Glossaire Legal Service Delivery
Renseignez-vous sur les termes et concepts utilisés dans Legal Service Delivery.
Les termes du glossaire sont regroupés par ordre alphabétique.
A
Workflows automatisés
Des processus numériques étape par étape qui accélèrent le travail juridique et réduisent l’effort manuel.
C
Base de données centralisée
Un référentiel unique où toutes les divulgations de conflits potentiels et les dossiers juridiques sont stockés pour faciliter la surveillance.
D
Transformation digitale
Remplacer les anciennes méthodes de travail lentes par des outils numériques pour rendre le travail juridique plus rapide et plus facile.
Expertises digitales
Processus de collecte et d’analyse de données électroniques pour les enquêtes juridiques, telles que des courriels ou des fichiers, afin de découvrir des informations importantes.
G
IA générative
Technologie qui utilise un grand modèle de langage (LLM) pour générer du texte, des résumés et d’autres contenus.
Ⅰ
propriété intellectuelle
Les idées et les créations telles que les inventions, les dessins ou les œuvres d’art qui sont légalement protégés contre la copie ou l’utilisation sans autorisation.
Intégration
Processus par lequel la plateforme ServiceNow peut fonctionner avec une application ou un service Web tiers.
L
Prestation de services juridiques (LSD)
Un système dans ServiceNow qui aide les équipes juridiques à gérer leur travail plus efficacement en utilisant des outils numériques plutôt que de la paperasse.
Gestion des demandes juridiques
Une fonctionnalité qui permet aux employés de soumettre des demandes d’aide juridique en ligne et de s’assurer qu’elles sont jointes à la bonne équipe.
Gestion des questions juridiques
Un outil qui aide les équipes juridiques à suivre les tickets juridiques importants sans utiliser de feuilles de calcul.
Centre de conseil juridique
Espace de travail spécial où les équipes juridiques peuvent suivre et gérer les demandes des employés.
Applications de pratique juridique
Outils prédéfinis dans ServiceNow qui aident les équipes juridiques à travailler plus rapidement et plus efficacement.
Gestion des connaissances juridiques
Un système qui organise et stocke les informations juridiques afin que les équipes puissent trouver rapidement ce dont elles ont besoin.
Contrats juridiques
Un outil qui aide les équipes juridiques à gérer les contrats rapidement et en toute sécurité.
Enquêtes juridiques
Un système qui permet aux employés de signaler des préoccupations éthiques ou juridiques, même de manière anonyme.
Opérations juridiques
Les tâches et les processus quotidiens qui aident une équipe juridique à fonctionner efficacement.
Legal Digital Forensics
Un outil qui aide à gérer les demandes de découverte de données au cours d’enquêtes ou de procédures judiciaires.
Mobile juridique
Une application mobile qui permet aux employés et aux professionnels du droit de soumettre, de suivre et de gérer les demandes juridiques sur leurs équipements mobiles.
Demandes juridiques
Demandes ou demandes d’assistance juridique ou d’informations soumises par des employés ou des départements au sein d’une organisation.
litige
Le processus d’intenter une action en justice ou de résoudre les litiges par le biais du système judiciaire.
Conformité juridique
S’assurer que les actions et les politiques d’une organisation respectent toutes les lois et réglementations applicables.
N
Now Mobile
Une application mobile qui permet aux employés et aux équipes juridiques de gérer des tâches juridiques sur leur téléphone.
O
Expérience omnicanale
La possibilité de se connecter avec les équipes juridiques par le biais de différentes méthodes telles que l’e-mail, le chat ou un site Web, le tout fonctionnant ensemble.
R
Reporting et tableaux de bord
Une fonctionnalité qui affiche des rapports et des graphiques pour aider les équipes à suivre leur travail.
D
Portail en libre-service
Une plateforme en ligne où les employés peuvent accéder de manière autonome à des services et à des informations, tels que la soumission de demandes juridiques.
Plateforme IA ServiceNow[var.now-plat]
Le principal système qui prend en charge les outils qui aident les entreprises à fonctionner correctement.
V
Agent virtuel
Plateforme de bot conversationnel qui fournit une assistance à l’utilisateur par le biais de conversations dans une interface de messagerie.
W
workflow
Séquence définie d’étapes automatisant les processus dans Gestion des ventes et des commandes.