Now Assist in Document Intelligence erkunden

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Mit Now Assist In Document Intelligence, Sie können generative KI verwenden, um wichtige Informationen aus Ihren Dokumenten und Bildern zur Verwendung in Ihren Workflows zu extrahieren .

    Now Assist In Document IntelligenceÜbersicht

    Now Assist In Document Intelligence Macht die folgenden generativen KI-Fähigkeiten verfügbar:
    • Extrahieren Sie Informationen aus Dokumenten. Extrahieren Sie Informationen in Form von Feldern, Tabellen und Antworten auf vordefinierte Fragen aus Dokumenten und Bilddateien. Die Informationen können von Service Desk-Mitarbeitern in überprüft werden Document Intelligence Arbeitsbereich, der in zugeordneten Feldern gespeichert und wie im Workflow definiert verwendet wird.
    • Dokument-F&A: Service Desk-Mitarbeiter können bei der Überprüfung von Dokumenten Zeit sparen, indem sie die Vorhersagefunktionen der generativen KI nutzen, um Antworten auf vordefinierte Fragen zu geben.
    • KI-Agent für Dokument und visuelle Einblicke. Der KI-Agent sammelt Kontext aus Anwendereingaben und Dokument- oder Bildanhängen, generiert die angeforderten Informationen basierend auf dem Inhalt und stellt die Informationen zusammen mit allen relevanten Aufgabendetails bereit. Weitere Informationen zu KI-Agents finden Sie unter KI-Agent für Dokumente und visuelle Einblicke.
    • Extraktion von Vertragsmetadaten und Vertragsanalyse. Die Kompetenzen für die Extraktion von Vertragsmetadaten und die Vertragsanalyse sind nur mit verfügbar Now Assist In Vertragsmanagement Anwendung. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist in Contract Management.
    • Anhangszusammenfassung. Service Desk-Mitarbeiter können eine Zusammenfassung des Anhangsinhalts zusammen mit der Datensatzzusammenfassung in anzeigen ITSM. Die Anhangszusammenfassung ist in verfügbar Now Assist Für ITSM. Weitere Informationen finden Sie unter Customize a Now Assist for IT Service Management (ITSM) skill.
    • Dokument-Chat. Service Desk-Mitarbeiter können Chat-Antworten basierend auf dem Dokumentinhalt erhalten. Dokumentchat ist in verfügbar Now Assist Für Virtual Agent. Weitere Informationen finden Sie unter Upload documents in a chat.
    • Rechnungsdatenextraktion. Extrahieren Sie Rechnungsdetails aus PDFs, die über eine E-Mail oder ein Lieferantenportal übermittelt wurden, und verarbeiten Sie die digitalisierte Rechnung automatisch in Accounts Payable Operations( APO). Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist for Accounts Payable Operations (APO).
    • ESG-Informationsextraktion. Extrahieren Sie ESG-bezogene Informationen aus Rechnungen, um Support zu erhalten Environmental, Social, and Governance Management(ESG) Initiativen und regulatorische Compliance. Weitere Informationen finden Sie unter Filter citations documents for Operational Sustainability Management (formerly ESG Management).

    Now Assist In Document Intelligence Kompetenzen

    Now Assist In Document Intelligence Kompetenzen werden im Plattform-Workflow auf aktiviert Now Assist Administratorkonsole. Weitere Informationen zum Aktivieren der Kompetenzen finden Sie unter Aktivieren Sie einen Now Assist In Document Intelligence Kompetenz.
    Extrahieren Sie Informationen aus Dokumenten
    Mit der Kompetenz „Informationen aus Dokumenten extrahieren“ können Sie Now Assist-Vorhersagen verwenden, um Felder und Tabellen zu extrahieren und Antworten auf vordefinierte Fragen aus einem Dokument oder Bild zu finden. Service Desk-Mitarbeiter können Vorhersagen im Document Intelligence-Arbeitsbereich überprüfen und bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie die extrahierten Informationen in Document Intelligence Arbeitsbereich.
    Dokumentextraktion
    Mit der Kompetenz „Dokumentextraktion“ können Sie verwenden Now Assist Vorhersagen zum schnellen Extrahieren von Daten aus Dokumenten. Weitere Informationen finden Sie unter .

    Now Assist in Document Intelligence – Workflow

    Das folgende Diagramm zeigt, wie Now Assist In Document Intelligence Kompetenzen werden eingerichtet und zur Verarbeitung von Dokumenten verwendet.

    Abbildung : 1. Now Assist In Document Intelligence Flow
    Diagramm, das den Aktivitäts-Flow in zeigt Now Assist In Document Intelligence.
    In diesem Workflow:
    • Ein Administrator aktiviert eine Kompetenz und richtet einen Anwendungsfall dafür ein.
    • Eine Workflow-Integration erstellt eine Dokumentaufgabe als Teil ihres Flows.
    • Ein Dokument wird zur Verarbeitung in einer Dokumentaufgabe hochgeladen.
    • Now Assist Verarbeitet das Dokument und trifft Vorhersagen basierend auf den im Anwendungsfall definierten Feldern.
    • Wenn der Anwendungsfall nicht auf vollständige Automatisierung festgelegt ist, wird die Aufgabe zur Überprüfung an einen Servicemitarbeiter gesendet.
    • Der Service Desk-Mitarbeiter stellt Eingaben bereit, um die von vorhergesagten Werte zu validieren oder zu korrigieren Now Assist.
    • Die Aufgabe ist abgeschlossen, und der integrierte Workflow wird wie definiert fortgesetzt.

    Now Assist In Document Intelligence Vorteile

    Now Assist In Document Intelligence Bietet die folgenden Vorteile.
    Leistung Funktion Anwender
    Beginnen Sie schnell mit einer geführten Einrichtung Ihrer Anwendungsfälle, um die Informationen zu identifizieren, die Sie aus Ihren Dokumenten abrufen möchten.

    Richten Sie Document Intelligence-Anwendungsfälle ein

    DocIntel-Administrator [sn_docintel.admin]

    DocIntel-Manager [sn_docintel.Manager]
    Beschleunigen Sie die Extraktion von Informationen aus Dokumenten In Form von Feldern, Tabellen und Antworten auf vordefinierte Fragen, Und wandeln Sie sie in strukturierte Daten auf der Plattform um.

    Überprüfen Sie die extrahierten Informationen in Document Intelligence Arbeitsbereich

    DocIntel-Extraktions-Agent [sn_docintel.Extraktion_Agent]