Modell erstellen und trainieren
Erstellen Sie nach dem Erstellen eines Modells den Inhalt des Modells, indem Sie Absichten, Entitäten, Vokabular und Testsatzäußerungen hinzufügen. Ihr NLU Der Modellinhalt bestimmt, wie das Modell auf Anwendereingaben reagiert.
- Absichten: Eine Aktion, die der Anwender ausführen möchte oder die Anwendung ausführen soll.
- Entitäten: Objekt oder Kontext für eine Aktion.
- Vokabular: Fügen Sie Vokabular hinzu, damit Ihr Modell den Wortbereich in den Äußerungen Ihrer Anwender versteht.
- Testsatz: Um die Modellleistung zu bewerten, fügen Sie Testäußerungen und die Absichten hinzu, die für diese Äußerungen vorhergesagt werden.
Um auf den Modellinhalt zuzugreifen, navigieren Sie zu an. Die Virtual Agent Die Registerkarte wird standardmäßig geöffnet. Wählen Sie die Registerkarte für die Anwendung Ihres Modells aus, und wählen Sie dann den Namen des Modells aus, um zu öffnen Modelldetails Seite. In Erstellen und trainieren Sie Ihr Modell Karte, wählen Sie aus Zeigen Sie die Phase an .
Zwecke
Wenn Ihr Modell Anwendereingaben erhält, wird ein verwendet Absicht Dient zum Ausführen einer Systemaktion. Beispielsweise gibt ein Anwender in ein Ich habe ein kritisches Problem mit einem langsamen Laptop . Das Modell stimmt die Äußerungseingabe mit der Absicht ab #ProblembehandlungSlowComputer . Wenn die Absicht mit verknüpft ist Virtual Agent Thema, löst es weitere Aktionen aus.
Absichten enthalten Trainingsäußerungen oder Beispiele für Anwendereingaben, die die Systemaktion auslösen würden. Geben Sie realistische Äußerungen an, die das Modell von Ihren Anwendern hören könnte. Die Qualität der Trainingsäußerungen wirkt sich auf die Genauigkeit Ihres Modells aus.
Weitere Informationen finden Sie unter NLU-Absichten.
Entitäten
Ihre Absichten verwenden Entitäten Um beim Empfang von Eingaben zusätzlichen Kontext für das Modell bereitzustellen. Im Computerbeispiel ist der Laptop die Entität oder das Objekt der Aktion.
NLU-Entitäten fallen in zwei Kategorien: Systemdefiniert Und Anwenderdefiniert . Systementitäten wie DATUM, UHRZEIT und STANDORT sind standardmäßig in Ihrer Instanz verfügbar. Sie können eigene anwenderdefinierte Entitäten erstellen, um zusätzliche Zuordnungen und Bedeutungen für Ihre Geschäftsanforderungen bereitzustellen.
Alle Entitäten sind für andere NLU-Modelle wiederverwendbar. Sie müssen sie jedoch einer Schulungsäußerung hinzufügen, damit jedes Modell sie verwenden kann.
Weitere Informationen finden Sie unter NLU-Entitäten.
Vokabular
Die Eingabe Ihrer Anwender kann eine Vielzahl von Wörtern und Ausdrücken enthalten. Außerdem versteht Ihr Modell möglicherweise einige Begriffe, die in spezialisierten Domänen oder Geschäftsbereichen verwendet werden.
Um die Fähigkeit Ihres Modells zu verbessern, eine breite Palette von Anwendereingaben zu verstehen, können Sie Synonyme definieren, indem Sie Vokabularelemente erstellen.
Beispielsweise enthält Ihr Modell eine Entität für die Bedingung Computer . Wenn ein Anwender eingibt Ich benötige einen neuen Computer , Das Modell weiß, wie zu antworten ist. Wenn jedoch ein Anwender eintritt Laptop Oder Workstation , Das Modell kann die Absicht möglicherweise nicht vorhersagen. Sie können dem Modell Vokabular hinzufügen, um es zu trainieren, um Synonyme und Variationen zu verstehen.
Sie können Tabellen und Listen auch als Vokabularquellen verwenden. Ihre Modelle können die Vokabularquellen bei der Vorhersage von Absichten suchen.
Weitere Informationen finden Sie unter NLU-Vokabular.
Testsatz
Ihr Modell enthält einen Standardtestsatz, mit dem Sie die Leistung des Modells bewerten können. Anfänglich ist der Testsatz leer und kann mit Ihrem Inhalt ausgefüllt werden. Fügen Sie Testäußerungen und ihre erwarteten Absichten hinzu, um den Testsatz zu erstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter Erstellung und Verwaltung von Testsätzen.
Testbereich
Greifen Sie auf den Testbereich zu, indem Sie auf klicken Modell trainieren Oder Modell testen In Erstellen und trainieren Sie Ihr Modell Phase. Beim Training werden neue Inhalte in Ihr Modell integriert. Mit Modell testen , Sie können einzelne Äußerungen manuell eingeben, um zu testen, welche Absichten das Modell für sie vorhersagt.
Weitere Informationen finden Sie unter Trainieren und testen Sie Ihr NLU-Modell.
Sie können auch den Testbereich verwenden, um Feedback zu den Vorhersagen Ihres Modells zu geben. Ihr Feedback hilft, die Absichtsvorhersage zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter Feedback des Testbereichs.
Einstellungen
Verwenden Sie Einstellungen Registerkarte zum Bearbeiten des Namens, der Kurzbeschreibung und des Konfidenzschwellenwerts des Modells. Sie können die Sprache oder den Zweck des Modells nicht ändern.
Weitere Informationen zum Konfidenzschwellenwert finden Sie unter Ihr Modell testen und veröffentlichen. Weitere Informationen zu Einstellungen finden Sie unter NLU-Modelleinstellungen.