Engagement Messenger Übersetzungstabellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit den Tabellen [sys_translated_text] und [sys_ui_message] kann Engagement Messenger übersetzten Text speichern.

    Jedes übersetzte Feld in jeder Zeile hat einen oder mehrere Einträge in dieser Tabelle, einen pro Sprache, für die ServiceNow eine Übersetzung bereitstellt.

    Tabelle : 1. Von Engagement Messenger verwendete Übersetzungstabellen
    Tabelle Beschreibung
    Übersetzter Text [sys_translated_text]

    Speichert Übersetzungen für konfigurierbare Felder wie Benutzerbegrüßung und Suchnachricht. Diese Felder werden in der Modulkonfiguration von Engagement Messenger konfiguriert und haben den Feldtyp translated_text.

    Die wichtigsten Felder in dieser Tabelle sind:

    • Dokument: Interner Bezeichner des Funktionsinstanzdatensatzes, für den diese Übersetzung gilt.
    • Feldname: Titel- oder Untertitelfeld aus dem Funktionsinstanzdatensatz.
    • Sprache: Sprache, in die der Text übersetzt wird.
    • Tabellenname: Name der Funktionsinstanz.
    • Wert: Übersetzter Text, den der Benutzer sieht.

    Einzelheiten zum Übersetzen von Textinhalten in andere Sprachen finden Sie unter Übersetzte Texttabelle und Textfelder übersetzen.
    Nachricht [sys_ui_message] Speichert Übersetzungen für statische Nachrichten in Engagement Messenger.

    Weitere Informationen zur Nachrichtentabelle finden Sie unter Nachrichtentabelle.
    Hinweis:
    Informationen zur Übersetzung des Virtual Agent -Chats finden Sie unter Virtual Agent-Übersetzungstabellen