Portail des événements critiques

Les intervenants sur site utilisent le portail Gestion des événements critiques des événements critiques pour effectuer des appels, coordonner les personnes au point de rassemblement et obtenir une vue complète de l’urgence.

Lorsqu’un événement critique se produit, les intervenants sur site reçoivent un e-mail d’un agent les informant de l’urgence sur leur site. Cet e-mail contient un lien pour vous connecter au portail de l’événement critique.

Dans le portail, vous pouvez afficher les événements critiques actifs dans lesquels vous êtes membre du groupe d’intervenants pour le lieu de l’événement. Sélectionnez le bouton Afficher les détails d’un événement critique actif pour effectuer des appels, comptabiliser les personnes impactées et afficher les détails de l’urgence.

• Conduite d’un appel

  Vous pouvez afficher la liste des personnes impactées dans votre emplacement, ajouter manuellement d’autres personnes à la liste, telles qu’un visiteur d’un autre emplacement, et définir chaque personne comme A besoin d’aide ou Comptabilisée à l’aide du menu à trois points. Pour en savoir plus, consultez Effectuer un appel en tant qu’intervenant sur site.

• Panneau d’informations d’urgence

  Le panneau affiche un résumé de l’urgence , tel que l’état et la gravité de l’événement, la catégorie d’événement, le nombre de personnes impactées, et d’autres facteurs.

Lorsque toutes les personnes impactées dans un événement critique sont prises en compte, le répondeur sur site reçoit une notification de l’agent pour mettre fin à l’appel.

Les répondeurs sur site peuvent utiliser le portail des événements critiques sur un ordinateur de bureau, une tablette et un équipement mobile.