Notas de versão Gestão de vendas e pedidos

ServiceNow® Gestão de vendas e pedidos é um conjunto de aplicações e recursos novos e atualizados na versão Washington DC. Essas aplicações permitem que você gerencie o ciclo de vida de vendas do produto em sua organização, incluindo oportunidades de pré-venda, geração de cotação de vendas, captura de pedido, execução de pedido e compromisso pós-venda.

Nota:

Gestão de vendas e pedidos inclui fluxos de trabalho para Customer Lifecycle Operations (Gestão de ciclo de vida do cliente) e Contratos e direitos do cliente. Para obter detalhes sobre esses recursos na versão Washington DC, consulte o Data Management para CSM notas de versão e o Notas de versão Contratos e direitos do cliente nas notas de versão Customer Service Management (CSM).

• Notas de versão Gestão de oportunidades
  A aplicação ServiceNow® Gestão de oportunidades permite que seus agentes de vendas e executivos de contas criem e gerenciem oportunidades. Essas oportunidades identificam e rastreiam possíveis vendas com base nas necessidades identificadas do cliente. Gestão de oportunidades é uma nova aplicação na versão Washington DC.
• Notas de versão Gestão de orçamentos
  A aplicação ServiceNow® Gestão de orçamentos permite que seus agentes de vendas gerem e gerenciem cotações de vendas para seus clientes. Gestão de orçamentos é uma nova aplicação na versão Washington DC.
• Notas de versão Gestão de pedidos
  A aplicação ServiceNow® Gestão de pedidos permite capturar, gerenciar e atender a pedidos de clientes corporativos. Gestão de pedidos foi aprimorado e atualizado na versão Washington DC.
• Notas de versão Order Management for Telecommunications, Media, and Technology
  A aplicação ServiceNow® Order Management for Telecommunications, Media, and Technology inclui a aplicação ServiceNow® Gestão de pedidos e as implementações ServiceNow das APIs do Telemanagement Forum (TMF) para produtos e serviços de comunicação. A aplicação Order Management for Telecommunications, Media, and Technology foi aprimorada e atualizada na versão Washington DC.
• Gestão de catálogo de produtos e Pricing Management notas de versão
  As aplicações [ Gestão de vendas e pedidos incluem recursos Gestão de catálogo de produtos e Pricing Management para criar e gerenciar as ofertas de produtos, catálogos e preços usados em sua organização. Seus agentes de vendas e pedidos usam esses recursos ao criar oportunidades de vendas, cotações, contratos e direitos, bem como capturar pedidos. Esses recursos básicos foram aprimorados e atualizados na versão Washington DC.