ServiceNow-App für die Standardinstanz konfigurieren

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Apps, die die verwaltete Konfiguration unterstützen, indem Sie eine XML-Konfigurationsdatei auf iOS-Geräten der Benutzer bereitstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Konfiguration der App für eine Standardinstanz ist nur für iOS-Geräte verfügbar.

    Prozedur

    1. Klicken Sie in der XenMobile-Konsole auf Konfigurieren > Geräterichtlinienan.
    2. Klicken Sie auf Hinzufügen.
    3. Klicken Sie auf der Seite neue Richtlinie hinzufügen unter Apps auf App-Konfiguration .
    4. Geben Sie auf der Seite „Richtlinieninformationen“ die folgenden Informationen ein.
      FeldBeschreibung
      Richtlinienname Geben Sie einen beschreibenden Namen für die Richtlinie ein.
      Beschreibung Geben Sie optional eine Beschreibung der Richtlinie ein
    5. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    6. Wählen Sie im Bereich Richtlinienplattformen die Option aus IOS .
    7. Wählen Sie in der Liste Bezeichner die Option aus Fügen Sie neu hinzu .
    8. Geben Sie Folgendes in das Feld „neuen Bezeichner hinzufügen“ ein: com.servicenow.servicenow .
    9. Geben Sie im Feld Wörterbuchinhalt den folgenden Text ein. 
      <dict>
	<key>SNDefaultInstanceURL</key>
       <string>https://<instance_name>.service-now.com</string>
</dict>
      Verwenden Sie den Namen Ihrer eigenen Instanz, in der <instance_name> steht.
    10. Klicken Sie Auf Überprüfen Sie Das Wörterbuch Zum Überprüfen der XML.
    11. Wahlweise: Verwenden Sie je nach Bereitstellungsregeln für Ihre Organisation den Abschnitt „Bereitstellungsregeln“, um Bereitstellungsregeln zu konfigurieren.
    12. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    13. Wählen Sie auf der Seite „Zuweisungen der Bereitstellungsgruppe“ die Bereitstellungsgruppen für Anwender aus, für die Sie die ServiceNow-Anwendung benötigen. Sie können auch einen Bereitstellungszeitplan konfigurieren.
    14. Klicken Sie auf Speichern.