoramento de um indicador (KPI).
A orientação do colaborador principal é fornecida somente para indicadores do Performance Analytics com uma frequência diária.
Embora os eventos do principal colaborador também sejam baseados em Sinais de KPI, eles não exigem que Sinais de KPI seja ativado no indicador.