Personnaliser la page de destination de Espace de travail pour l'exploitation des services for ITSM

Vous pouvez personnaliser les données affichées dans les sous-pages de la page de destination qui sont disponibles dans le système de base. Pour tout changement de style visuel, vous devez créer une copie de cette page de destination et la modifier.

• Modifier le texte du message d'accueil sur la page de destination
  Personnalisez le texte du message d'accueil sur la page de destination.
• Modifier les cartes de premier niveau dans la section Vue d'ensemble
  Personnalisez les données affichées dans les cartes de premier niveau dans la section Vue d'ensemble .
• Modifier les cartes de deuxième niveau dans la section Vue d'ensemble
  Modifiez les données et la mise en page des cartes de deuxième niveau dans la section Vue d'ensemble.
• Modifier la section Annonces sur la page de destination
  Personnalisez une annonce existante ou ajoutez une annonce pour des tables supplémentaires.
• Modifier la section À venir sur la page de destination
  Personnalisez les données affichées dans la section À venir.
• Créer une copie de la page de destination de Espace de travail pour l'exploitation des services
  Modifiez le style visuel des sous-pages de la page de destination de Espace de travail pour l'exploitation des services.
• Configurer la Espace de travail pour l'exploitation des services page de destination
  Modifiez la page de destination du Espace de travail pour l'exploitation des services pour vous assurer que les clients peuvent consulter la page qu’ils utilisent régulièrement.

Concepts associés

• Configurer Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM
• Configurer Infrastructure d'enquête dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Configurer Cadre de travail des recommandations dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Configurer Recommended Actions for ITSM dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Centre d'administration dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM
• Personnaliser la page d'enregistrement d'incident
• Recherche IA dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM
• Configurer la page d’enregistrement standard dans Espace de travail pour l'exploitation des services

Tâches associées

• Configurer la création d'enregistrement à partir du nouveau menu d'onglet dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Configurer la boîte de réception dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Configurer un formulaire d'enregistrement de tâche dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Configurer un onglet de page d'enregistrement dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Configurer les onglets du panneau latéral contextuel dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Configurer l’onglet Assistant d’agent dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Configurer les ressources de recherche pour une interaction
• Personnaliser les recommandations du groupe de support d'astreinte
• Créer un type de tâche pour un problème ou un changement dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Configurer l'affichage des enregistrements connexes du demandeur dans une interaction
• Configurer les informations d'enregistrement de tâche dans l'onglet Importation MS Teams
• Spécifier la durée d'actualisation de la présence de l'utilisateur dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Configurer les notifications dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Permettre aux fournisseurs de couplage téléphonie-informatique d’interagir avec le Espace de travail pour l'exploitation des services
• Installer Demande universelle pour Espace de travail pour l'exploitation des services
• Installer Tâche Universelle pour Espace de travail pour l'exploitation des services