Activer Gestion des dossiers du personnel

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Vous pouvez activer le module d'extension Employee Document Management [com.sn_employee_document_management] avec le rôle d'administrateur. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà activés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l’administrateur délégué sont activés dans une instance, l’utilisateur administratif doit se trouver dans le domaine global . Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
      Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour plus d’informations sur les composants installés avec un module d’extension, voir Rechercher les composants installés avec une application.

    Demander des chargements en bloc dans Gestion des dossiers du personnel

    Les Gestion des dossiers du personnel chargements en bloc nécessitent des abonnements distincts aux modules d’extension Orchestration [com.snc.runbook_automation] et ServiceNow IntegrationHub Installer [com.glide.hub.integrations]. Ces modules d'extension doivent être activés par le personnel de ServiceNow.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Il existe des données de démonstration qui fournissent des exemples de configuration d'un répertoire local et de référentiels de documents tiers basés sur le cloud. Ces exemples vous aident à configurer Gestion des dossiers du personnel les chargements groupés avec votre propre référentiel de documents interne.

    Pour afficher les données de démonstration, vous devez d'abord activer les modules d'extension Orchestration [com.snc.runbook_automation] et ServiceNow IntegrationHub Installer [com.glide.hub.integrations].

    Le Gestion des dossiers du personnel module d’extension [com.sn_hr_employee_document_management] doit être activé en dernier.

    Tableau 1. Modules d’extension pour les chargements en bloc
    Module d'extension Description
    Orchestration

    [com.snc.runbook_automation]

    		 Obligatoire pour les importations en bloc en provenance de lecteurs locaux.
    ServiceNow IntegrationHub Installer

    [com.glide.hub.integrations]

    		 Obligatoire pour les importations en bloc à partir de référentiels de documents tiers basés sur le cloud.

    Pour acheter un abonnement, contactez votre chargé de clientèle ServiceNow. Le chargé de clientèle peut faire en sorte que le module d’extension soit activé sur les instances de production et de sous-production de votre organisation, généralement en quelques jours à peine.

    Si vous n'avez pas de chargé de clientèle, si vous décidez de retarder l'activation après l'achat ou si vous souhaitez évaluer le produit sur une instance de sous-production sans frais, suivez ces étapes.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Sélectionnez le module d’extension de demande pour ouvrir le formulaire Activer le module d’extension sur Now Support.
    3. Sur le formulaire Activer le module d'extension, fournissez les informations suivantes.
      Tableau 2. Formulaire Activer le module d'extension
      Champ Description

      Quelle est votre instance cible

      Sélectionnez l’instance sur laquelle vous souhaitez activer le module d’extension.

      Quel module d'extension voulez-vous activer

      Sélectionnez le nom du module d’extension à activer.

      Remarque :
      Si le système ne répertorie pas le module d’extension que vous souhaitez ou si vous activez le module d’extension sur une instance OEM ou sur site, cochez la case Le module d’extension que je recherche n’est pas répertorié , puis saisissez le nom du module d’extension.

      Sélectionner la date et l'heure de maintenance

      Sélectionnez la date et l’heure d’activation du module d’extension.

      Par exemple, consultez le formulaire suivant pour activer le module d’extension Gestion des événements sur une instance nommée SNC Instance.

    4. Sélectionnez Soumettre.
      Après la fenêtre de maintenance, le système installe le module d’extension sur votre instance. Pour confirmer l’installation, accédez à l’onglet Installé dans le gestionnaire d’applications.