Erweitern Sie eingebettete Websitzungen

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Erweitern Sie eingebettete Websitzungen, damit mobile Anwender angemeldet bleiben, bis das mobile OAuth-Token abläuft.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die extend_web_sessionMobile Eigenschaft ist standardmäßig aktiviert. Diese Eigenschaft hilft bei der Erstellung von Hybrid-Experiences für ServiceNow® Mobile Apps nahtlos. Die extend_web_sessionDie Eigenschaft erweitert eine eingebettete Websitzung, sodass sie für denselben Zeitraum gültig ist, für den native mobile Apps gültig sind. Die Zeitüberschreitung der Websitzung beträgt standardmäßig 30 Minuten. Mobile Sitzungen bleiben 100 Tage lang gültig. Um mobile Anwender bis zum Ablauf des mobilen OAuth-Tokens angemeldet zu halten, verwenden Sie extend_web_sessionMobile Eigenschaft zum verlängern der Zeitüberschreitung bei Websitzungen. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie festlegen Wert Feld für diese Eigenschaft bis Falsch .

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > sys_sg_properties.listan.
      Die Liste „Mobile Eigenschaften“ wird angezeigt.
    2. Wählen Sie in der Liste mobile Eigenschaften die Option aus Neu .
      Das Formular „mobile Eigenschaften“ wird angezeigt.
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Neues Datensatzformular für mobile Eigenschaften
      Feld Beschreibung
      Name

      Name des Datensatzes für Mobile-Eigenschaften.

      Eingabetaste Extend_Web_Session Damit Administratoren die Zeitdauer für mobile eingebettete Websitzungen verlängern können.

      Mobile Websitzungen haben einen standardmäßigen Zeitüberschreitungswert. Die extend_web_sessionMobile Eigenschaft überschreibt den standardmäßigen Zeitüberschreitungswert. Endanwender bleiben bei der eingebetteten Websitzung angemeldet, solange das mobile OAuth-Token gültig ist.

      Hinweis:
      Beim Datensatznamen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden und muss als eingegeben werden Extend_Web_Session .
      Anwendung

      Anwendungsbereich, in dem die Mobile-Eigenschaft angewendet wird.

      Um einen anderen Anwendungsbereich auszuwählen, wählen Sie das Globus-Symbol ( Globus) Im Instanzbanner. Wählen Sie dann Anwendungsbereich: application_scope.

      Informationen darüber, wie sich der Anwendungsbereich auf mobile Eigenschaften auswirkt, finden Sie unter Mobile Eigenschaften.
      Beschreibung Beschreibung der mobilen Eigenschaft. Geben Sie eine Beschreibung der Eigenschaft ein.
      Typ Datentyp des Datensatzes der Mobile-Eigenschaft. Sie müssen auswählen Wahr/Falsch Für extend_web_sessionMobile Eigenschaft.
      Wert

      Geben Sie eine der folgenden Optionen ein:

      • Geben Sie ein, um die Erweiterung von Websitzungen an mobile Apps zu aktivieren Wahr .
      • Um die Länge der Websitzung von 30 Minuten beizubehalten, geben Sie ein Falsch .
      Aktiv Gibt an, ob die mobile Eigenschaft aktiviert ist. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, kann die Mobile-Eigenschaft nicht verwendet werden.
      Ist öffentlich

      Bestimmt, ob pre_authEigenschaft ist in der API-Antwort enthalten.

      Standardmäßig ist diese Option nicht ausgewählt. Wenn diese Eigenschaft in enthalten sein soll /pre_authAPI-Antwort: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen. Weitere Informationen finden Sie unter Adaptive authentication events.

      Mobile Eigenschaften mit aktiviertem Kontrollkästchen werden von ausgeschlossen /user_clientAPI-Antwort.
      Mobile-App-Konfiguration
      Konfiguration der mobilen App, für die Sie die mobile Eigenschaft verwenden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der mobilen Eigenschaft auf Anwender, die Zugriff auf diese mobile App-Konfiguration haben. Andere Benutzer haben keinen Zugriff auf diese Mobile-Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten.
      Hinweis:
      Für extend_web_sessionMobile Eigenschaft, die standardmäßig aktiviert ist. Sie können die erweiterte Websitzungszeit nur für Anwender mit der Konfiguration der mobilen App deaktivieren, die Sie für dieses Feld angeben. Wenn Sie keine mobile App-Konfiguration angeben, werden alle Endanwender-Websitzungen in erweitert Washington DC Familien-Release-Versionen und höher.

      Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Konfigurationsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol aus ( Lupe). Im Suchdialogfeld werden die Konfigurationen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können.

      Wählen Sie eine der folgenden Mobile-App-Konfigurationen aus:
      • Mobile Agent
      • Now Mobile
      Mobile Anwendung

      Mobile Anwendung, an die Sie die mobile Eigenschaft senden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der Mobile-Eigenschaft auf Benutzer, die Zugriff auf diese Mobile-App haben. Andere Benutzer haben keinen Zugriff auf diese Mobile-Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten.

      Hinweis:
      Für extend_web_sessionMobile Eigenschaft, die standardmäßig aktiviert ist. Sie können die erweiterte Websitzungszeit nur für Anwender mit der mobilen Anwendung deaktivieren, die Sie für dieses Feld angeben. Wenn Sie keine mobile Anwendung angeben, werden alle Endanwender-Websitzungen in erweitert Washington DC Familien-Release-Versionen und höher.

      Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Anwendungsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( Lupe). Im Suchdialogfeld werden die Anwendungen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können.

      Wählen Sie eine der folgenden mobilen Anwendungen aus:
      • Wenn Sie ausgewählt haben Mobiler Agent Für Konfiguration Der Mobilen App , Auswählen Service Desk-Mitarbeiter .
      • Wenn Sie ausgewählt haben Now Mobile Für Konfiguration Der Mobilen App , Auswählen Anforderung .
    4. Wählen Sie Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Nach dem Aktualisieren dieser Eigenschaft muss der Endanwender abrufen, um zu aktualisieren und die neuesten Funktionskonfigurationen abzurufen.