Komponenten von Mobile-Push-Benachrichtigungen

Konfigurieren Sie Mobile-Push-Benachrichtigungen für einen bestimmten Bildschirm in einer der ServiceNow Mobile Plattform-Anwendungen.

Diese Konfiguration bestimmt die Struktur der Benachrichtigung, den Text, den der Anwender erhält, wer die Nachricht erhalten soll und was die Zustellung einer Benachrichtigung auslöst. Anwender tippen auf die Benachrichtigung und den zugehörigen Deep-Link und leiten den Anwender dann zum gewünschten Bildschirm.

Abbildung : 1. Beispiel für Inhalt und Nachricht von Push-Benachrichtigungen

1. Nachrichteninhalt der Push-Benachrichtigung
2. Nachricht der Push-Benachrichtigung

Konfigurieren Sie jede Komponente der Push-Benachrichtigung, da jede Komponente von der anderen abhängig ist. Sie müssen beispielsweise Push-Benachrichtigungsinhalte konfigurieren, um eine Push-Benachrichtigungsnachricht zu erstellen. Ebenso erfordert ein Push-Benachrichtigungsereignis eine Push-Benachrichtigungsnachricht.

Tabelle : 1. Komponenten von Mobile-Push-Benachrichtigungen

Benachrichtigungskomponente	Beschreibung
Nachrichteninhalt der Push-Benachrichtigung	Der Inhalt der Push-Benachrichtigungsnachricht enthält den Standort, an den Anwender weitergeleitet werden, wenn sie auf die Benachrichtigung tippen, sowie die Darstellung und das Layout der Benachrichtigung. Weitere Informationen zur Inhaltskonfiguration finden Sie unter Konfiguration des Nachrichteninhalts einer Push-Benachrichtigung. Optional können Sie bis zu drei zusätzliche Felder in einer Benachrichtigung anzeigen. Diese Felder sind in sichtbar Benachrichtigungen Registerkarte der Navigationsleiste in einer mobilen App. Hinweis: Mobile UI-Stile sind für diese zusätzlichen Felder verfügbar. Weitere Informationen zum Stil finden Sie unter Stile der mobilen UI.
Nachricht der Push-Benachrichtigung	Die Push-Benachrichtigungsnachricht enthält den Text, den Anwender sehen, wenn sie eine Benachrichtigung erhalten. Die Nachricht wird im Benachrichtigungscenter auf dem Gerät basierend auf Ihrer Konfiguration für den Anwender und in angezeigt Benachrichtigungen Registerkarte. Weitere Informationen zur Nachrichtenkonfiguration finden Sie unter Nachricht einer Push-Benachrichtigung konfigurieren.
Ereignis der Push-Benachrichtigung	Das Push-Benachrichtigungsereignis bestimmt, wann die mobile Push-Benachrichtigung gesendet wird und an wen sie gesendet werden soll. Weitere Informationen zur Ereigniskonfiguration finden Sie unter Ereignis einer Push-Benachrichtigung konfigurieren.

• Konfiguration des Nachrichteninhalts einer Push-Benachrichtigung
  Konfigurieren Sie den Inhalt von Push-Benachrichtigungsnachrichten, und wählen Sie aus, welche mobile Anwendung Benachrichtigungen erhält. Sie können Benachrichtigungen zu kritischen Warnungen konfigurieren, die Nachrichtendarstellung anpassen und den Deep-Link bestimmen, der verwendet wird, wenn Anwender auf die Benachrichtigung tippen.
• Nachricht einer Push-Benachrichtigung konfigurieren
  Konfigurieren Sie die Nachricht, die Benutzern angezeigt wird, wenn sie Push-Benachrichtigung erhalten.
• Ereignis einer Push-Benachrichtigung konfigurieren
  Konfigurieren Sie, wann das Ereignis einer Push-Benachrichtigung ausgelöst und eine Mobile-Push-Benachrichtigung an die Benutzer versendet wird.
• Konfigurieren Sie Sounds für Push-Benachrichtigungen
  Fügen Sie Töne und Töne hinzu, um Push-Benachrichtigungen anzuzeigen, ob eine Nachricht dringend ist oder nur die Aufmerksamkeit der Anwender erfordert.
• Die standardmäßige Push-Benachrichtigung registrieren
  Registrieren Sie Ihre standardmäßige Push-Benachrichtigung in einer Push-Anwendung, um sie in Ihren Mobile-Apps zu verwenden.