Fügen Sie ein hinzu Wissensdiagramm An einen KI-Agent

Fügen Sie ein hinzu Wissensdiagramm An einen KI-Agent in KI-Agenten-Studio Die strukturierte und unstrukturierte Daten aus verschiedenen verwendet ServiceNow Datensätze zur Verbesserung der Leistung von KI-Agents.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_aia.admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Erstellen und verwalten > KI-Agentenan.
2. Wählen Sie Aus Neu Oder öffnen Sie den KI-Agent, dem Sie hinzufügen möchten Wissensdiagramm Zu und navigieren Sie zum Abschnitt Tools und Informationen hinzufügen.
3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Tool hinzufügen die Option aus Wissensdiagramm .
   Möglicherweise müssen Sie nach unten scrollen.
4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Fügen Sie ein hinzu Wissensdiagramm Formular

   Felder	Beschreibung
   Name	Name, den Sie für den ausgewählten angeben möchten Wissensdiagramm.
   Beschreibung	Beschreibung von Wissensdiagramm Und was es tun wird, um Ihren KI-Agent zu unterstützen. Hinweis: Diese Beschreibung wird an das große Sprachmodell (LLM) gesendet.
   Wählen Sie Wissensdiagramm	Vorhanden Wissensdiagramm Soll dem KI-Agent hinzugefügt werden. Wenn ein Tool von einem KI-Agent für denselben verwendet wird Wissensdiagramm, Der Rest des Formulars füllt die Felder basierend auf dem anderen Tool aus. Sie können alle spezifischen Änderungen für den aktuellen KI-Agent vornehmen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Dies wirkt sich nicht auf das Tool des vorhandenen KI-Agents aus.
   Abfrageanweisung	Die Suchabfrage. Übersetzen Sie Ihre Anforderung in eine Suchabfrage, einschließlich eines Verbs. Die Abfrageanweisung wird an das LLM übergeben, um eine strukturierte Abfrage für das Diagramm aus den im Toolformular ausgewählten Eingaben zu generieren.
   Ausführungsmodus	Ausführungsmodus für ausgewählte Wissensdiagramm: Überwacht : Eingaben von Ihrem Human Agent sind während der Ausführung von erforderlich Wissensdiagramm Während der Ausführung des KI-Agent. Autonom : Erfordert während der Ausführung von keine Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter Wissensdiagramm Während der Ausführung des KI-Agent.
   Ausgabe anzeigen	Berechtigung zum Anzeigen der Ausgabe der Ausführung in Now Assist Bereich oder in Virtual Agent: Ja Nein
   Nachricht wird verarbeitet	Nachricht, die Anwendern angezeigt werden soll, wenn das Tool ausgeführt wird.
   Ausgabetransformationsstrategie	Stil für das LLM, um die Ergebnisse anzuzeigen, während es Informationen zwischen Tools und an andere Service Desk-Mitarbeiter weitergibt. Keine Präzise Absatz Ausführlich Anwenderdefiniert

5. Wählen Sie Hinzufügen.
   Die Wissensdiagramm Das Tool wird dem KI-Agent hinzugefügt.