Initier une demande de contrat sans libre-service

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture
  • En tant que propriétaire ou prestataire de ticket, lancez la soumission de contrats lorsque vous souhaitez que des documents contractuels basés sur des tiers soient envoyés pour examen.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le contrat initié est affecté selon une règle d’affectation ou manuellement par un prestataire ou un gestionnaire de groupe. L’administrateur de contrat peut modifier la règle d’affectation pour spécifier le groupe auquel la demande de contrat doit être affectée.

    Avant de commencer

    Assurez-vous que le bouton Initier le contrat a été ajouté à votre espace de travail. Pour plus d'informations, consultez cncore-config-initiate-cont.html.

    Rôle requis : sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

    Procédure

    1. Accédez à votre espace de travail.
    2. Ouvrez le ticket pour lequel vous souhaitez initier un contrat.
    3. Sélectionnez Initier le contrat.
    4. Dans la liste déroulante Type de papier , sélectionnez Papier tiers.
      Figure 1. Initier un contrat papier
      Fenêtre Lancer le contrat pour renseigner les détails de la demande de contrat.
    5. Dans le champ Type , indiquez si la demande porte sur un seul contrat ou sur plusieurs contrats.
      Si vous sélectionnez Contrat unique, le champ Type de contrat s’affiche.
    6. Dans le champ Type de contrat , sélectionnez le type de contrat pour lequel la demande de contrat est créée.
    7. Dans la liste déroulante Type de signature , sélectionnez le type de signature pour le document contractuel.
    8. Dans le champ Date de début , spécifiez la date de début du contrat.
    9. Dans le champ Date de fin , spécifiez la date de fin du contrat.
      La date de fin doit être postérieure à la date de début.
    10. Sélectionnez Initier.

    Résultats

    Une demande de contrat est lancée et s’ouvre dans un nouvel onglet affichant les détails de la demande de contrat.

    En cas d’erreurs de validation, la demande de contrat est créée à l’état Brouillon. S’il n’y a pas d’erreurs de validation, la demande de contrat est créée dans l’état Nouveau.

    Que faire ensuite

    Ajoutez des documents contractuels et envoyez la demande de contrat. Pour plus d'informations, consultez Ajouter des documents contractuels à une demande de contrat hors libre-service.