Mettre en évidence les champs dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH

Mettez en surbrillance des champs dans l’espace de travail pour attirer l’attention d’un agent sur eux.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Expérience d'espace de travail > Administration > Valeurs en surbrillance.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire de valeur en surbrillance

   Champ	Description
   Table	Nom de la table qui contient les champs que vous voulez mettre en surbrillance.
   Champ	Nom du champ que vous souhaitez mettre en surbrillance si les conditions de déclenchement sont remplies.
   Application	Périmètre des applications auquel cette mise en surbrillance se rapporte.
   Espace de travail	Espace de travail auquel cette mise en surbrillance s’applique. Sélectionner Espace de travail d’agent

4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'en-tête, puis sélectionnez Enregistrer.
5. Dans Conditions de valeurs en surbrillance, sélectionnez Nouveau.
6. Remplissez les champs du formulaire.
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, reportez-vous à la section Formulaire de condition de valeur en surbrillance.
7. Sélectionnez Soumettre.