Configurer des agents IA pour Intégration de Prestation de services RH à SuccessFactors

Configurez les agents IA HCM pour permettre à vos employés de transmettre des demandes au système à l’aide de la SuccessFactors collection d’agents Prestation de services RH IA.

Avant de commencer

Afficher Mappage de flux secondaire-agent pour Intégration de Prestation de services RH à SuccessFactors.

Rôle requis : flow_designer, decision_table_admin, sn_hr_integr_fw.admin et sn_hr_core.admin

Procédure

1. Installez le module d’extension Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD) (sn_hr_gen_ai).
   Pour plus d'informations, consultez .
2. Activez l’application Infrastructure d'intégration de la gestion des services d'entreprise] à partir du ServiceNow® Store.
3. Configurez le pour extraire des SuccessFactors Spoke données du SuccessFactors système.
4. Créez des flux secondaires en vous alignant sur la passerelle d’intégration de modèle.
   Pour plus d'informations, consultez Créer un flux secondaire à l’aide d’un modèle Passerelle d’intégration.

   Remarque :

   Vous pouvez également utiliser les flux secondaires par défaut qui ont été créés pour SuccessFactors.
5. Ajoutez des choix d’entrée et définissez des conditions et des résultats dans une table de décision pour le flux secondaire d’Integration Gateway.
   Pour plus d'informations, consultez Configurer le mappage du fournisseur d’intégration (table de décision).
6. Dupliquez les agents IA disponibles pour SuccessFactors les exécuter de manière autonome.
   Pour plus d'informations, consultez Duplicate an AI agent.

   Remarque :

   Dans la section Activer/désactiver l’affichage, assurez-vous que l’option à côté Agent virtuel est activée.