GovNotify- Spoke

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die Spoke GovNotify-, um E-Mails, Texte und Briefe basierend auf der Automatisierung in Ihrer Instanz ServiceNow zu senden.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    IntegrationHub-Abonnement

    Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

    Spoke-Version

    GovNotify- Spoke v1.1.0 ist die neueste Version.

    Unterstützte Versionen

    Diese Spoke wurde für GovNotify- die API-Version v2erstellt, ist jedoch möglicherweise mit späteren Versionen kompatibel.

    Spoke-Flows

    Die GovNotify-Spoke stellt den Beispiel-Flow Textnachricht an Benutzer senden bereit, um das Senden einer Textnachricht an den angegebenen Benutzer zu demonstrieren. Um den Beispiel-Flow anzupassen, kopieren Sie ihn in den erforderlichen Anwendungsbereich.

    Spoke-Subflows

    Die GovNotify-Spoke stellt den Beispiel-Subflow „GovNotify-Webhook-Rückruf“ bereit, um die Automatisierung von Aufgaben zu demonstrieren. Um einen Beispiel-Subflow anzupassen, kopieren Sie ihn in den erforderlichen Anwendungsbereich.

    Spoke-Aktionen

    Die GovNotify-Spoke bietet Aktionen zum Automatisieren von Aufgaben, wenn in Ihrer -Instanz ServiceNow Ereignisse eintreten. Folgende Aktionen sind verfügbar:

    Aktion Beschreibung
    Benachrichtigungsstatus nach ID suchen Ruft die neueste Benachrichtigung anhand der Benachrichtigungs-ID ab.
    Benachrichtigungen suchen Ruft bis zu 250 Nachrichten und Status ab, die eine Seite darstellen.
    Einen Brief senden Sendet ein physisches Benachrichtigungsschreiben an einen Empfänger.
    Textnachricht senden Sendet eine Textnachricht an einen Empfänger.
    E-Mail senden Sendet eine E-Mail-Benachrichtigung an den Empfänger.

    Verfügbare KI-Agenten

    Installieren Sie Now Assist für Spokes, und beginnen Sie mit der Verwendung der verfügbaren KI-Agents. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist für Spokes.

    Diese Spoke stellt eigenständige KI-Agents bereit, die menschlich anmutende Intelligenz für die Ausführung von Aufgaben in Ihrer Instanz ServiceNow von nachahmen.
    • Im ServiceNow Agentic-System können Sie einen Anwendungsfall erstellen, der aus einem Satz von LLM-Anweisungen (Large Language Model) zusammen mit einem oder mehreren eigenständigen KI-Agents besteht, um ein Ziel auszuführen. Unter Create an agentic workflow finden Sie Informationen zum Hinzufügen von KI-Agenten, um Anwendungsfälle gemäß Ihren Anforderungen zu erstellen und die erforderlichen Auslöser bereitzustellen.

      Sie können auch nach anderen verfügbaren KI-Agents suchen und sie Ihrem Anwendungsfall hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Find AI agents.

    • Sie können einen Klon des erforderlichen Spoke-KI-Agents erstellen und ihn an Ihre Anforderungen anpassen. Weitere Informationen zum Erstellen eines Klons finden Sie unter Duplicate an AI agent.
    • Informationen zu KI-Agents finden Sie unter Now Assist AI agents.

    Verfügbare KI-Agenten sind:

    KI-Agent Beschreibung
    GovNotify-Nachrichtenmanager Verwaltet Benachrichtigungen und Nachrichten (d. h. Senden von Textnachrichten, E-Mails oder Briefen, Suchen von Benachrichtigungen, Suchen des Benachrichtigungsstatus anhand der ID) in GovNotify-.

    Spoke-Modul

    Die GovNotify-Spoke fügt Ihrer -Instanz die Anwendung GovNotify Spoke hinzu und enthält diese Module:
    Modul Beschreibung
    Client-Details Speichert den Client-Datensatz, der die Anforderungen authentifiziert.
    Anmeldeinformationen Enthält den standardmäßigen Anmeldeinformationsdatensatz der GovNotify- -Spoke.
    Vorlagen Zeigt die Details der Vorlagen in Ihrem Account GovNotify- an.
    Textbenachrichtigungen Zeigt die Details der gesendeten Textnachrichten an.
    Transaktionen Zeigt die Details aller gesendeten Nachrichten an. Die Datensätze enthalten Transaktionen für E-Mails, Textnachrichten und Briefe.
    Webhook-Entscheidungsantworten Speichert den Webhook-Antwortdatensatz, der den erforderlichen Subflow auslöst.

    Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

    IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.

    Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie die GovNotify- -Spoke ein.