Workflow agentique Créer des actions pour les incidents de sécurité

Utilisez le workflow agentique Créer des actions pour les incidents de sécurité afin de suggérer automatiquement des actions pour un incident spécifique et de créer des actions dans l’espace de travail Santé et sécurité.

Pour accéder au workflow agentique :

1. Accédez à la Tous > Studio d'agent IA > Vue d'ensemble.
2. Sélectionnez Créer des actions pour les incidents de sécurité.

Les agents et les gestionnaires de sécurité disposant du rôle [now_assist_panel_user] peuvent afficher le Now Assist panneau. Ce panneau peut déclencher automatiquement des réponses et créer des actions une fois qu’un incident est ouvert. Une fois que les actions sont suggérées par l’IA agentique, les agents de sécurité et les gestionnaires peuvent saisir le numéro d’action ou la description préférés. La saisie du numéro d’action crée automatiquement cet enregistrement d’action spécifique dans l’élément lié à l’action santé et sécurité d’un enregistrement d’incident ouvert.

Pour plus d’informations sur le panneau, reportez-vous Now Assist à la section Now Assist panel.

Les agents IA et les outils utilisés pour le workflow agentique Créer des actions pour les incidents de sécurité sont les suivants :

Tableau 1. Agents IA pour le workflow agentique Créer des actions pour les incidents de sécurité

Nom de l’agent IA	Description
Agent IA d'analyse des incidents en matière de santé et de sécurité	Les actions recommandées à partir d’incidents similaires en matière de santé et de sécurité et de la récupération des articles RAG AIA Base de connaissances sont suggérées à l’utilisateur.
Agent IA du planificateur d'actions en matière de santé et sécurité	Les actions de sécurité sélectionnées sont ajoutées à l’incident de sécurité.

Tableau 2. Outils utilisés par l’agent IA d’analyse des incidents Health and Safety

Nom	Type	Mode d'exécution
Obtenir les détails de l'incident en matière de santé et de sécurité	Actions de flux	Autonome
Notifier l’utilisateur des actions recommandées	Scripts	Autonome
Obtenir des actions à partir d’incidents similaires en matière de santé et sécurité	Scripts	Autonome
Afficher le message d’absence d’actions recommandées	Scripts	Autonome
Obtenir les articles pertinents Knowledge	Récupérations de recherche	Autonome

Tableau 3. Outils utilisés par l’agent IA du planificateur de Santé et sécurité

Nom	Type	Mode d'exécution
Ajouter les actions de sécurité sélectionnées à l’incident de sécurité	Scripts	Autonome