Configuration de l’intégration des applications autoconfigurées à Microsoft Teams

Préparez votre environnement à l’installation et à la configuration ServiceNow des Microsoft Teams intégrations à l’aide de l’application autoconfigurée.

• Configuration de l’intégration d’applications autoconfigurées à Microsoft Teams pour Employee Experience
  Configurez des applications autoconfigurées à intégrer avec les départements informatique, RH et Demande universelle via Microsoft Teams. Les employés peuvent interagir avec les agents dans Microsoft Teams pour résoudre leurs problèmes.
• Configuration de l’intégration d’applications autoconfigurées à Microsoft Teams pour Expérience de l’agent
  Autorisez les agents à travailler et à gérer les incidents majeurs à partir de la console Gestion des incidents majeurs (MIM) via un Microsoft Teams environnement d’application autoconfiguré.