Notas de versão Integrações do Financial Services Operations ao Visa
A aplicação ServiceNow® Integrações do Financial Services Operations ao Visa permite que você se integre perfeitamente às APIs Visa Resolve Online (VROL) usando as Visa Spoke Actions para gerenciar vários eventos do ciclo de vida da contestação. Integrações do Financial Services Operations ao Visa é uma nova aplicação na versão Washington DC.
Integrações do Financial Services Operations ao Visa destaques para a versão Washington DC
- Aproveite a camada de integração com subfluxos para usar sem problemas os spokes Visa.
- Minimize a carga de trabalho dos agentes de contestação e melhore a eficiência geral.
- Gerencie com eficácia todo o processo de contestação de cartão do início ao fim.
Para obter mais informações, consulte Financial Services Operations Integration with Visa.
Importante:
Integrações do Financial Services Operations ao Visa está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Integrações do Financial Services Operations ao Visa recursos
- Criar um caso de contestação no sistema VROL
- Execute o subfluxo Criar caso a partir de transação para gerar um caso de contestação no sistema Visa Resolve Online (VROL).
- Iniciar um caso de contestação a partir da consulta de transação (TI) ou de um caso existente
- Execute o subfluxo Iniciar contestação a partir de transação ou caso para começar a criar um caso de contestação no sistema VROL, a partir de uma consulta de transação (TI) ou de um caso existente.
- Permitir que usuários do VROL enviem ou salvem questionários de contestação
- Execute o subfluxo Enviar questionário de contestação para enviar ou salvar questionários de contestação para contestações específicas no sistema VROL.