Requisitos do navegador para todos os Washington DC recursos e produtos

Resumo de notas de versão cumulativas sobre requisitos do navegador para recursos e produtos Washington DC.

Vários produtos têm requisitos específicos de navegador. Revise essas informações para garantir que você esteja usando os navegadores e as versões de navegador corretos.

Aplicação ou recurso	Detalhes
AI Search	Pesquisa com IA não é compatível com o Internet Explorer.
Advanced Work Assignment	Advanced Work Assignment não é compatível com dispositivos móveis, Internet Explorer ou Microsoft Edge. Em vez disso, use o Microsoft Edge-Chromium ou um dos outros navegadores compatíveis listados em Suporte ao navegador.
Experiência do agente para CSM	ServiceNow espaços não são compatíveis com dispositivos móveis, Internet Explorerou Microsoft Edge. Em vez disso, use Microsoft Edge - Chromium ou um dos outros navegadores compatíveis listados em Suporte ao navegador.
Automated Test Framework	Automated Test Framework O oferece suporte à execução de testes somente em navegadores da área de trabalho. Você não pode executar testes ou pacotes de testes em tablets, navegadores móveis ou na IU para celular. Alguns navegadores de desktop exigem configuração adicional. Para obter mais informações, consulte Browser recommendations for Automated Test Framework. Automated Test Framework oferece suporte limitado para design de teste em tablets. Você não pode adicionar novas etapas de teste de IU personalizadas de tablets porque os tablets não podem recuperar componentes. Em vez disso, revise todas as etapas de teste de IU personalizada existentes que foram adicionadas de um navegador para desktop.
Customer Service Management (CSM)	ServiceNow espaços não são compatíveis com dispositivos móveis, Internet Explorerou Microsoft Edge. Em vez disso, use Microsoft Edge - Chromium ou um dos outros navegadores compatíveis listados em Suporte ao navegador.
Gestão de dados para CSM	Começando com a versão [ Washington DC, o ServiceNow® Data Management não é compatível com dispositivos móveis e Internet Explorer. Para obter mais informações, consulte Suporte ao navegador.
Gestão de ESG	O novo recurso do construtor de fórmulas é compatível com todos os navegadores, exceto Safari.
Next Experience	A versão Washington DC não é mais compatível com Internet Explorer 11. Você não pode fazer login usando esse navegador. A versão [ iOS de Firefox também não é compatível.
Ferramentas para desenvolvedores do Next Experience	Baixe as ferramentas para desenvolvedores do Next Experience na Google Chrome Web Store.
Now Assist	Now Assist oferece suporte a vários navegadores, incluindo Google Chrome e Microsoft Edge. Now Assist não é compatível com Microsoft Internet Explorer
Plug-in do Now Assist para criadores
Gestão de oportunidades	ServiceNow espaços não são compatíveis com dispositivos móveis, Internet Explorerou Microsoft Edge. Em vez disso, use Microsoft Edge - Chromium ou um dos outros navegadores compatíveis listados em Suporte ao navegador.
Gestão de pedidos	ServiceNow espaços não são compatíveis com dispositivos móveis, Internet Explorerou Microsoft Edge. Em vez disso, use Microsoft Edge - Chromium ou um dos outros navegadores compatíveis listados em Suporte ao navegador.
Order Management for Telecommunications, Media, and Technology	ServiceNow espaços não são compatíveis com dispositivos móveis, Internet Explorerou Microsoft Edge. Em vez disso, use Microsoft Edge - Chromium ou um dos outros navegadores compatíveis listados em Suporte ao navegador.
Policy and Compliance Management	GRC: Policy and Compliance Management requer a versão pública mais recente e duas versões anteriores dos seguintes navegadores: Google Chrome Firefox e Firefox Versão de suporte estendido (ESR) Microsoft Edge Chromium Safari 12.0 e versões posteriores
Gestão de orçamentos	ServiceNow espaços não são compatíveis com dispositivos móveis, Internet Explorerou Microsoft Edge. Em vez disso, use Microsoft Edge - Chromium ou um dos outros navegadores compatíveis listados em Suporte ao navegador.
Robotic Process Automation (RPA) Hub	ServiceNow espaços não são compatíveis com dispositivos móveis. Para obter mais informações sobre a lista de navegadores compatíveis, consulte Suporte ao navegador.
Autoatendimento e engajamento omnicanal para CSM	Internet Explorer não é compatível.
Portal de serviços	A versão Washington DC não é compatível com Internet Explorer 11. A versão [ iOS de Firefox não é compatível com páginas Portal de serviços.
Construtor de tabelas	O Internet Explorer não é compatível.
Construtor de IU	O Internet Explorer não é compatível.
Análise da experiência do usuário	Para otimizar seu Análise da experiência do usuário, use um navegador Google Chrome ou Apple Safari.
Virtual Agent	Virtual Agent oferece suporte a vários navegadores, incluindo Google Chrome e Microsoft Edge. Para obter mais informações, consulte Suporte ao navegador.
Walk-Up Experience	Acesse Walk-up Experience por meio de ServiceNow® Espaço. ServiceNow espaços não são compatíveis com dispositivos móveis. A partir da versão ServiceNowOrlando, os espaços [] não são compatíveis com Internet Explorer ou Microsoft Edge. Em vez disso, use Microsoft Edge Chromium ou um dos outros navegadores compatíveis listados em Suporte ao navegador. Se você estiver na New York ou em uma versão anterior e usando Internet Explorer 11 ou Microsoft Edge com qualquer espaço, como ServiceNow® Espaço do agente do CSM ou ServiceNow® Espaço de gestão de fornecedores, primeiro migre para um navegador mais recente. Depois de atualizar para um novo navegador, você pode atualizar para pelo menos a versão Orlando. Para obter mais informações, consulte o artigo Internet Explorer 11 Performance [KB0683275] no Now Support Base de conhecimento.