Identitätswechsel in Mobile Apps aktivieren oder deaktivieren

Erfahren Sie, wie Sie Identitätswechsel in ServiceNow Mobile-Apps aktivieren oder deaktivieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator oder Identitätswechsel

Hinweis:

Ein Identitätswechsel ist ein Anwender, der die Identität aller Anwender annehmen kann, mit Ausnahme von Anwendern mit Administratorrolle.

Prozedur

1. In Ihrem ServiceNow Mobile App, tippen Sie auf Einstellungen ( ) Registerkarte in der Navigationsleiste.
   Hinweis:

   Wenn kein angezeigt wird Einstellungen Tippen Sie auf die Registerkarte Mehr ( ) Und tippen Sie dann auf Einstellungen Aus der Liste.
2. Tippen Sie auf dem Bildschirm „Einstellungen“ auf die Anwenderkarte.
   
3. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Identität des Anwenders annehmen .
   
4. Wählen Sie einen Anwender aus, dessen Identität angenommen werden soll Wählen Sie Anwender Aus Liste.
   
   Sie nehmen jetzt die Identität des ausgewählten Anwenders an. Oben auf dem Bildschirm wird ein Banner angezeigt, das angibt, welchen Anwender Sie annehmen.
5. Um die Identitätswechsel zu beenden, kehren Sie zum Einstellungsbildschirm zurück, tippen Sie auf die Anwenderkarte, und tippen Sie auf Identitätswechsel Beenden .