Mobilen Zugriff für IP-beschränkte Netzwerke konfigurieren

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie mobilen Zugriff in ServiceNow-Instanzen, die adaptive Authentifizierung nutzen, wodurch der Zugriff außerhalb eines definierten IP-Adressbereichs eingeschränkt ist.

    Vorbereitungen

    Um den mobilen Zugriff für IP-eingeschränkte Netzwerke zu konfigurieren, muss die adaptive Authentifizierung auf Ihrem aktiviert sein ServiceNow Instanz. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie die adaptive Authentifizierung .

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Weitere Informationen zur adaptiven Authentifizierung finden Sie unter Adaptive Authentifizierung , Das dieses Richtlinien-Framework beschreibt, das zum Erzwingen von Authentifizierungssteuerungen verwendet wird.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > sys_properties.listan.
    2. Stellen Sie sicher, dass der Anwendungsbereich auf festgelegt ist Global Durch Auswahl des Globus-Symbols ( Globus-UI-Symbol.) Oben rechts.
      Wenn der Anwendungsbereich nicht auf festgelegt ist Global , Wählen Sie dann die Einstellung für den Anwendungsbereich aus, und wählen Sie aus Global Aus der Liste.
    3. Suchen Sie nach, und stellen Sie sicher, dass die Werte für die folgenden Eigenschaften auf festgelegt sind Wahr .
      • glide.authenticate.auth.policy.enabled
      • glide.authenticate.preauth.allow.trusted.device

      Dieser Schritt verifiziert, dass eine Richtlinie für adaptive Authentifizierung auf Ihrem aktiviert ist ServiceNow Instanz.

    4. Suchen Sie nach Namen der mobilen Systemeigenschaft für adaptive Authentifizierung .

      Um die Werte für eine Eigenschaft zu bearbeiten, doppelklicken Sie auf den Namen, und füllen Sie die Felder im Formular „Systemeigenschaft – neuer Datensatz“ nach Bedarf aus. Wenn Sie keine Eigenschaft finden können, wählen Sie aus Neu Um es hinzuzufügen.

      Geben Sie nach Bedarf Informationen in das Formular ein.

      Tabelle : 1. Systemeigenschaft – Neues Datensatzformular
      Feld Beschreibung
      Name Name der Systemeigenschaft. Wenn Sie die Systemeigenschaft hinzufügen, geben Sie den Namen genau so ein, wie er in angezeigt wird Systemeigenschaften für die adaptive Authentifizierung für Mobile-Apps. Beispiel: glide.device.token.allowed.time.limit .
      Anwendung Anwendungsbereich. Überprüfen Sie, ob der Anwendungsbereich auf festgelegt ist Global .
      Beschreibung Beschreibung der Systemeigenschaft. Die Eigenschaften des mobilen adaptiven Authentifizierungssystems werden in beschrieben Systemeigenschaften für die adaptive Authentifizierung für Mobile-Apps.
      Auswahlmöglichkeiten Auswahlmöglichkeiten für Ihre Systemeigenschaft. Lassen Sie dieses Feld leer. Das Feld gilt nicht für die adaptive Authentifizierung für mobile Apps.
      Typ Der Datentyp der Systemeigenschaft. Die Datentypen werden in beschrieben Systemeigenschaften für die adaptive Authentifizierung für Mobile-Apps.
      Wert Der Wert, der für die Systemeigenschaft verwendet wird. Die Wertbereiche und Standardwerte werden in beschrieben Systemeigenschaften für die adaptive Authentifizierung für Mobile-Apps. Wenn Sie keinen Wert für dieses Feld eingeben, wird der Standardwert verwendet.
      Cache ignorieren Option zum Ignorieren des Cache. Stellen Sie sicher, dass dieses Kontrollkästchen aktiviert ist.
      Privat Option, um die Eigenschaft privat zu machen. Stellen Sie sicher, dass dieses Kontrollkästchen deaktiviert ist.
      Leserollen Rollen für Ihre Systemeigenschaft lesen. Lassen Sie dieses Feld leer. Dieses Feld gilt nicht für die adaptive Authentifizierung für mobile Apps.
      Schreibrollen Schreiben Sie Rollen für Ihre Systemeigenschaft. Lassen Sie dieses Feld leer. Dieses Feld gilt nicht für die adaptive Authentifizierung für mobile Apps.
    5. Wählen Sie Aktualisieren oder Absenden.