Inicie a verificação em segundo plano em First Advantagede ServiceNowusando convidar

Inicie a verificação de histórico do candidato necessário enviando uma solicitação para concluir uma candidatura por meio de um e-mail de convite.

Antes de Iniciar

• Crie um caso em First Advantagede ServiceNow
  Nota:

  Certifique-se de que Enviar link de convite a opção está selecionada e o. Usar "Solicitar como" a opção não está selecionada.
• Função necessária: Administrador do First Advantage ou usuário First Advantage

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Spoke do First Advantage > First Advantage Casos.
2. PESQUISE a tarefa necessária.
3. Certifique-se de que Enviar link de convite a opção está selecionada e o. Usar "Solicitar como" a opção não está selecionada.
4. Mude o. Estado da tarefa de Rascunho para Pronto .
   • A primeira vantagem - Verificação de segundo plano do candidato usando fluxo de convite é acionada.
   • Estado foi alterado para Em andamento .
   • Em Tarefas do funcionário um registro é criado e seus detalhes, como Número , ID do convite e assim por diante, são preenchidos. Abra o registro para acessar detalhes como URL do convite , ID do candidato e assim por diante. Além disso, atualizações em tempo real são exibidas aqui.
     Nota:

     . Tarefas do funcionário exibe todos os registros de convite criados para o usuário.
   • Em Histórico de pedidos um registro é criado e seus detalhes, como Número , Descrição resumida e assim por diante, são preenchidos.
     Nota:

     . Histórico de pedidos exibe todos os registros de pedido criados para o usuário.
   • As atualizações em tempo real e eventos do administrador do sistema são exibidos no Detalhes do pedido .
     Nota:

     ID do pedido é preenchido somente depois que o convite é executado com sucesso. Por exemplo, ID do pedido não será preenchido se o candidato tiver se recusado a preencher o formulário de inscrição.
   • Um convite por e-mail é enviado para o candidato.

Resultado

Depois de acessar o e-mail de convite, o candidato pode preencher o formulário de inscrição ou recusar. Se o candidato preencher e enviar o formulário de candidatura, First Advantageaprova, cancela ou rejeita a tarefa após executar a verificação em segundo plano.

• O status e todos os outros detalhes podem ser acessados em tempo real navegando até Spoke do First Advantage > Tarefas do funcionário.
• Os eventos de convidado são exibidos no respectivo registro de tarefa de funcionário do First Advantage.

Nota:

• Você deve configurar os webhooks para receber as atualizações do evento de convidado. Consulte Configuração First Advantagewebhookspara obter informações sobre como configurar os webhooks.
• Se o candidato recusar a solicitação de verificação em segundo plano, o registro do pedido não será criado para a tarefa.