Usando aplicações bancárias

Usar Operações de serviços financeiros (FSO) pacote bancário de aplicações para melhorar a produtividade, evitando processos manuais, silos de informações e falhas na comunicação.

Encontre a aplicação que melhor se adapta às suas necessidades

• Gerenciar solicitações de serviço de contestação
  A gestão de disputas permite que os agentes criem casos de contestação para contas de cartão de débito e crédito pessoais e empresariais e automatizem o processo de roteamento de contestações e atividades relacionadas a fraudes. Saiba como os agentes iniciam, investigam e resolvem casos de contestação para clientes pessoais e comerciais.
• Segurança dos dados do cartão
  . Segurança dos dados do cartão a aplicação incorpora um serviço de tokenização que habilita Operações de serviços financeiros (FSO)( FSO) clientes para Configure os dados que são tokenizados e detokenizados para casos de contestação e transações de contestação para Atender aos requisitos do setor de cartões de pagamento (PCI) " Segurança de dados do cartão ").
• Pacote de conteúdo com regras para disputas para Visa
  . ServiceNow® Pacote de conteúdo com regras para disputas para Visa fornece questionários para a admissão de informações relacionadas a contestações em várias categorias de contestação, conforme Visa diretrizes.
• Financial Services Card Operations
  Com o Financial Services Card Operations, simplifique, digitalize e automatize as operações de cartão do front ao back office na sua instituição financeira, para que as aplicações de cartão de crédito e disputas de transações de cartão possam ser processadas rapidamente.
• Serviços financeiros - Operações de depósito
  O ServiceNow® Operações de depósito de negócios de Serviços financeiros e o Financial Services Personal Deposit Operations são duas aplicações em ServiceNow® Serviços financeiros - Operações de depósito que permitem que sua organização financeira digitalize a gestão de ponta a ponta de originação, manutenção e fechamento de contas de depósito.
• Financial Services Loan Operations
  A aplicação ServiceNow® Financial Services Loan Operations é uma solução em Operações de serviços financeiros (FSO) que oferece suporte a empréstimos pessoais e comerciais. Essa solução permite que sua organização financeira resolva rapidamente solicitações iniciadas pelo cliente e exceções geradas pelo sistema em relação ao serviço de empréstimos e pode ajudar a transformar suas operações de empréstimo de middle e back-office.
• Financial Services Payment Operations
  Com o ServiceNow® Financial Services Payment Operations, simplifique, automatize e garanta o futuro das operações de pagamento em front, middle e back-office de sua instituição financeira. A aplicação oferece suporte a consultas, reivindicações e débitos de pagamento pessoal e comercial.
• Financial Services Treasury Operations
  A aplicação ServiceNow® Financial Services Treasury Operations é uma solução no Operações de serviços financeiros (FSO) que permite que as organizações financeiras digitalizem a integração de ponta a ponta de produtos de tesouraria por meio de fluxos de trabalho automatizados.
• Intelligent Servicing for Fraud
  Com o ServiceNow® Intelligent Servicing for Fraud, você pode criar casos para alertas de suspeita de fraude de um sistema de detecção de alertas, um caso de fraude relatado por um cliente ou por uma fonte externa, como um órgão de aplicação da lei ou um órgão regulador.