Aktualisieren Sie eine gebrandete App

Fordern Sie ein Update an, und veröffentlichen Sie es ServiceNow® Mobile App, die mit Ihrer eindeutigen Unternehmensidentität gebrannt wurde. Updates können nur für genehmigte, abgeschlossene Builds von Marken-Apps angefordert werden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mobiles Publishing Ermöglicht Ihnen, eine aktualisierte Version Ihres Branding anzufordern iOS Oder Android App, die Sie öffentlich oder privat verteilen können. Sie können ein Update für die folgenden Marken-App-Optionen anfordern:

• Neue Version von ServiceNow Mobile App.
• Kontaktinformationen der anfordernden Person, z. B. Vorname, Familienname und E-Mail-Adresse.
• Ändern Sie, ob Sie Ihre anwenderdefinierte Endanwender-Lizenzvereinbarung (EULA) und Datenschutzrichtlinie oder den Standard verwenden möchten ServiceNow EULA und Datenschutzrichtlinie.
• Für iOS Apps, die private Verteilung verwenden, können Sie Tester für hinzufügen oder löschen Testflug Benachrichtigungen.

Wichtig:

Nur die obigen Informationen können bei abgeschlossenen Builds von Marken-Apps geändert werden. Wenn Sie andere Optionen ändern müssen, müssen Sie eine neue gebrandete App mit anfordern Mobiles Publishing.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Mobiles Branding > „Mobiles Publishing“-Apps verwaltenan.
2. In Ihre letzten App-Anforderungen Wählen Sie im Abschnitt der Seite den abgeschlossenen Build für mobile Branding-Apps aus, den Sie aktualisieren möchten.
3. Auf Anforderungsdetails Wählen Sie die Seite für die Mobile-App des Brandings aus Duplikat .
   Die Überprüfen und übermitteln Seite wird für die mobile App mit Branding angezeigt.
4. Füllen Sie im Formular „Überprüfen und übermitteln“ die folgenden Felder aus, um die App zu aktualisieren.

   Tabelle : 1. Neues Branding-Formular anfordern

   Feld	Beschreibung
   Ihre Kontaktinformationen	Wenn sich der Kontakt für die App geändert hat, geben Sie ein Vorname , Nachname , Und E-Mail Adresse für die neue anfordernde Person der aktualisierten Markenanwendung.
   Informationen zu Ihrer App Abschnitt	Wenn Sie eine Marken-App aktualisieren, können diese Informationen nicht geändert werden. Wichtig: Wenn Sie diese Felder ändern müssen, müssen Sie eine neue gebrandete App anfordern.
   App-Name Abschnitt	Wenn Sie eine Marken-App aktualisieren, wird Kurzname Kann nicht geändert werden. Wichtig: Wenn Sie ändern müssen Kurzname , Sie müssen eine neue gebrandete App anfordern.
   Mobile Application Management (MAM)	Gibt an, ob Sie einen MAM-Lieferanten mit Ihren Apps verwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Mobile Application Management (MAM). Um einen MAM-Lieferanten zu aktivieren, wählen Sie aus Mobile Anwendungsverwaltung Verwenden Umschalter.
   Mobile Application Management-Anbieter	Wählen Sie einen der folgenden MAM-Lieferanten aus der Liste aus: BlackBerry Intune Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Mobile Anwendungsverwaltung (MAM) Umschalter.
   Endanwender-Lizenzvereinbarung (EULA) und Datenschutzrichtlinie	EULA- und Datenschutzrichtlinienoptionen können aktualisiert oder geändert werden. Wählen Sie den Umschalter aus Verwenden ServiceNowEULA und Datenschutzrichtlinie von Zum Aktivieren der Standard-EULA und der Datenschutzrichtlinie.
   EULA	URL, unter der App-Anwender Ihre anwenderdefinierte Endanwender-Lizenzvereinbarung über die Einstellungen der mobilen App anzeigen können. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie die Standardeinstellung nicht verwenden möchten ServiceNow EULA.
   Datenschutzrichtlinie	URL, unter der App-Anwender Ihre anwenderdefinierte Datenschutzrichtlinie über die Einstellungen der mobilen App anzeigen können. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie die Standardeinstellung nicht verwenden möchten ServiceNow Datenschutzrichtlinie.
   iOS Universelle Links/Instanzen, die für Deep-Links verwendet werden Hinweis: Wenn Sie einen aktualisieren iOS Gebrandete App, diese Option ist benannt iOSUniverselle Links . Wenn Sie einen aktualisieren Android Gebrandete App, diese Option ist benannt Für Deep-Links verwendete Instanzen .	Diese Tabelle zeigt alle an ServiceNow Für Ihre Organisation verwendete Instanzen. Wählen Sie die Instanz-URLs aus, die als in Ihre App integriert werden sollen iOS Universeller Link oder als Android Deep-Link. Wenn Sie einen Link zu einer URL konfigurieren müssen, die nicht in der Tabelle aufgeführt ist, wählen Sie aus Anwenderdefinierte URL hinzufügen Geben Sie die URL ein, und sie wird dann der Tabelle zur Auswahl hinzugefügt. Hinweis: Diese Funktionalität kann nur bearbeitet werden, wenn Sie eine neue Anforderung für eine Branding-App übermitteln oder eine Branding-App aktualisieren. Wenn Sie einen aktualisieren iOS Branded-App, Sie müssen herunterladen Apple JSON-Datei der App-Site-Zuordnung (AASA), nachdem Sie diese Anforderung übermittelt und die Datei auf allen Instanzen in der URL-Liste installiert haben. Weitere Informationen zu Deep-Links und universellen Links finden Sie unter Mobile URLs.
   Anmeldungsverwaltung
   Instanz vorab ausfüllen	Aktivieren Sie diesen Umschalter, um eine Instanz-URL in Ihrer gebrandeten App zu erstellen, damit Endanwender die Instanz-URL während der Anmeldung nicht eingeben müssen. Geben Sie eine Standard-App-Instanz-URL ein, die sicher ist und Hypertext Transfer Protocol Secure ( https:// ). Hinweis: Diese Instanz-URL kann nur hinzugefügt werden, wenn Sie eine neue Anforderung für eine Branding-App übermitteln oder eine Branding-App aktualisieren. Wählen Sie diese Option nicht aus, wenn Sie „appconfig“ verwenden, um eine Standardinstanz-URL über eine EMM-Suite oder eine eingebettete MAM-SDK-App vorzukonfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter AppConfig für Mobile Apps.
   Standard-App-Instanz	Geben Sie die sichere Standard-App-Instanz-URL ein. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Füllen Sie die Instanz vorab aus Umschalter.
   Kurzname	(Optional) Geben Sie einen Kurznamen für ein Standard-App-Instanz URL, die in der mobilen App für Ihre Endanwender angezeigt wird. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Füllen Sie die Instanz vorab aus Umschalter.
   Konfigurationen von Symbolen und Begrüßungsbildschirmen	Wenn Sie eine Marken-App aktualisieren, können diese Informationen nicht geändert werden. Wichtig: Wenn Sie diese Felder ändern müssen, müssen Sie eine neue gebrandete App anfordern.
   Intern iOS App-Tester ( iOS Nur)	Wenn Sie einen aktualisieren iOSÖffentliche oder private gebrandete App, Sie können ändern Vorname , Nachname , Und E-Mail Adresse des Testers.

5. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

Nachdem Sie das Anforderungsformular ausgefüllt und übermittelt haben, haben Sie ServiceNow Instanz erstellt die aktualisierte Branding-App. Nach Abschluss erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über den Status des Builds. Ein Link wird bereitgestellt, über den Sie die App-Datei herunterladen können.

Hinweis:

• Sie können jeweils nur einen Build übermitteln. Sie können erst einen weiteren Build übermitteln, wenn der aktuelle Build abgebrochen, fehlgeschlagen oder abgeschlossen wurde.

• In der folgenden Tabelle finden Sie geschätzte Zeiten für die Erstellung Ihrer aktualisierten Branding-App.

  App-Betriebssystem	Öffentliche Verteilung	Private Verteilung
  iOS	Ungefähr 1 Woche	2–4 Wochen *
  Android	1 Woche oder weniger	1 Woche oder weniger

  * Privat verteilt iOS Apps müssen von überprüft werden Apple Menschliche Überprüfer von und können 2 bis 4 Wochen dauern, bis sie zum Testen bereit sind. Wenn Sie sich auf einer engen Zeitleiste befinden, übermitteln Sie Ihren privat verteilten Android App zuerst, damit Sie sie testen können, während Sie absenden und auf warten iOS App-Build abgeschlossen

• ServiceNow Lieferzeitleisten können nicht beschleunigt werden, da sie von bestimmt werden Apple Oder Google.

Nächste Maßnahme

Nachdem der Build erfolgreich abgeschlossen ist, wählen Sie einen der folgenden Themenlinks aus, um Ihre aktualisierte gebrandete App zu testen und zu veröffentlichen.

• Testen und veröffentlichen Sie eine aktualisierte Android App für private Verteilung
  Nachdem Sie eine Aktualisierung angefordert haben Android Mobile App mit Branding für die private Verteilung. Führen Sie diese Schritte aus, um sie zu testen und zu veröffentlichen.
• Testen und veröffentlichen Sie eine aktualisierte iOS App für private Verteilung
  Nachdem Sie eine Aktualisierung angefordert haben iOS App für die private Verteilung führen Sie diese Schritte aus, um sie zu testen und zu veröffentlichen.
• Testen und veröffentlichen Sie eine aktualisierte Android App für die öffentliche Verteilung
  Nachdem Sie eine Aktualisierung angefordert haben Android App für die öffentliche Verteilung führen Sie diese Schritte aus, um sie zu testen und zu veröffentlichen.
• Testen und veröffentlichen Sie eine aktualisierte iOS App für die öffentliche Verteilung
  Nachdem Sie eine Aktualisierung angefordert haben iOS Mobile App mit Branding für die öffentliche Verteilung führen Sie diese Schritte aus, um sie zu testen und zu veröffentlichen.