Acesso a Mineração de processos

Mineração de processos está disponível com Now Platform. Com a versão gratuita, você pode fazer apenas mineração de amostra. Você precisa de uma licença para fazer a mineração completa.

Para comprar uma assinatura, entre em contato com o gerente de contas.

Nota:

Antes de comprar uma assinatura, você pode avaliar os recursos usando os projetos de avaliação Mineração de processos disponíveis para ITSM, CSM e RH. Para obter mais informações, consulte Avaliando Mineração de processos.

Para obter informações sobre os componentes instalados com Mineração de processos, consulte Componentes instalados com Mineração de processos.

Importante:

Você pode explorar pacotes de conteúdo que fornecerão modelos predefinidos para projetos, configuração de processo, oportunidades de melhoria e assim por diante. Para baixar e importar os pacotes de conteúdo, consulte Como criar configurações de processo usando modelos de pacote de conteúdo.

Se você planeja ativar e explorar Mineração de processos em uma instância de subprodução ou clone, clone da produção com dados de logs e auditoria de cópia. Você pode fazer isso desmarcando a opção Excluir dados de auditoria e log ao clonar. Executar esta etapa garante que os logs de auditoria estejam disponíveis para criar um mapa de processo completo usando Mineração de processos.