PIN-Zeitüberschreitung

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Konfigurieren Sie die Eigenschaft „PINIdleTimeout“, um die PIN-Zeitüberschreitung für verschiedene zu definieren ServiceNow Mobile Apps. Sie können diese Eigenschaft verwenden, um die Sicherheit zu verbessern, indem Sie steuern, wie lange Anwender inaktiv bleiben dürfen, bevor sie ihre PIN erneut eingeben müssen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mit der Eigenschaft „PINIdleTimeout“ können Sie verschiedene Inaktivitätszeitüberschreitungen je nach Typ der mobilen App festlegen. Die Eigenschaft bietet die Option, dass Apps mit höherer Sicherheit wie Mobile Agent App kann früher sperren, während Apps mit geringerem Risiko wie z. B. gesperrt werden Now Mobile-App, Kann Anwendern mehr Zeit geben, bevor sie erneut zur Anmeldung aufgefordert werden.
    Hinweis:
    Wenn diese Eigenschaft nicht definiert ist, beträgt die standardmäßige PIN-Zeitüberschreitung 300 Sekunden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > sys_sg_properties.listan.
      Die Liste „Mobile Eigenschaften“ wird angezeigt.
    2. Wählen Sie in der Liste mobile Eigenschaften die Option aus Neu .
      Das Formular „mobile Eigenschaften“ wird angezeigt.
    3. Füllen Sie im Formular die Felder nach Bedarf aus.
      Name Name des mobilen Eigenschaftsdatensatzes. Eingabetaste Zeitüberschreitung für PINIdleout Um diese Funktion konfigurierbar zu machen.

      Die Eigenschaft „PINIdleTimeout“ ist standardmäßig deaktiviert, und Sie müssen sie in Ihrer Instanz erstellen, um sie zu konfigurieren. Sie ist in der Instanz erst sichtbar, wenn Sie sie erstellt haben

      Anwendung

      Anwendungsbereich, in dem die Mobile-Eigenschaft angewendet wird. Um einen anderen Anwendungsbereich auszuwählen, wählen Sie das Globus-Symbol ( Globus-Bild) Im Instanzbanner. Wählen Sie dann Anwendungsbereich: application_scope.

      Informationen darüber, wie sich der Anwendungsbereich auf mobile Eigenschaften auswirkt, finden Sie unter Mobile Eigenschaften.

      Beschreibung Beschreibung der mobilen Eigenschaft. Geben Sie eine Beschreibung der Eigenschaft ein. Beispiel: Konfigurieren Sie die Dauer des Öffnens der mobilen App, bevor eine Anmeldung erforderlich ist .
      Typ Datentyp des Datensatzes der Mobile-Eigenschaft. Wählen Sie für diese Eigenschaft aus Ganzzahl .
      Wert Geben Sie den Wert in Sekunden ein, der angibt, wie lange die mobile App geöffnet bleibt, bevor die App abläuft und erneut angemeldet werden muss. Beachten Sie Folgendes:
      • Der Standardwert ist 300 Sekunden
      • Der Wertebereich liegt zwischen 30 und 900 Sekunden
      • Wenn der eingegebene Wert unter 30 Sekunden oder über 900 Sekunden liegt, verwendet das System den Standardwert von 300 Sekunden.
      • Der Zeitüberschreitungsmechanismus wird auch dann gezählt, wenn die App minimiert oder geschlossen wird.
      Aktiv Gibt an, ob die mobile Eigenschaft aktiviert ist. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, kann die Mobile-Eigenschaft nicht verwendet werden.
      Ist öffentlich

      Bestimmt, ob pre_authEigenschaft ist in der API-Antwort enthalten.

      Standardmäßig ist diese Option nicht ausgewählt. Wenn diese Eigenschaft in enthalten sein soll /pre_authAPI-Antwort: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen. Weitere Informationen finden Sie unter Adaptive authentication events.

      Mobile Eigenschaften mit aktiviertem Kontrollkästchen werden von ausgeschlossen /user_clientAPI-Antwort.

      Mobile-App-Konfiguration

      Konfiguration der mobilen App, für die Sie die mobile Eigenschaft verwenden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der mobilen Eigenschaft auf Anwender, die Zugriff auf diese mobile App-Konfiguration haben. Andere Benutzer haben keinen Zugriff auf diese Mobile-Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten.

      Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Anwendungsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( Lupenbild). Im Suchdialogfeld werden die Konfigurationen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können.

      Mobile Anwendung

      Mobile Anwendung, an die Sie die mobile Eigenschaft senden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der Mobile-Eigenschaft auf Benutzer, die Zugriff auf diese Mobile-App haben. Andere Benutzer haben keinen Zugriff auf diese Mobile-Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten.

      Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Anwendungsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( Lupenbild). Im Suchdialogfeld werden die Anwendungen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können.

    4. Eingabetaste Zeitüberschreitung für PINIdleout In Name Feld.
    5. Wählen Sie Aus Ganzzahl In Typ Feld.
    6. In Wert Wählen Sie zwischen 30-900 Sekunden aus, um zu definieren, wie lange die App geöffnet bleibt, bevor sich der Anwender erneut anmelden muss.
    7. Wählen Sie Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Nach dem Aktualisieren dieser Eigenschaft muss der Endanwender die App aktualisieren, um die neuesten Funktionskonfigurationen abzurufen.