ソフトウェア資産管理の要求
ServiceNow® ソフトウェア資産管理 Professional (com.snc.samp) プラグインには、別のサブスクリプションが必要です。このプラグインにはデモデータが含まれています。環境に応じて、1 つ以上の関連プラグインを要求することを選択できます。
始める前に
アクティベーション後にサブスクリプションを購入したり、デモデータをロードしたりするには、 ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。数日以内に、アカウントマネージャーはプラグインを有効にして、組織の本番インスタンスと非本番インスタンスにデモデータをロードできます。
アカウントマネージャーがいない場合、購入後までアクティベーションを延期することを決定する場合、または追加料金なしで非本番インスタンスで製品を評価する場合は、この手順を使用して、 ServiceNow® Now Support サービスポータルを介してプラグインアクティベーション要求を送信できます。
警告:
ソフトウェア資産管理プラグイン (com.snc.software_asset_management) から ソフトウェア資産管理プロ (com.snc.samp) プラグインにアップグレードすると、ソフトウェア資産管理プラグイン (com.snc.software_asset_management) に戻すことはできません。
必要なロール：admin
このタスクについて
環境に応じて、 ソフトウェア資産管理プロ (com.snc.samp) プラグインを使用して関連するプラグインを要求できます。オプションのプラグインは、 Now Support サービスポータルまたは ServiceNow Store から要求できます。
ソフトウェア資産管理プロプラグインのリストについては、「ソフトウェア資産管理プロとともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。
ソフトウェア資産管理プロ (com.snc.samp) プラグインおよびその他の関連プラグインをアクティブ化できるのは、ServiceNow担当者のみです。プラグインは、アクティブ化後もプラグインリストに表示されません。
警告:
ソフトウェア資産管理 アプリケーションを初めてインストールした後、または ソフトウェア資産管理基盤プラグイン からアップグレードした後は、すべての機能作業のカスタマイズを元に戻す必要があります。ソフトウェア資産管理 アプリケーションの [カスタマイズを元に戻す] モジュールでは、ソフトウェア資産管理に関連するカスタマイズされたファイルを、インストールまたはアップグレードプロセス中にスキップされた基本構成に戻すことができます。「ソフトウェア資産管理カスタマイズを元に戻す」を参照してください。