Neue gebrandete Android-App zur öffentlichen Verteilung anfordern

Fordern Sie eine anwenderdefinierte Android-App an, testen und veröffentlichen Sie sie, die Ihre eindeutige Unternehmensidentität aufweist. Machen Sie dann die App für die öffentliche Verteilung auf verfügbar Google Play Store.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mobiles Publishing Ermöglicht Ihnen das anfordern eines Branding Android App, die öffentlich verteilt werden kann Google Play Store. Nachdem Sie das Anforderungsformular ausgefüllt haben, ist Ihr ServiceNow® Instanz erstellt die App und stellt einen Link bereit, über den Sie eine herunterladen können Android App-Paketdatei ( .aab ). Dann laden Sie die AAB-Datei herunter und testen sie. Wenn die Tests erfolgreich abgeschlossen sind, genehmigen Sie den Build und können Ihr Branded bereitstellen Android App mit der Öffentlichkeit Google Play Store. Informationen zu AAB-Dateien finden Sie unter Google-Dokumentation .

Hinweis:

Öffentlich verteilt Android App-Builds benötigen eine Woche ab der Übermittlung, bis sie zum Testen bereit sind. ServiceNow Diese Zeitleiste kann nicht beschleunigt werden, da sie von bestimmt wird Google.

Stellen Sie sicher, dass die Bilder oder der Text in den Symbolen enthalten sind Sind mindestens 550 Pixel vom Edge entfernt. Dieser Abstand berücksichtigt die abgerundeten Ecken in Android Symbole.

Bilder, die dieser Richtlinie nicht entsprechen, können abgeschnitten erscheinen, wie in diesem Beispiel gezeigt.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Mobiles Branding > „Mobiles Publishing“-Apps verwaltenan.
2. Wählen Sie Aus Fordern Sie eine neue App an .
3. Füllen Sie im Formular „grundlegende Informationen hinzufügen“ die Felder aus.

   Tabelle : 1. Formular „grundlegende Informationen hinzufügen“

   Feld	Beschreibung
   Ihre Kontaktinformationen	Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse für die anfordernde Person der Mobile-App mit Branding ein. Die E-Mail-Adresse wird verwendet, um Benachrichtigungen über den Build-Status Ihrer Anforderung zu senden.
   Informationen zu Ihrer App
   App-Typ	Wählen Sie eine der beiden aus Now Mobile-AppOder Mobile Agent. Weitere Informationen zu diesen mobilen Apps finden Sie unter Now Mobile-App Oder Mobile Agent-App Dokumentation. In Washington DC Release und später können ausgewählte Kunden anwenderdefinierte App-Typen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie anwenderdefinierte mobile Apps mit Mobiles Publishing.
   Verteilungstyp	Typ der Verteilung. Wählen Sie Aus Öffentlich , Und wählen Sie dann aus Akzeptieren Im Dialogfeld „Nutzungsbedingungen für die öffentliche Verteilung“.
   Betriebssystem	Mobiles Betriebssystem für Ihre mobile App. Wählen Sie Aus AndroidNur . Wenn Sie mobile Apps für beide Betriebssysteme brennen müssen, wählen Sie aus iOSUnd Android.

4. Wählen Sie Weiter.
5. Füllen Sie im Formular „App-Details hinzufügen“ die Felder aus.

   Tabelle : 2. Formular „App-Details hinzufügen“

   Feld	Beschreibung
   Kurzer Name	Name des App-Symbols. Der Name darf 13 Zeichen nicht überschreiten. Dieser Name wird auf Mobilgeräten unter dem App-Symbol angezeigt.
   Paketname	Basierend auf dem, was Sie für den App-Namen und den App-Typ eingegeben haben, wird dieses Feld automatisch mit dem Paketnamen ausgefüllt. Sie können das Symbol „Kopieren“ auswählen ( ), um diesen Namen in die Zwischenablage Ihres Systems zu kopieren.
   Mobile Application Management (MAM)	Gibt an, ob Sie einen MAM-Lieferanten mit Ihren Apps verwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Mobile Application Management (MAM). Um einen MAM-Lieferanten zu aktivieren, wählen Sie aus Mobile Anwendungsverwaltung Verwenden Umschalter.
   Mobile Application Management-Anbieter	Wählen Sie einen der folgenden MAM-Lieferanten aus der Liste aus: BlackBerry Intune Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Mobile Anwendungsverwaltung (MAM) Umschalter.
   Endanwender-Lizenzvereinbarung (EULA) und Datenschutzrichtlinie	EULA- und Datenschutzrichtlinienoptionen. Wählen Sie den Umschalter aus Verwenden ServiceNowEULA und Datenschutzrichtlinie von Zum Aktivieren der Standard-EULA und der Datenschutzrichtlinie.
   EULA	URL, unter der App-Anwender Ihre anwenderdefinierte Endanwenderlizenzvereinbarung über die Einstellungen der mobilen App anzeigen können. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie nicht auswählen, den Standard zu verwenden ServiceNow EULA.
   Datenschutzrichtlinie	URL, unter der App-Anwender Ihre anwenderdefinierte Datenschutzrichtlinie über die Einstellungen der mobilen App anzeigen können. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie nicht auswählen, den Standard zu verwenden ServiceNow Datenschutzrichtlinie.
   Für Deep-Links verwendete Instanzen Hinweis: Wenn Sie ausgewählt haben iOSUnd AndroidFür Ihr Betriebssystem In Fügen Sie grundlegende Informationen hinzu Formular, wird dieser Konfigurationsabschnitt benannt Deep-Links und universelle Links . Weitere Informationen zu universellen Links finden Sie unter Universelle Links für Mobile.	Diese Tabelle zeigt alle an ServiceNow Für Ihre Organisation verwendete Instanzen. Wählen Sie die Instanz-URLs aus, die in Ihre App integriert werden sollen, als Deep-Link. Wenn Sie einen Deep-Link zu einer URL konfigurieren müssen, die nicht in der Tabelle aufgeführt ist, wählen Sie aus Anwenderdefinierte URL hinzufügen Geben Sie die URL ein, und sie wird dann der Tabelle zur Auswahl hinzugefügt. Hinweis: Deep-Links können nur bearbeitet werden, wenn Sie eine neue Anforderung für eine Branding-App übermitteln oder eine Branding-App aktualisieren. Weitere Informationen zu mobilen Deep-Links finden Sie unter Deep-Links für Mobile.
   Anmeldungsverwaltung
   Instanz vorab ausfüllen	Aktivieren Sie diesen Umschalter, um eine Instanz-URL in Ihrer gebrandeten App zu erstellen, damit Endanwender die Instanz-URL während der Anmeldung nicht eingeben müssen. Stattdessen müssen sie nur ihre Anmeldeinformationen angeben. Geben Sie eine Standard-App-Instanz-URL ein, die sicher ist und Hypertext Transfer Protocol Secure (https://) verwendet. Hinweis: Diese Instanz-URL kann nur hinzugefügt werden, wenn Sie eine neue Anforderung für eine Branding-App übermitteln oder eine Branding-App aktualisieren. Wählen Sie diese Option nicht aus, wenn Sie appconfig verwenden, um eine Standardinstanz-URL über eine EMM-Suite oder eine eingebettete MAM-SDK-App vorab zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter AppConfig für Mobile Apps.
   Standard-App-Instanz	Geben Sie die sichere Standard-App-Instanz-URL ein. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Füllen Sie die Instanz vorab aus Umschalter.
   Kurzname	(Optional) Geben Sie einen Kurznamen für ein Standard-App-Instanz URL, die in der mobilen App für Ihre Endanwender angezeigt wird. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie auswählen Füllen Sie die Instanz vorab aus Umschalter.

6. Wählen Sie Weiter.
7. Wahlweise: Wenn Sie ausgewählt haben iOSUnd AndroidIn Betriebssystem Feld auf Fügen Sie grundlegende Informationen hinzu Formular in Schritt 3 oben, siehe Schritt 7 In Neue gebrandete iOS-App zur öffentlichen Verteilung anfordern Für Informationen zum Ausfüllen von Richten Sie für ein iOSFormular.
   Nachdem Sie die Option abgeschlossen haben iOS Konfiguration: Kehren Sie zu Schritt 8 in diesem Thema zurück, um Ihre Anforderung für ein öffentliches Branding abzuschließen Android App.
8. Füllen Sie im Formular „Setup für Android“ die Felder aus.

   Tabelle : 3. Setup für Android-Formular

   Feld	Beschreibung
   Google-Account
   Firebase App-ID	App-ID von Android App in Ihrem Google Firebase Projekt. Die ID ist der eindeutige Bezeichner für Firebase App für alle Firebase Projekte. App-IDs enthalten immer die Zeichenfolge Name: android: Innerhalb der ID. Hinweis: Jeweils Firebase App-ID ist eindeutig für die Anforderung der gebrandeten App. Wenn Sie mehrere Apps anfordern, muss jede App ihre eigene eindeutige haben Firebase App-ID. Der Paketname der gebrandeten App ist standardmäßig auf festgelegt com.servicenow.b2b.< app_name_long_no_spaces >.< Client_type > . Weitere Informationen finden Sie unter Google Firebase-Dokumentation .
   Firebase API-Schlüssel	API-Schlüssel von Android App in Ihrem Google Firebase Projekt. Dieser Schlüssel ist eine Zeichenfolge, die beim Aufruf verwendet wird Firebase APIs. Weitere Informationen finden Sie unter Google Firebase-Dokumentation .
   Firebase Projekt-ID	ID von Google Firebase Projekt. Dies ist ein vom Anwender zugewiesener eindeutiger Bezeichner für Ihren Firebase Projekt. Weitere Informationen finden Sie unter Google Firebase-Dokumentation .
   Aktivieren, um vom Anwender hinzugefügten Zertifizierungsstellen zu vertrauen	Option, mit der Sie Ihre App für die vertrauenswürdige, vom Anwender hinzugefügte Zertifizierungsstelle (CA) aktivieren können. Standardmäßig berücksichtigen Apps, die auf API-Ebene 24 abzielen, keine vom Anwender bereitgestellten CAS. Wählen Sie den Umschalter aus, um die Angriffsfläche für Anwendungen zu reduzieren und eine konsistente Verarbeitung von Netzwerk- und dateibasierten Anwendungsdaten zu fördern.
   Android-Symbole und -Begrüßungsbildschirm
   Verwenden ServiceNow Symbole und Begrüßungsbildschirme von	Option, mit der Sie den Standard verwenden können ServiceNow Branding und Begrüßungsbildschirme. Wenn Sie den Umschalter aktivieren, um diese Option auszuwählen, sind die Anpassungsoptionen nicht verfügbar.
   Vordergrund des Symbols der adaptiven App	Vordergrund-Startprogramm-Symbol für Ihre App. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. Die Bildgröße muss 2048 px 2048 px betragen. Das Bild muss ein Symbol eines Unternehmenslogos ohne Text sein. Das Symbol muss den größten Teil des Bilds einnehmen. Das Bild muss sich auf einem transparenten Hintergrund befinden.
   Hintergrund des Symbols der adaptiven App	Hintergrund-Startprogramm-Symbol für Ihre App. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. Die Bildgröße muss 2048 px 2048 px betragen. Bild darf kein Logo oder Text enthalten. Bild darf keine Grafiken haben. Das Bild darf keine abgerundeten Ecken haben.
   Benachrichtigungssymbol	Benachrichtigungssymbol für Ihre App. Dieses Symbol wird als Push-Benachrichtigungssymbol auf dem Benachrichtigungsbildschirm verwendet. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. Die Bildgröße muss 2048 px 2048 px betragen. Das Bild muss das Unternehmenslogo ohne Text auf einem transparenten Hintergrund enthalten. Das Bild darf keine abgerundeten Ecken haben.
   Logo des Begrüßungsbildschirms	Begrüßungsbildschirm für Ihre App. Wählen Sie Aus Hochladen Um nach der Bilddatei zu suchen, die Sie verwenden möchten. Die Bilddatei muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Die Datei muss im PNG-Format vorliegen. Die Bildgröße muss 2048 px 2048 px betragen. Das Bild muss das Markenlogo oder die Grafik auf einem transparenten Hintergrund enthalten.
   Hintergrundfarbe des Begrüßungsbildschirms	Farbiges Feld, in dem Sie eine Farbe für die Hintergrundfarbe des Begrüßungsbildschirms für Ihre App auswählen. Wählen Sie das Quadrat aus, und wählen Sie dann eine Farbe in der Farbauswahl aus. Der zugehörige Hex-Farbcode wird im Textfeld ausgefüllt.

9. Wählen Sie Weiter.
10. Überprüfen Sie im Formular „Überprüfen und übermitteln“ die Auswahl, die Sie in den Schritten 1 bis 8 getroffen haben.
11. Wenn alle Auswahlen das sind, was Sie möchten, wählen Sie aus Übermitteln Um Ihre gebrandete App-Build-Anforderung zu übermitteln.

Ergebnisse

Nachdem Sie das Anforderungsformular ausgefüllt und übermittelt haben, haben Sie ServiceNow Instanz erstellt die App.

So zeigen Sie den Status des Builds an:

1. Navigieren zu Alle > Mobiles Branding > „Mobiles Publishing“-Apps verwaltenan.
2. In Ihre letzten App-Anforderungen Wählen Sie die Karte für die Anforderung Ihrer gebrandeten App aus, um den Status auf anzuzeigen Anforderungsdetails Seite.

Nach Abschluss erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über den Status des Builds. Ein Link wird bereitgestellt, über den Sie einen herunterladen können Android App-Paketdatei ( .aab ).

Hinweis:

• Sie können jeweils nur einen Build übermitteln. Sie können erst einen weiteren Build übermitteln, wenn der aktuelle Build abgebrochen, fehlgeschlagen oder abgeschlossen wurde.
• Normalerweise dauert es etwa eine Woche oder weniger, um zu erstellen Android Markenanwendung. Manchmal kann es nur einige Stunden dauern. Jedoch ServiceNow Die Zeitleiste kann nicht beschleunigt werden, da sie von bestimmt wird Google.

Nächste Maßnahme

Nachdem der Build erfolgreich abgeschlossen wurde und Ihre App zum Testen bereit ist, finden Sie unter Testen und veröffentlichen Sie ein neues Branding Android App für die öffentliche Verteilung.