Estrutura do aplicativo para celular
Saiba como os componentes e as configurações são organizados em ServiceNow® Mobile apps para entender como encontrar as ferramentas e os dados que você está procurando.
Componentes de um app ServiceNow
Ícones de app
Cada app ServiceNow tem seu próprio ícone no seu dispositivo móvel. Você pode configurar seus apps para mostrar um selo indicando o número de notificações não lidas que você tem no app. Nota: Se sua empresa forneceu a você aplicativos com a marca ServiceNow Mobile, seus ícones podem não corresponder à imagem mostrada aqui. |
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Barra de navegação
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Cada app ServiceNow exibe uma barra de navegação na parte inferior da tela. Esta barra exibe ícones chamados de guias, que você pode usar para acessar configurações, notificações e telas comumente usadas ou telas do inicializador. Seu administrador seleciona quais guias aparecem na barra de navegação e a ordem em que elas aparecem. Se uma barra de navegação tiver seis ou mais ícones, uma guia Mais ( Para obter informações sobre a configuração da barra de navegação, consulte Barra de navegação. |
) será exibida. Toque na guia Telas do inicializador
As telas do inicializador servem como uma página principal ou uma página inicial. Usando uma tela do inicializador, você pode acessar outras telas em vários formatos, bem como pesquisar, executar ações rápidas e encontrar informações do usuário.
Para obter mais informações sobre a configuração das telas do inicializador, consulte Telas do inicializador. |
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Configurações
Use a tela de configurações para configurar várias opções e revisar informações sobre o app. A página de configurações é acessada na guia Configurações na barra de navegação. A seguir estão exemplos de opções disponíveis. Essas opções podem variar de acordo com o sistema operacional usado.
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Notificações
A página de notificações é acessada na guia Notificações na barra de navegação. Esta página exibe as notificações por push enviadas para você. Toque em qualquer notificação para exibir seu conteúdo. As notificações definidas pelo administrador como críticas são sinalizadas com as palavras Alerta crítico. Este tipo de notificação ajuda a priorizar quais devem ser resolvidos primeiro. As notificações não lidas são marcadas com um ponto azul na margem e o título está em negrito. Deslize para a esquerda para revelar a opção de excluir a mensagem. Deslize para a direita para revelar a opção de marcar a mensagem como lida/não lida. Você pode marcar todas as notificações como lidas ou excluir todas as notificações tocando no menu mais ( Para obter mais informações sobre notificações, consulte Notificações para celular, Manipulação de alertas móveise Habilitação de alertas críticos. Para obter informações sobre a configuração de notificação móvel, consulte Notificações por push de dispositivos móveis. |
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) e selecionando a opção apropriada.Telas
Exemplos de tipos de tela que você pode exibir em seu dispositivo móvel.As telas em seus aplicativos para celular são projetadas para tarefas específicas. O modelo pode incluir outras telas opcionais que você pode acessar para obter informações adicionais. Todas as telas exibem informações baseadas em registros em um item de dados.
- Segmentos
- As telas podem conter um ou mais segmentos, que exibem informações de um item de dados específico. Se uma tela tiver mais de um segmento, você poderá alternar entre os segmentos usando uma interface com guias.
- Telas integradas
- Em uma tela de registro, você pode ver uma ou várias telas incorporadas. Uma tela incorporada pode ser uma tela de detalhes, uma tela de fluxo de atividades, uma tela de lista relacionada ou uma tela de lista integrada.
- Funções
- As telas podem ser associadas a uma ou mais funções. Acesse essas funções por meio do menu superior ou ações de deslizar. Use funções para executar tarefas relacionadas ao registro atual ou navegar para outras telas, telas do inicializador ou recursos externos.
Para obter mais informações sobre telas e como configurá-las, consulte Tipos de tela móvel.