Exemplo de visualização de bolha

A visualização de dados de bolha é usada para comparar campos e ver seus relacionamentos.

Antes de Iniciar

Função necessária: Qualquer pessoa com acesso aos dados pode criar uma visualização desses dados em um painel de sua propriedade. Usuários com a função itil, report_user, admin ou viz_creator podem criar uma visualização no Designer de visualizações. Se você criar uma visualização no Designer de visualizações, ela será salva na Biblioteca. Para obter mais informações sobre acesso, consulte Controle de acesso Report_view e Funções de Análise da plataforma.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use o gráfico de bolhas para mostrar dois campos ordinais, como Prioridade e Idade, como círculos de tamanhos diferentes ao longo de um eixo xy. Use o tamanho relativo e a posição dos círculos para comparar campos e ver seus relacionamentos. Você também pode agrupar os dados por um terceiro campo, que pode ser qualitativo. O terceiro campo é diferenciado por cor.

Neste exemplo, você cria uma visualização de bolha que mostra o número de incidentes em aberto e codifica a visualização com cores para destacar a conveniência do valor.

Procedimento

1. Siga as primeiras etapas para Criar uma visualização de bolha no Designer de visualizações:
   1. Navegar até Tudo > Análise da plataforma > Biblioteca > Visualizações de dados.
   2. Selecione Novo.
   3. Selecione o tipo de visualização Bolha ().
      
      
2. Por enquanto, ignore a seção de cabeçalho e borda e mova para a fonte de dados.
   1. Selecione Adicionar fonte de dados.
   2. Escolha a tabela Incidente [incidente].
   3. Como esta visualização mostra incidentes em aberto, vamos adicionar a condição Incidents.Open na seção Filtros.
      Com este filtro selecionado, a visualização mostra apenas o número de incidentes ativos.
   4. Opcional: Selecione Executar para visualizar os registros nos quais a visualização será baseada.
   5. Selecione Adicionar esta fonte.
   Uma visualização de bolha com os valores atuais dos dados selecionados aparece no Designer de visualizações.
   
   
3. Agora que você pode ver a visualização, vamos adicionar algum contexto para o usuário.
   1. Expanda a seção Cabeçalho e borda.
   2. Selecione Mostrar cabeçalho e forneça o título do gráfico Tempo de resolução por estado.
      Quando a opção Mostrar cabeçalho está selecionada, você pode adicionar um título e uma descrição. O título do gráfico não é necessariamente igual ao nome da visualização. O nome da visualização o identifica no Designer de visualizações e em uma lista. O título do gráfico aparece na visualização.
   3. Insira uma descrição da visualização: Relatório de bolha mostrando tempos de resolução de incidentes com estado.
      Embora os campos de descrição e título não sejam obrigatórios, essas informações facilitam a compreensão da visualização em um painel e a identificação dela em uma lista.
4. Ignorar as seções de fonte de dados
   Embora o relatório de bolhas seja compatível com várias fontes de dados, estamos trabalhando apenas com incidentes. Como só queremos ver o número de incidentes em aberto, você não precisa alterar a métrica padrão, Contagem, ou seu rótulo, Incidente.
5. Na seção Dimensões, mantenha o campo do eixo X, tempo de resolução de negócios e selecione Estado para o campo do eixo Y.
   
6. Em Atualização de dados, configure como o público interage com a visualização.
   1. Selecione Seguir filtros.
      Esta opção permite que a visualização siga filtros interativos nos painéis em que está posicionada e que são baseados na mesma tabela.
   2. Selecione o ícone Mostrar filtro para mostrar o número de filtros aplicados à visualização.
      Por exemplo, se os filtros do painel limitarem o valor da visualização, o ícone indicará que você está vendo o número de incidentes em aberto que correspondem aos filtros. Em seguida, você pode verificar quais filtros estão em vigor.
   3. Selecione Habilitar detalhamento para permitir que os visualizadores naveguem até informações relevantes selecionando um ponto de dados no gráfico.
      Algumas visualizações detalham apenas a lista de dados associados. Os dados da tabela geralmente são restritos por ACLs (access control lists, listas de controle de acesso), e os visualizadores podem não ver todos os registros associados.

      Este controle espelha Permitir interação do gráfico. Em Interação do gráfico, você também pode selecionar o destino do detalhamento.

7. Escolha o tipo de cor Padrão para a visualização.
   • O padrão aplica as cores associadas ao seu tema de UX.
   • Único especifica a mesma cor para cada bolha. Todas as visualizações de dados que usam cores de elemento fixas mostram o mesmo elemento na mesma cor.

Resultado

Você criou uma visualização de bolha classificada em dois valores. Você também configurou as cores da visualização.