Configurar Twilio spoke.

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 3 min. de leitura

    • Integre o. ServiceNow e. Twilio usando autenticação básica para autenticar ServiceNow solicitações.

    Antes de Iniciar

    • Solicitar uma assinatura de IntegrationHub.
    • Ative o. Twilio spoke.
    • Função necessária: administrador

    Configure a conexão para o Twilio Spoke

    Adicione e configure Twilio Base, Twilio Mensagens, e. Twilio Notify conexões para autenticar ServiceNow solicitações em Twilio spoke.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Configure o. Twilio_Base alias de conexão.
      1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
      2. Clique na guia Integrações.
      3. Em Conexões , alterne e habilite Saída conexões.
      4. Localize o alias para Twilio_Base e clique em Exibir detalhes .
        • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o spoke do Twilio, clique em Exibir detalhes .

          Modelo de conexão para o Twilio Base

        • Para gerenciar mais de um registro de conexão do Twilio Base Spoke, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão . Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.

        Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar. Caso contrário, clique em Editar .

        Configuração de conexão de base do Twilio

      5. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 1. Formulário de conexão
        Campo Descrição
        Nome da conexão Nome para identificar o registro da conexão com exclusividade. Por exemplo, insira Twilio_Base .
        URL de Conexão URL de conexão da base do Twilio. Este campo é definido automaticamente como https://api.twilio.com .
        SID da conta Identificador de cadeia de caracteres da conta (SID) da base do Twilio.
        Tamanho da Página Tamanho da página para o fluxo de dados do Twilio Base.
        Nome da Credencial Nome para identificar exclusivamente o registro de credencial do Twilio Base. Por exemplo, Credencial de spoke base do Twilio .
        Nome de usuário Identificador de cadeia de caracteres da conta (SID) da base do Twilio.
        Senha Token de autenticação da conta do Twilio.

      6. Clique em Configurar conexão .
    2. Configure o. Twilio_Messaging alias de conexão.
      1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
      2. Clique na guia Integrações.
      3. Em Conexões , alterne e habilite Saída conexões.
      4. Localize o alias para Twilio_Messaging e clique em Exibir detalhes .
        • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o spoke do Twilio, clique em Exibir detalhes .

          Modelo de conexão para mensagens Twilio

        • Para gerenciar mais de um registro de conexão do Twilio Messaging Spoke, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão . Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.

        Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar. Caso contrário, clique em Editar .

        Configuração da conexão de mensagens do Twilio

      5. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 2. Formulário de conexão
        Campo Descrição
        Nome da conexão Nome para identificar o registro da conexão com exclusividade. Por exemplo, insira Twilio_Messaging .
        URL de Conexão URL de conexão para mensagens Twilio. Este campo é definido automaticamente como https://messaging.twilio.com .
        SID da conta Identificador de cadeia de caracteres da conta (SID) do Twilio Messaging.
        Tamanho da Página Tamanho da página do fluxo de dados do Twilio Messaging.
        Nome da Credencial Nome para identificar exclusivamente o registro de credencial do Twilio Messaging. Por exemplo, Twilio Messaging Spoke Credencial .
        Nome de usuário Identificador de cadeia de caracteres da conta (SID) da conta do Twilio Messaging.
        Senha Token de autenticação da conta do Twilio.

      6. Clique em Configurar conexão .
    3. Configure o. Twilio_Notify alias de conexão.
      1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
      2. Clique na guia Integrações.
      3. Em Conexões , alterne e habilite Saída conexões.
      4. Localize o alias para Twilio_Notify e clique em Exibir detalhes .
        • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o spoke do Twilio, clique em Exibir detalhes .

          Modelo de conexão para Twilio Notify

        • Para gerenciar mais de um registro de conexão do Twilio Notify Spoke, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão . Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.

        Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar. Caso contrário, clique em Editar .

        Configuração de conexão do Twilio Notify

      5. Em Conexão preencha os campos.
        Campo Descrição
        Nome da conexão Nome para identificar o registro da conexão com exclusividade. Por exemplo, insira Twilio_Notify .
        URL de Conexão URL de conexão para Twilio Notify. Este campo é definido automaticamente como https://notify.twilio.com .
        SID da conta Identificador de cadeia de caracteres da conta (SID) do Twilio Notify.
        Tamanho da Página Tamanho da página do fluxo de dados do Twilio Notify.
        Nome da Credencial Nome para identificar exclusivamente o registro de credencial do Twilio Notify. Por exemplo, Twilio Notify Spoke Credencial .
        Nome de usuário Identificador de cadeia de caracteres da conta (SID) da conta do Twilio Notify.
        Senha Token de autenticação da conta do Twilio.

      6. Clique em Configurar conexão .

    Resultado

    A conexão do Spoke está configurada e pronta para ser usada.