Publicação de uma atividade personalizada

Quando um usuário cria uma atividade personalizada e a salva ou envia, essa atividade aparece nas guias Personalizada e Pacotes da paleta do designer, mas só fica visível para o usuário que a criou.

Antes de Iniciar

Funções necessárias: admin, activity_admin, activity_creator

Procedimento

1. Ao terminar de configurar a atividade, clique em Publicar.

   Isso torna a atividade acessível para outros usuários na instância com a função workflow_admin ou activity_creator. As atividades publicadas estão disponíveis para carregamento na Store ServiceNow, podem ser adicionadas a fluxos de trabalho e podem ser editadas por qualquer usuário com as funções apropriadas.

2. Para editar uma atividade publicada, clique em Check-out.

   Quando uma atividade é submetida a check-out por um usuário, somente esse usuário pode modificá-la. Os campos de uma atividade submetida a check-out são somente leitura para todos os outros usuários.

3. Quando terminar de editar a atividade submetida a check-out, publique-a novamente.
   O sistema adiciona uma nova versão desta atividade à guia Personalizado na paleta do Editor de Fluxo de Trabalho.

   Nota:

   As atividades que você cria e publica ficam visíveis na guia Pacotes se tiverem sido criadas no escopo da aplicção atual.

Retorno de uma atividade bloqueada ao estado publicado

Podem surgir problemas se uma versão de atividade for submetida a check-out por um usuário e não for submetida a check-in novamente. Uma atividade neste estado não pode ser submetida a check-out para atualização.

Antes de Iniciar

Funções necessárias: admin, activity_admin, activity_creator

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um administrador pode retornar uma atividade bloqueada para um estado publicado.

Procedimento

1. Abra o Editor de fluxo de trabalho.
2. Na guia Personalizado, abra a atividade que está bloqueada.
3. Clique na barra de cabeçalho e selecione Versões no menu de contexto.

   Uma lista de todas as versões dessa atividade é exibida. A versão bloqueada exibe o usuário que fez o check-out.

   

4. Selecione a versão submetida a check-out.

   O sistema abre o registro no designer de atividades.

5. Clique no ícone de menu novamente e selecione Forçar check-out no menu de contexto.

   Os campos de atividade se tornam editáveis.

6. Clique em Publicar.

   A atividade se torna disponível para usuários com as funções apropriadas.