Informationen zur Einstellung für alle Zurich Funktionen und Produkte

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 10. September 2025
  • 8 Minuten Lesedauer
  • Kumulative Zusammenfassung der Release-Notizen zu Ablehnungsinformationen für Zurich Funktionen und Produkte.

    Für weitere Informationen zu Plugins in Zurich, Siehe Liste der Plugins (Utah) Liste der Plugins (Utah) Liste der Plugins (Utah) Und Änderungen an Plugins im Utah-Release Änderungen an Plugins im Utah-Release Änderungen an Plugins im Utah-Release .

    Anwendung oder Funktion Details

    API

    • Die GlideEncrypter Die API unterstützt den Triple Data Encryption Standard (3DES) aufgrund von aktualisiert nicht mehr NIST 800-131A Rev. 2 Richtlinien.
      • Für vorhandene Instanzen, die ein Upgrade auf durchführen Zurich Release, die GlideEncrypter API ist zur Verwendung verfügbar, wurde jedoch aktualisiert, um automatisch zu verwenden Key Management Framework Algorithmus. Siehe GlideEncrypter - Global (deprecated) Weitere Informationen dazu, wie Sie diese API weiterhin aufrufen.
      • Für alle neuen Instanzen, die ab erstellt werden Zurich Release, die GlideEncrypter API wird nicht mehr unterstützt. Verwenden Sie direkt Key Management Framework Stattdessen für alle Kryptografievorgänge.
    • Dynamische Gruppen wurden aus dem dynamischen Schema in der Core Platform entfernt. Für dynamische Attribute, die mit einer zugeordneten dynamischen Attributgruppe vor definiert sind Zurich Release, zwei Methoden, die ursprünglich für dynamische Attributgruppen entwickelt wurden, funktionieren weiterhin für die Abwärtskompatibilität.

      Diese Methoden geben Null für migrierte Attribute und neu erstellte Attribute zurück.

      Kunden werden dringend aufgefordert, zum aktuellen zu migrieren Dynamisches Attribut Definitionen, um zukünftige Verbesserungen an Funktionen und Funktionen zu nutzen. Migrationsdetails finden Sie unter Migrationsleitfaden für dynamisches Schema Zürich [KB2146133] artikel in der Now Support Knowledge Base.

    Agent Client Collector

    Agent Client Collector Security Incident Response Wird nicht mehr unterstützt. Weitere Informationen zu Ersatzoptionen finden Sie unter Leitfaden zur Einstellung für Agent Client Collector Security Incident Response [KB2249776] artikel In Now Support Knowledge Base.

    Agent-Experience für CSM

    Beginnend mit Yokohama Release, Kundenservice-CTI-Demodaten werden auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt. ServiceNow Sprechen Sie mit Amazon Connect Bietet die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie unter Verwerfungsprozess [KB0867184] artikel in der Now Support Knowledge Base.

    App Engine Studio

    Die Rolle ui_Builder_admin wurde aus entfernt AES Portal-UI-Vorlagen-Plugin in Zurich Release. Administrator- und delegierte Entwicklerrollen können weiterhin auf zugreifen AES Portal-UI-Vorlagen-Plugin (sn_Portal_starte_0).

    Authentifizierung

    Aufgrund des Starts der neuen vereinfachten Konfiguration für eingehende Integrationen in der Machine Identity Console sind die folgenden Konfigurationen für eingehende Integrationen auf der Anwendungsregistrierungsseite veraltet:
    • OAuth-API-Endpunkt für externe Clients
    • OAuth-JWT-API-Endpunkt für externe Clients
    • OIDC-Anbieter zum Überprüfen von ID-Token

    Fallmanagement für CSM

    • Beginnend mit Yokohama Release, Kundenservice-CTI-Demodaten werden auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt. ServiceNow Sprechen Sie mit Amazon Connect Bietet die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie unter Verwerfungsprozess [KB0867184] artikel in der Now Support Knowledge Base.
    • Beginnend mit Zurich Release, Die Kundenservice Falltypen Plugin ist als Store-Plugin und somit als Familienversion des Plugins verfügbar Wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Nach dem Upgrade wechseln Kunden automatisch zur Store-Version des Plugins. Er wird ausgeblendet Aus den Familien-Plugins Und nicht mehr auf neuen Instanzen installiert, wird aber weiterhin unterstützt Als Store-Plugin . Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Abkündigungsprozess) in der Now Support Knowledge Base.

    Klon-Administratorkonsole

    • Die Legacy-Klonanforderungsseite „clone_instance.DO“ wird in Einem Release stillgelegt.
    • Aktualisieren Sie auf die neueste Version, um die beste Experience und Leistungsverbesserungen zu erhalten. Zum Aktualisieren Administratorkonsole für Klone, Siehe Clone Admin Console.

    Cloud-Kostenmanagement 9,0

    Der aktuelle Mechanismus für Azure Der Abrechnungsdownload ist für die Einstellung geplant. Bei dieser Einstellung bleibt die Exportoption die Standardmethode für Azure Abrechnungsdownload.

    Configuration Management Database (CMDB)

    • Das Plugin „Datenzertifizierung“ (com.snc.certification_v2) ist jetzt veraltet und wird nicht mehr unterstützt oder steht für eine neue Aktivierung zur Verfügung. Die neueste Experience für diese Funktionalität ist in enthalten CMDB-Arbeitsbereich.

    Datenverwaltung

    Das Dashboard der Visualisierungskonsole für die Datennutzung wurde in veraltet Zurich Release. Stattdessen können Sie das Wachstum der Daten in Ihrer Instanz mithilfe der Datenverwaltungskonsole überwachen.

    Datenverwaltung für CSM

    Die folgenden Legacy-Basissystem-Workflows sind veraltet:
    • Eskalation Master – Genehmigung
    • Eskalation – Genehmigung
    Anwenderdefinierte Workflows bleiben unterstützt, und Sie können sie nach Bedarf weiter erstellen. Neue Geschäftsanforderungen müssen jedoch mit dem neuen oder aktualisierten Flow-basierten Framework anstatt mit den Legacy-Workflows implementiert werden.

    Verschlüsselung

    Prepare your instance for GlideEncrypter deprecation
    Das 3DES-Format von verschlüsselten Zeichenfolgenschlüsseln wird nicht mehr unterstützt. Key Management Framework (KMF) ist das unterstützte Format.

    Enterprise Asset Management

    Die Spalte „Klassifizierung“ (Klassifizierung) in der Tabelle „Enterprise-Good-Modell“ [sn_ent_model] wurde veraltet und in „Klassifizierung (veraltet)“ umbenannt. Die Daten aus dieser Spalte sind in der Spalte „neue Klassifizierung“ (Classification_Code) in der Tabelle „Produktmodell“ [cmdb_model] verfügbar.

    Ereignismanagement

    • Ereignismanagement Connector: Nicht verwendete V1-Connector-Definitionen während als veraltet festlegen Ereignismanagement Connector-Upgrades.
    • VRealize-Connector: Verbessern Sie den vRealize-Ereignis-Connector, indem Sie die veraltete XML-API durch eine JSON-basierte API ersetzen, um die Kompatibilität mit zukünftigen Versionen sicherzustellen.

    Außendienst-Management

    • Der nicht reduzierte Modus ist veraltet und wird aus entfernt Dispatcher-Arbeitsbereich. Dispatcher müssen den reduzierten Modus verwenden, um verfügbare Ressourcen in anzuzeigen Dispatcher-Arbeitsbereich.
    • Beginnend mit Zurich Release, die Aktivieren Sie Kapazität Einschränkung für Zeitplanoptimierung Ist veraltet. Sie wird nicht mehr für angewendet Zeitplanoptimierung. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Integration von HR-Servicebereitstellung mit genauem Hintergrundservice

    Beginnend mit Zurich Release, HR-Servicebereitstellung Die Integration mit dem genauen Hintergrundservice wird auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und ist nicht mehr für die Aktivierung verfügbar, wird jedoch weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwerfungsprozess [KB0867184] artikel in Now Support Knowledge Base.

    Integration von HR-Servicebereitstellung mit First Advantage-Service

    Beginnend mit Zurich Release, HR-Servicebereitstellung Die Integration mit dem First Advantage-Service wird auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und ist nicht mehr für die Aktivierung verfügbar, wird jedoch weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwerfungsprozess [KB0867184] artikel in Now Support Knowledge Base.

    Integration von HR-Servicebereitstellung mit Sterling Talent Solutions-Service

    Beginnend mit Zurich Release, HR-Servicebereitstellung Die Integration mit dem Sterling Talent Solutions-Service wird auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und ist nicht mehr für die Aktivierung verfügbar, wird jedoch weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwerfungsprozess [KB0867184] artikel in Now Support Knowledge Base.

    Hardware Asset Management 13.0.0

    Beginnend mit Zurich Release, werden die folgenden Workflows für die zukünftige Einstellung vorbereitet:
    • Beschaffungsprozess-Flow: Hardware
    • Beschaffungsprozess-Flow: Mobil
    • Beschaffungsprozess-Flow: Standard
    • Transferauftrag
    • Transferauftrags-Position
    • Quellenanforderung
    • Vertragsgenehmigung
    Hinweis:
    Procurement Process Flow – Standard und Procurement Process Flow – Mobile sind Demodaten-Workflows, die im Workflow-Studio angezeigt werden, wenn das Plugin „Workflow Authoring Tools“ (com.glideapp.workflow.authoring) installiert ist.
    Diese betroffenen Workflows werden zu migriert Workflow-Studio Flows. Nach dem Upgrade auf Zurich Release, Sie müssen zum neuen wechseln Workflow-Studio Flows. Weitere Informationen zum Ablehnungsprozess und seinen Auswirkungen finden Sie unter Prozess zur Außerbetriebnahme von Anwendungen/Plugins [KB0867184] artikel in Now Support Knowledge Base.

    ITOM-Transparenz

    Beginnend mit Zurich Release, Cloud-Discovery Arbeitsbereich wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie ist ausgeblendet und nicht mehr in neuen Instanzen aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt. Discovery-Administratorarbeitsbereich Bietet die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie unter Prozess zur Außerbetriebnahme von Anwendungen/Plugins [KB0867184] artikel in Now Support Knowledge Base.

    Instanzübergreifende Datenreplikation

    Legacy-Replikationssätze wurden in veraltet Zurich Release und werden nicht mehr unterstützt.

    Journey-Designer

    Lernen-Posts

    Beginnend mit Zürich Release, Lernen-Posts Ist veraltet. Sie wird ausgeblendet und kann nicht mehr aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Legacy-Studio

    Beginnend mit Zurich Release, Veraltet Studio Wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr installiert, aber weiterhin unterstützt. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie unter Verwerfungsprozess [KB0867184] artikel in Now Support Knowledge Base. Weitere Informationen zur App-Entwicklung finden Sie im ServiceNow AI Platform®, Siehe ServiceNow Studio.

    Feedback-Posts

    Beginnend mit Zürich Release, Feedback-Posts Ist veraltet. Sie wird ausgeblendet und kann nicht mehr aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Now Assist in Virtual Agent

    Zurich Patch 1
    • Bing-Unterstützung für den Suchergebnistyp „Suchen und Scraping“ wird beim Hinzufügen eines Websuchtools in nicht mehr unterstützt Now Assist Skill Kit.

    Organisationale Resilienz

    Die Organisationale Resilienz Die Anwendung hat zuvor die gesamte Abhängigkeitskette in der Tabelle [sn_oper_res_Profile] gespeichert, was zu redundanten Daten und potenziellen Leistungsproblemen führte. Die Update CSDM and other dependenciesSkript für geplante Aufgabe wurde optimiert, um dieses Problem zu beheben. Jeder Knoten kann sich jetzt auf der obersten Ebene befinden. Der Datenabruf ist effizienter, da Sie die betroffenen Objekte in einer einzelnen Tabelle speichern können.

    Operational Technology Manager

    Für Service Graph Connector für Microsoft Excel, Die folgenden Elemente wurden auf veraltet ServiceNow AI Platform:
    • Die Tabelle „SG OT Excel Staging Task“
    • Die Referenz für die Staging-Aufgabe in der SG OT Excel-Staging-Tabelle

    Projekt-Portfoliomanagement

    Resource Management reports
    Beginnend mit Zurich Release, Ressourcenmanagement-Berichte sind veraltet. Sie können mit der interaktiven beginnen Using Resource Management Workspace In Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement Um an der Berichterstellung zu arbeiten.
    Resource Management classic
    Beginnend mit Zurich Release, Ressourcenzuteilungs-Workbench und Kapazitätsplanungsübersicht werden aus der Produktnavigation von entfernt Ressourcenmanagement Für neue Kunden.

    Selfservice- und Omni-Channel-Anwendungen für CSM

    Beginnend mit Zurich Release, Plugin „Computer Telephony Integration“ (CTI) Wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr installiert, aber weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Abkündigungsprozess) in der Now Support Knowledge Base.

    Service Creator

    Beginnend mit Zurich Release, Service-Ersteller Wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und ist nicht mehr für die Aktivierung verfügbar, wird jedoch weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Core-Funktion der ServiceNow KI-Plattform

    Ab Release App-Einblicke wird Zurich nicht mehr bereitgestellt, erweitert oder unterstützt. Stattdessen Overview of Instance Observer Bietet eine leistungsstarke Lösung zur Verbesserung der Systemleistung. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um mehr zu erfahren. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    ServiceNow-SDK

    • Die $ID Eigenschaft ist in der Listen-API und der Rollen-API veraltet.
    • Eigenschaftsnamen, die den Schlangenfall verwenden, sind in allen veraltet ServiceNow Fluent APIs. Verwenden Sie stattdessen den entsprechenden Eigenschaftsnamen im Kamelfall.

    Software Asset Management

    Beginnend mit Zurich Release, werden die folgenden Workflows für die zukünftige Einstellung vorbereitet:
    • Reklamations-Workflow
    • Beschaffungsprozess-Flow: Automatische Zuteilung aktiviert

    Strategische Planung

    Die Investitionsklasse Und Investitionstyp Felder wurden aus den Tabellen „Projekt“ [sn_align_Core_project] und „Bedarf“ [sn_align_Core_Demand] veraltet.

    Telekommunikations-Service Operations-Management (TSOM)

    ETL-Konsolidierung und -Einstellung:
    • Die beiden vorherigen ETLs (für OLT und ONU) wurden zu einer einheitlichen ETL zusammengeführt, die sowohl physische als auch logische Daten unterstützt.
    • Die älteren ETLs sind veraltet und werden eingestellt.
    • Audit-Einstellung: Das vorhandene Audit wurde veraltet und durch die neue Audit-Logik ersetzt.

    Virtual Agent

    Ab dem Zurich-Release Sensitive Data Handler Und Sensitive Data Masking capability Wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie werden ausgeblendet und können nicht mehr installiert werden, werden jedoch weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Ausgliederungsprozess) in der Knowledge Base des Now Support.

    Installieren Sie die Datenschutzanwendung als Ersatz. Weitere Informationen finden Sie unter Data Privacy.