Informações de ativação para todos os Washington DC recursos e produtos
Resumo de notas de versão cumulativas sobre informações de ativação para Washington DC recursos e produtos.
| Aplicação ou recurso | Detalhes |
|---|---|
AI Search | A Pesquisa com IA é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
API | As seguintes APIs estão disponíveis por padrão:
As seguintes APIs exigem ativação de plug-in:
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Operações de contas a pagar | Instale Operações de contas a pagar solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Serviços de adoção | Serviços de adoção é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Advanced Risk | Instale Advanced Risk solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Advanced Work Assignment | Advanced Work Assignment é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Glide Advanced Work Assignment (com.glide.awa). Para obter detalhes, consulte Get started with Advanced Work Assignment. |
Bate-papo do agente | Bate-papo do agente é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Bate-papo do agente (com.glide.interaction.awa). Para obter detalhes, consulte Configuring Agent Chat. |
Agent Client Collector | Agent Client Collector está disponível com a ativação do plug-in Agent Client Collector Framework (sn_agent) e do plug-in Agent Client Collector Monitoring (sn_itmon) em uma instância na qual Gestão de eventos está instalado. |
Espaço do agente para Gestão de casos de RH | Instale Espaço do agente para Gestão de casos de RH solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Experiência do agente para CSM | Instale Espaço configurável do CSM solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
App Engine Studio | Instale App Engine Studio solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gerenciador de aplicações | Gerenciador de aplicações é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Application Portfolio Management | Gestão do portfólio de aplicações está disponível com a ativação do plug-in Gestão do portfólio de aplicações (com.snc.apm). Para obter detalhes, consulte Application Portfolio Management. |
Application Vulnerability Response | Instale Application Vulnerability Response solicitando Vulnerability Response do ServiceNow Store. Application Vulnerability Response está incluído como parte da aplicação Vulnerability Response. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Audit Management | Instale Audit Management solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Autenticação | Autenticação é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Automated Test Framework | Automated Test Framework é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. Nota: Por padrão, a propriedade do sistema usada para executar testes automatizados está desativada para impedir que você execute acidentalmente esses testes em um sistema de produção. Para evitar a corrupção de dados ou indisponibilidade, execute testes somente em instâncias de desenvolvimento, teste e outras instâncias de não produção. Para obter mais informações, consulte Enable or disable executing Automated Test Framework tests. Para usar os testes de início rápido para uma aplicação, ative o plug-in que está associado à aplicação. Para obter mais informações, consulte Available quick start tests by application or feature. Defina a propriedade sn_atf.runner.enabled como verdadeiro para ativar o pacote de conteúdo para a aplicação da loja Gerador de testes e Cloud Runner ATF. |
Benchmarks | Benchmarks é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. O novo painel Benchmarks é instalado automaticamente com Washington DC e está disponível no ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. Para obter mais informações, consulte Enable Benchmarks. |
Business Continuity Management | Instale Business Continuity Management solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Console do administrador de clones | Console do administrador de clones é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Gestão de custos de nuvem | Instale Gestão de custos de nuvem solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. Começando com a versão Washington DC, o suporte limitado é fornecido para a interface Gestão de custos de nuvem IU principal. Embora permaneça ativo em sua instância, incluindo quando você atualiza para uma nova versão Now Platform®, a melhor abordagem é mudar para a experiência do Workspace. |
Coaching | Coaching está disponível com a ativação do plug-in Coaching (com.sn_coaching), que requer uma assinatura separada. Para obter detalhes, consulte Request Coaching. |
Recurso comum de Governance, Risk, and Compliance | Instale GRC solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de Casos de Conformidade | Instale Compliance Case Management solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Configuration Compliance | Instale o Configuration Compliance solicitando-o ao ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Configuration Management Database (CMDB) | CMDB é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Vulnerability Response do contêiner | Instale Vulnerability Response contêiner solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Autorização e monitoramento contínuos | Instale Continuous Authorization and Monitoring solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Now Platform principal | Core Now Platform é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Contratos e direitos do cliente | Instale Contratos e direitos do cliente solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. Contratos e direitos do cliente está disponível com a ativação do plug-in Contratos e direitos do cliente (com.sn_pss_core), que requer uma assinatura separada. Para obter detalhes, consulte Configure Customer Contracts and Entitlements. Nota: Com a ativação de Contratos e direitos do cliente, novos contratos e direitos são criados usando somente o novo modelo de dados. As novas APIs de verificação de direito e os fluxos de trabalho de mudança são baseados no novo modelo de dados. Contratos e direitos mais antigos permanecem disponíveis para exibição. |
Customer Service Management (CSM) | Customer Service Management é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Customer Service Management (com.sn_customerservice). Para obter detalhes, consulte Activate Customer Service Management. Recursos adicionais Customer Service Management estão disponíveis com a ativação de outros plug-ins. Para obter detalhes, consulte Additional plugins for Customer Service Management. |
Gestão de dados para CSM | Customer Service Management é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Customer Service Management (com.sn_customerservice). Para obter detalhes, consulte Activate Customer Service Management. Recursos adicionais Customer Service Management estão disponíveis com a ativação de outros plug-ins. Para obter detalhes, consulte Additional plugins for Customer Service Management. O Sales and Order Management é um recurso Gestão de pedidos que está disponível com a ativação do plug-in Lead to cash core (com.snd.l2c.core). |
Construtor de decisões | Construtor de decisões está disponível com a ativação do plug-in Construtor de decisões (sn_decision_design). Para obter detalhes, consulte Update to the latest version of Decision Builder. |
Desenvolvimento delegado | O Desenvolvimento delegado é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. O Desenvolvimento delegado é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Velocidade de mudança para DevOps | Instale Velocidade de mudança para DevOps solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de portfólios digitais | Instale Gestão de portfólios digitais solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Inteligência para documentos | Instale Document Intelligence solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. A aplicação Document Intelligence (sn_docintel) depende do plug-in Document Intelligence (com.glide.platform_ml_di), Inteligência preditiva (com.glide.platform_ml) e Document Intelligence do componente UIB (com.sn_docintel_iframe). Para obter mais detalhes, consulte Instalar Document Intelligence. |
Serviços de documentos | Serviços de documentos é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. Gestão de documentos está disponível com a ativação do plug-in Document Management (com.snc.platform_document_management). Para obter detalhes, consulte Activate Document Management . Multi Provider Document Services Framework. Instale Multi Provider Document Services Framework solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Modelos de documento | Instale Modelos de documentos solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Tradução dinâmica | Tradução dinâmica é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Tradução dinâmica (com.glide.dynamic_translation). Para obter detalhes, consulte Activate Dynamic Translation. |
EMR Help | Instale EMR Help solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de ESG | Instale ESG Management solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Central do funcionário | Instale Central do funcionário solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos lançados, consulte as ServiceNow Store notas de versão de histórico de versão. |
Employee Growth and Development | Instale Employee Growth and Development solicitando-o do ServiceNow Store. Visite o site ServiceNow Store para exibir todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para o ServiceNow Store. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Encryption Key Management | O pacote de assinatura do Platform Encryption é um direito comercial de grupo que inclui Criptografia em nível de coluna para empresas, Criptografia da nuveme Criptografia de banco de dados. Criptografia em nível de coluna para empresas é a licença ilimitada de Criptografia em nível de coluna. O plug-in Enterprise está disponível com a ativação do plug-in com.glide.now.platform.encryption. Para obter detalhes, consulte Pacote de assinatura do Gerenciamento de criptografia e chaves. |
Gestão de ativos empresariais | Instale Gestão de ativos empresariais solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Event Management | Gestão de eventos está disponível com a ativação do plug-in Gestão de eventos (com.glideapp.itom.snac). Para obter detalhes, consulte Request Event Management. |
Gestão de serviços de campo | Gestão de serviços de campo é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Gestão de serviços de campo (field_service_management). Para obter detalhes, consulte Activate Field Service Management. Recursos adicionais Gestão de serviços de campo estão disponíveis com a ativação de outros plug-ins. Para obter detalhes, consulte Additional plugins for Field Service Management. OServiço de campo mercado está disponível com a ativação do plug-in do Serviço de campo mercado ( com.snc.fsm_mercadoplace). Para obter detalhes, consulte . |
Flow Designer | Flow Designer é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Controlador de IA generativa | Controlador de IA generativa é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação de qualquer aplicação Now Assist. Para obter detalhes, consulte Instalando Controlador de IA generativa. |
Hardware Asset Management 10.0.0 | Instale Gestão de ativos de hardware solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Análise de logs de integridade | Instale Análise de logs de integridade solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Healthcare and Life Sciences Service Management Core | Instale Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Serviço de envio de mensagens Hermes | Serviço de envio de mensagens Hermes é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação dos plug-ins Stream Connect para Apache Kafka (com.glide.hub.flow_trigger.kafka ou com.glide.hub.action_step.kafka) ou a instalação da aplicação Log Export Service. Para obter detalhes, consulte Hermes Messaging Service activation. |
Acelerador de adoção de nuvem de ITOM | A aplicação Cloud Service Catalog está disponível com direitos do ITOM Cloud Accelerate. Os recursos Acelerador de adoção de nuvem do ITOM estão disponíveis como aplicações separadas na loja do Cloud Accelerate. Instale os recursos Acelerador de adoção de nuvem do ITOM solicitando-os na loja ServiceNow. Para usar os recursos Acelerador de adoção de nuvem do ITOM, você deve ter um direito do Cloud Accelerate válido. Entre em contato com seu representante de vendas ServiceNow para adquirir o direito do Cloud Accelerate. |
Integridade do ITOM | Integridade do ITOM está disponível com a ativação do plug-in Gestão de eventos (com.glideapp.itom.snac). Você deve comprar um pacote Integridade do ITOM mais abrangente, ITOM Predictive AIOps, para permitir o trabalho com Análise de logs de integridade. Para obter detalhes, consulte Event Management setup. |
Optimização do ITOM | A aplicação Cloud Provisioning and Governance está disponível com a ativação do plug-in CPG (com.snc.cloud.mgmt) e requer uma assinatura separada. Para obter detalhes, consulte Aplicação Cloud Provisioning and Governance. |
Visibilidade do ITOM | Visibilidade do ITOM está disponível com a ativação do plug-in Descoberta (com.snc.discovery) e do plug-in Mapeamento de serviços (com.snc.service-mapping), que exigem assinatura do Visibilidade do ITOM. Para obter detalhes, consulte Solicitação da Descoberta e Solicitação do Mapeamento de serviços. Para obter a funcionalidade Visibilidade do ITOM completa, instale as aplicações Visibilidade do ITOMfora de banda mais recentes do ServiceNow Store. Para obter informações sobre a nota de versão cumulativa para todos os aplicativos lançados, consulte as ServiceNow Store notas de versão de histórico de versão. |
ITSM Mobile Agent | Instale ITSM Mobile Agent solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Workbench de inteligência preditiva do ITSM | Workbench de inteligência preditiva do ITSM é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Predictive Intelligence Workbench (com.sn_piwb_ml). Para obter detalhes, consulte Activate ITSM Predictive Intelligence Workbench. |
Painel de sucesso do ITSM | Instale Painel de sucesso do ITSM solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de incidentes | Gestão de incidentes está ativo por padrão com o plug-in de incidente (com.snc.incident). |
Gerente de processos industriais | Instale Gerente de processos industriais solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Replicação de dados da instância | Replicação de dados da instância é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in IDR (com.glide.idr), que requer uma assinatura separada. Para obter detalhes, consulte Request an Instance Data Replication subscription. |
Hub de integração | IntegrationHub está incluído em Mecanismo de automação e está disponível com a ativação de um pacote de assinatura Mecanismo de automação. Para obter detalhes, consulte https://www.servicenow.com/products/automation-engine.html. |
Inteligência para CSM | Instale as aplicações Decisões guiadas, Recommended Actionse Inteligência para tarefas solicitando-as ao ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Journey Designer | Instale Journey Designer solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Knowledge Management | Gestão de conhecimento é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. O Gestão de conhecimento Portal de serviços está disponível com seu plug-in (com.snc.knowledge_serviceportal) que está ativo por padrão. Ative o plug-in Gestão de conhecimento Advanced (com.snc.knowledge_advanced) para habilitar recursos avançados para Gestão de conhecimento. Para obter mais informações, consulte Ativação do plug-in Knowledge Management Advanced. Plug-ins adicionais que habilitam vários recursos Gestão de conhecimento estão disponíveis. Para obter mais informações, consulte Plug-ins adicionais para Knowledge Management. Ative o plug-in Sitemap Generator (sn_ux_seo_sitemap) para definir e gerar automaticamente mapas do site XML para melhorar a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) das páginas do portal público. Você também deve ativar o registro de configuração do mapa do site (sitemap_config_KB) e a definição da configuração do mapa do site. Para obter mais informações, consulte Configurar registro do Sitemap Generator. |
MID Server | MID Server é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Manager Hub | Instale Manager Hub solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Mentoria | Mentoria pode ser instalado com a ativação do plug-in Employee Connections, que faz parte de ServiceNow® Base para crescimento e desenvolvimento para funcionários. Para obter mais informações, consulte Talent Development. |
Mobile Platform | ServiceNow Mobile Platform é um recurso Now Platform® que está ativo por padrão. |
Consulta em idioma natural | Natural Language Query é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Next Experience | Next Experience é um recurso Now Platform que está ativo por padrão quando o usuário carrega ou atualiza para a versão Washington DC. Uma propriedade do sistema de recusa pode ser criada antes da atualização se houver problemas conhecidos ao ativar Next Experience em uma instância. |
Next Experience Components | Next Experience Components é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Ferramentas para desenvolvedores do Next Experience | Baixe as ferramentas para desenvolvedores do Next Experience na Google Chrome Web Store. |
Notificações | Notifications é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Notify | Notify é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Notify (com.snc.notify). Para obter detalhes, consulte Notify. |
Now Assist | Os recursosNow Assist estão disponíveis com a ativação de qualquer plug-in Now Assist. Os seguintes plug-ins estão disponíveis:
Nota: Para obter mais informações, consulte Install Now Assist plugins.Os recursos de IA generativa que estão disponíveis com os plug-ins Now Assist podem variar. |
Plug-in do Now Assist para criadores | Instale Now Assist para Creator solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Now Assist para Customer Service Management (CSM) | Os recursosNow Assist estão disponíveis com a ativação do plug-in Now Assist para CSM. Para obter mais informações, consulte Install Now Assist plugins. |
Now Assist para HR Service Delivery (HRSD) | Instale Now Assist para HRSD solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Now Assist para IT Operations Management (ITOM) | Now Assist para ITOM está disponível com a ativação do plug-in [ ITOM no Now Assist Admin console. Para obter mais informações, consulte . |
Programação de plantão | Programação de plantão está disponível com a ativação do plug-in Now Platform Programação de plantão (com.snc.on_call_rotation). Para obter detalhes, consulte Activate On-Call Scheduling. A ativação deste plug-in ativa as seguintes bibliotecas de terceiros:
Nota: O plug-in Programação de plantão (com.snc.on_call_rotation) está ativo por padrão para clientes zBoot. |
Operational Resilience | Instale Operational Resilience solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Operational Technology Incident Management v2 | Instale Gestão de incidentes para tecnologia operacional v2 solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de conhecimento para tecnologia operacional | Gestão de conhecimento para tecnologia operacional está incluído na aplicação Gestão de incidentes para tecnologia operacional. Você deve ter a aplicação Gestão de incidentes para tecnologia operacional (versão 2.0.2) instalada e configurada para que possa configurar Gestão de conhecimento para tecnologia operacional. Nenhum plug-in adicional é necessário. Instale Gestão de incidentes para tecnologia operacional solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Operational Technology Manager | Instale Operational Technology Manager solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Operational Technology Vulnerability Response | Instale Operational Technology Vulnerability Response solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de oportunidades | Instale Gestão de oportunidades solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de pedidos | Instale Gestão de pedidos solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Order Management for Telecommunications, Media, and Technology | Instale Order Management for Telecommunications, Media, and Technology solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Redefinição de senha | Redefinição de senha é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Performance Analytics | Performance Analytics gratuito para Gestão de incidentes está ativo por padrão. Você não pode criar indicadores ou detalhamentos com este aplicativo complementar. Os recursos completos de Performance Analytics estão disponíveis com uma assinatura. Ative o plug-in Premium Performance Analytics que corresponde à sua assinatura. Para obter detalhes, consulte Activating your Performance Analytics subscription. |
Experiência da Análise da plataforma | Platform Analytics A experiência é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. Esta versão inclui todas as atualizações dos componentes Platform Analytics que foram lançadas na ServiceNow® Store desde a versão Vancouver. Todas as atualizações após a versão Washington DC estarão disponíveis na ServiceNow Store. |
Playbooks no Workflow Studio | Embora a interface ] esteja em Workflow Studio, elas são aplicações ServiceNow Store separadas. Workflow Studio faz parte de Now Platform® e está disponível por padrão. Obtenha a funcionalidade de playbooks mais recente baixando o aplicativo no ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Policy and Compliance Management | Instale GRC: Policy and Compliance Management solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Planejamento de portfólios | Instale Planejamento de portfólios solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Privacy Management | Instale Privacy Management solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Proactive Service Experience Workflows | O recurso de notificação de tíquete de problema de e-mail testá disponível no Proactive Service Experience Workflows com a ativação do plug-in API Notification Management (sn_notif_api_mgmt). Instalel Proactive Service Experience Workflows solicitando de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Mineração de processos | Mineração de processos está disponível com a ativação do plug-in sn_po. |
Product Catalog Management e Pricing Management | Os recursos Gestão de catálogo de produtos e Pricing Management estão incluídos em cada aplicação da loja Gestão de vendas e pedidos e não precisam de ativação. |
Project Portfolio Management | O Project Portfolio Management está disponível com a ativação do plug-in PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo). Para obter mais informações sobre a ativação, consulte Activate PPM Standard (Project Portfolio Management). |
Espaço do projeto | Instale Espaço do projeto solicitando-o do ServiceNow Store. |
Public Sector Digital Services | Instale Public Sector Digital Services aplicações solicitando-as ao ServiceNow Store. Para obter detalhes sobre como instalar as aplicações, consulte Configuring Public Sector Digital Services. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de orçamentos | Instale Gestão de orçamentos solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de mudanças regulatórias | Instale Gestão de mudanças regulatórias solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Espaço de gestão de recursos | Espaço de gestão de recursos é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Robotic Process Automation (RPA) Hub | Instale RPA Hub solicitando-o do ServiceNow Store. Para obter informações sobre notas de versão cumulativas em RPA Hub, consulte Notas de versão do RPA Hub. Para obter informações sobre notas de versão cumulativas em Design studio de RPA para desktop, consulte Notas de versão do pacote de plug-in de RPA. Para obter informações sobre notas de versão cumulativas sobre modelos de exemplo de RPA, consulte Notas de versão do modelo de exemplode RPA. Se você baixou anteriormente a aplicação de ServiceNow Store e uma nova versão está disponível, você pode atualizá-la em sua instância Now Platform em . |
Central de segurança | Security Center é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Security Incident Response | Instale Security Incident Response solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Controle de posturas de segurança | Instale as aplicações Security Posture Control Core e Asset Security Posture Management (ASPM) para o Security Posture Control solicitando-as em ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Autoatendimento e engajamento omnicanal para CSM | Instale as aplicações Engagement Messenger, playbook for CSM e Omnichannel solicitando-as no ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Service Bridge | Instale Service Bridge solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Service Builder | Instale Service Builder solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Catálogo de serviços | Catálogo de serviços é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Service Graph Connector Integration for Claroty CTD | Instale Integração do Conector do Service Graph para Claroty CTD solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Conector do Service Graph para Microsoft Defender para IoT (Azure) | Instale ServiceNow® Conector do Service Graph para Microsoft Defender for IoT (Azure) solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Conector do Service Graph para Microsoft Defender for IoT (console de gestão no local) | Instale o Conector [ Service Graph para Microsoft Defender for IoT (Console de gestão no local) solicitando-o no ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Espaço de operações de serviços para IT Service Management | Espaço de operações de serviços para ITSM está ativo por padrão e sua versão padrão é 2.1 em Washington DC. Quando você atualiza de qualquer versão anterior para Washington DC de ServiceNow Store, Espaço de operações de serviços para ITSM 2.1 é instalado automaticamente. |
Portal de serviços | Portal de serviços é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Barra lateral | Instale Sidebar solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Inteligência de habilidades | Instale Inteligência de habilidades solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Software Asset Management | Gestão de ativos de software está disponível com a ativação dos plug-ins Ativar todos os Software Asset Management Professional, incluindo o plug-in Espaço para ativos de software (com.sn_samp_master_ws). Ativar este plug-in ativa automaticamente o plug-in Ativar tudo Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master) e o plug-in Espaço para ativos de software (com.sn_sam_workspace). Depois que o novo plug-in for ativado, você não poderá acessar a interface do usuário clássica. Para obter detalhes sobre os plug-ins e como solicitá-los, consulte Request Software Asset Management. Na versão Now Platform® Washington DC, há suporte limitado para a interface do usuário clássica Gestão de ativos de software. Enquanto ele permanece ativo em sua instância, inclusive quando você atualiza para uma nova versão Now Platform®, você pode migrar para o novo espaço para uma experiência intuitiva e personalizada. Para versões anteriores a Utah, se você ativou o plug-in Software Asset Management Professional mais antigo (com.sn_samp_master), o Espaço para ativos de software estará disponível com a ativação do plug-in Espaço para ativos de software (com.sn_sam_workspace). Depois que o plug-in Espaço for ativado, você não poderá reverter para a interface do usuário clássica. Para obter detalhes sobre os plug-ins e como solicitá-los, consulte Solicitar os plug-ins do Software Asset Management. Para ativar Next Experience, certifique-se de que a propriedade do sistema glide.ui.polaris.experience em sua instância esteja definida como verdadeiro. Instale as seguintes aplicações Gestão de ativos de software solicitando-as ao ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
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Sourcing and Procurement Operations | Instale Sourcing and Procurement Operations solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Strategic Planning | Instale Planejamento estratégico solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de assinaturas | Gestão de assinaturas é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Operações do ciclo de vida do fornecedor | Instale Supplier Lifecycle Operations solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Clone do sistema | Clone do sistema é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Construtor de tabelas | Construtor de tabelas é um recurso Now Platform que está ativo por padrão quando você instala App Engine Studio. |
Telecommunications Network Inventory | A aplicação Telecommunications Network Inventory é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Network Inventory Advanced (sn_ni_adv). Para obter detalhes, consulte Install Telecommunications Network Inventory . |
Construtor de temas | Instale Construtor de temas solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Gestão de risco de terceiros | Instale TPRM solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. Testes de início rápido para TPRM. Após os upgrades e implantações de novos aplicativos ou integrações, execute testes de início rápido para verificar se TPRM funciona conforme o esperado. Se você personalizou TPRM, copie os testes de início rápido e configure-os para suas personalizações. |
Construtor de IU | Construtor de IU está ativo por padrão. |
Central de upgrades | Central de upgrades é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Análise da experiência do usuário | Análise da experiência do usuário é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |
Virtual Agent | Virtual Agent é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Glide Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot), que requer uma assinatura separada. Para obter detalhes, consulte Activate Virtual Agent. Nota: O plug-in Glide Virtual Agent instala inicialmente os aplicativos Recomendações de tópicos e Conversational Analytics. As atualizações subsequentes desses aplicativos devem ser instaladas a partir de ServiceNow Store. ServiceNow® Virtual Agent Lite é um subconjunto da plataforma Virtual Agent que está disponível para clientes ServiceNow® Gestão de serviços de TI (ITSM). Ele não requer ativação e funciona com ITSM Virtual Agent Lite conversas, que também estão disponíveis para ITSM clientes. |
Vulnerability Response | Instale Vulnerability Response solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Vulnerability Response for Microsoft Defender for IoT (Console de gestão no local) | Instale Vulnerability Response para Microsoft Defender for IoT (Console de gestão no local) solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Integrações do Vulnerability Response | Instale aplicações de integração de terceiros compatíveis para Vulnerability Response solicitando-as de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Walk-Up Experience | Walk-up Experience é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Walk-up Experience (com.snc.walkup). Para obter detalhes, consulte Activate Walk-up Experience. |
Workflow Studio | Workflow Studio é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. Cada aplicação em Workflow Studio tem suas próprias informações e requisitos de ativação. Consulte a documentação de cada componente para obter mais informações sobre os requisitos de ativação e assinatura. |
Otimização da força de trabalho para ITSM | Instale a aplicação Otimização da força de trabalho para ITSM (sn_wfo_cfg_itsm) solicitando-a do ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte Activate Workforce Optimization for ITSM. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. |
Espaço | O espaço é um recurso Now Platform® que está ativo por padrão. |
Indexação de texto e mecanismo de pesquisa do Zing | A indexação de texto e o mecanismo de pesquisa do Zing são um recurso Now Platform que está ativo por padrão. |