Zeigen Sie Berichte in an Document Intelligence Administrator-Homepage

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überwachen Sie die Leistung der Dokumentextraktion in der Admin-Experience.

    Vorbereitungen

    • Stellen Sie sicher, dass Document Intelligence Anwendung (sn_docIntel) und Document Intelligence Administrator (com.snc.docIntel_admin) ServiceNow® Store Anwendung ist installiert und aktiv. Weitere Informationen finden Sie unter Document Intelligence installieren.
    • Haben Sie einen aktiven Anwendungsfall mit mehreren abgeschlossenen Dokumentaufgaben. Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie Anwendungsfälle für die Dokumentextraktion ein.
    • Erforderliche Rolle: sn_docintel.admin, sn_docintel.Manager oder admin.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können den Wert von überprüfen Document Intelligence( DocIntel) Implementierung, wenn Sie öffnen Document Intelligence Admin-Experience-Homepage.

    Die Überwachen Sie die DocIntel-Leistung im Zeitverlauf Im Abschnitt werden die folgenden Messungen angezeigt:
    • Das Widget „Genauigkeit der Extraktion“ zeigt die durchschnittliche Extraktionsgenauigkeit pro Zeitraum für den ausgewählten Anwendungsfall an. „Genauigkeit“ ist definiert als die Anzahl der Male, mit denen die häufigste KI-Empfehlung die richtige Antwort ist.
    • Das Widget „Mitarbeiteraufwand“ zeigt die Anzahl der Tastenanschläge an, die Ihre Service Desk-Mitarbeiter ausführen müssen, um alle Feldwerte für eine Dokumentaufgabe zu extrahieren. Diese Messung ist ein Durchschnitt pro Dokumentaufgabe.

    Überwachen DocIntel Leistung im Zeitverlauf auf dem DocIntel admin-Experience.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Document Intelligence > Dokumentdatenextraktions-Administration > Startseitean.
    2. Erweitern Sie Anwendungsfall Listen Sie Ihren Anwendungsfall auf, und wählen Sie ihn aus.
    3. Erweitern Sie Zeitraum Listen Sie einen Datumsbereich auf, und wählen Sie ihn aus.
    4. Überprüfen Sie die in angezeigten Ergebnisse Genauigkeit der Extraktion Und Aufwand für Service Desk-Mitarbeiter Widgets.