Erstellen Sie manuell ein Automatisierungsprojekt
Erstellen Sie manuell in RPA Desktop Design Studio ein beaufsichtigtes oder unbeaufsichtigtes Automatisierungsprojekt, mit dem Sie Aufgaben automatisieren können. Sie können ein Automatisierungsprojekt erstellen, das auf einer vordefinierten Vorlage basiert und auf einen Anwendungsfall ausgerichtet ist, oder Sie können ein Automatisierungsprojekt erstellen, ohne eine Vorlage zu verwenden.
Vorbereitungen
Richten Sie die Anwendung RPA Desktop Design Studio ein, und fügen Sie die Instanzdetails ServiceNow hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter RPA Desktop Design Studio einrichten.
Erforderliche Rolle: keine
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Eine unbeaufsichtigte Automatisierung erfordert keine menschliche Aufsicht und kann für sich häufig wiederholende Aufgaben verwendet werden. Beispielsweise kann in einem CRM-System (Customer Relationship Management) ein unbeaufsichtigter Robot das Kopieren und Einfügen in eine Datei Microsoft Excel ohne menschliche Eingaben ausführen.
Eine beaufsichtigte Automatisierung erfordert die Aufsicht durch eine Person. In einem Contact Center werden Robots beispielsweise als Benutzerassistenten verwendet. Sie sind auf der Workstation des Bedieners installiert und werden bei Bedarf von menschlichen Bedienern ausgelöst.
Um Automatisierungsprojekte zu erstellen, können Sie die von RPA Desktop Design Studio bereitgestellten Standardvorlagen oder die anwenderdefinierten Automatisierungsvorlagen verwenden, die Sie erstellt und im RPA-Hubveröffentlicht haben. Eine Automatisierungsvorlage behandelt einen Anwendungsfall und bietet ein Framework für die Automatisierung. Automatisieren Sie beispielsweise einen manuellen Mitarbeiter-Onboarding-Prozess. Die von RPA Desktop Design Studio bereitgestellten Standardvorlagen sind „Unbeaufsichtigter nicht-transaktionaler Workflow“, „Unbeaufsichtigter Transaktions-Workflow“und „Beaufsichtigter Workflow“. Sie können Automatisierungen auch ohne Vorlage erstellen.
Informationen zum Erstellen eines Automatisierungsprojekts mit Now Assistfinden Sie unter Erstellen Sie eine Automatisierung mit Now Assist.