Résoudre le problème de non-envoi des documents contractuels pour signature (à partir de la Gestion des contrats Pro section 1.2.1)

Mettez à jour les Gestion des contrats Pro détails du signataire dans un document contractuel externe en cas d’échec de l’envoi du document pour signature en raison d’une incohérence entre les informations du signataire dans la demande de contrat et le document contractuel.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

Procédure

1. Accédez à votre espace de travail.
2. Ouvrez la demande de contrat.
3. Sélectionnez l’onglet Signataires .
4. Sélectionnez le signataire.
5. Mettez à jour les informations du signataire.
6. Sélectionnez Enregistrer.
7. Sélectionnez l’onglet Documents de contrats .
8. Sélectionnez Synchroniser le document.

   Figure 1. Synchroniser le document

   

   Une nouvelle révision du document contractuel est créée avec les informations de signataire mises à jour.
9. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer la demande de contrat.
10. Sélectionnez Envoyer pour signature.
    Un message s’affiche affichant les détails du document contractuel qui est envoyé pour signature.
11. Sélectionnez Envoyer pour signature dans le message de confirmation.