Référence Demande universelle

Les rubriques de référence fournissent des renseignements supplémentaires sur les demandes universelles, y compris des listes et les formulaires.

• Propriétés de Demande universelle
  Les administrateurs peuvent utiliser les propriétés Demande universelle pour déterminer et configurer le comportement de l'application.
• Formulaire Mappage de l'état
  Utilisez le formulaire Mappage de l'état pour mapper l'état spécifique de votre service aux états des demandes universelles.
• Formulaire Configuration du transfert
  Utilisez le formulaire Configuration du transfert pour configurer les détails du transfert dans l'application Demande universelle.
• Formulaire Configuration du mappage
  Utilisez le formulaire Configuration du mappage pour configurer vos champs et le mappage de champs pour les transferts entre les départements.
• Formulaire Configuration du service
  Utilisez le formulaire Configuration du service pour enregistrer votre service afin d'utiliser l'application Demande universelle.
• Formulaire Demande universelle
  Utilisez le formulaire Demande universelle pour créer un enregistrement de tâche de demande universelle.