Como usar o Créditos de seguro

Saiba quais funções usam Créditos de seguro Aplicação para criar, investigar e gerenciar um sinistro de seguro desde o primeiro aviso de perda (FNOL) até o fechamento do sinistro.

Visão geral de um Créditos de seguro fluxo de trabalho

Nota:

Os tópicos nesta seção descrevem um fluxo de trabalho que faz referência aos produtos de política de viagem pessoal e comercial incluídos. Seu espaço pode ser exibido de forma diferente com base em sua configuração e implementação.

1. Crie um Créditos de seguro caso.

   O representante FNOL (sn_ins_gen_claim.fnol_representative) cria o caso e coleta as informações iniciais em nome do reclamante. Para obter mais informações, consulte Inicie um Créditos de seguro caso.

2. Um processo Créditos de seguro caso.

   Os processadores (sn_ins_gen_claim.processor) iniciam um sinistro, revisam um sinistro para verificá-lo e concluem as tarefas de execução depois que um ajustador avalia o sinistro. Para obter mais informações, consulte Um processo Créditos de seguro caso.

3. Trabalhar em Créditos de seguro tarefas do ajustador.

   Os ajustadores (sn_ins_gen_claim.Adjuster) revisam um sinistro para verificar documentos, avaliar coberturas de sinistro, determinar detalhes de pagamento do sinistro e aprovar um acordo. Para obter mais informações, consulte Trabalhar em Créditos de seguro tarefas do ajustador.

4. Aprove um valor de reserva ou pagamento para um Créditos de seguro caso.

   Se os reguladores enviarem valores de reserva de sinistro ou pagamento maiores do que sua autoridade de aprovação, um gerente (sn_ins_gen_claim.manager) receberá uma solicitação para aprovar o valor. Para obter mais informações, consulte Aprove um valor de reserva ou pagamento para um Créditos de seguro caso.