Configurer Now Assist pour l'expérience des employés

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer l’application Now Assist pour l'expérience des employés de manière à ce que les employés puissent l’utiliser Now AssistAgent virtuel pour vérifier rapidement l’état de leur travail par le biais de conversations.

    Configuration des tâches et compétences

    Vos administrateurs peuvent choisir la configuration des tâches du portail à appliquer Now AssistAgent virtuel à l’aide de la now.assist.todos_portals propriété système.

    L’application Now Assist pour l'expérience des employés utilise les Now LLM Service compétences conversationnelles. Il utilise la compétence de rubrique Now Assist dans Now Assist .Agent virtuel

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Trouvez l'application en utilisant les critères de filtrage et la barre de recherche.
      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l’application que vous recherchez, demandez-la depuis la ServiceNow boutique.
      Utilisez les informations suivantes lorsqu'elles sont nécessaires :
      • Nom de l'application : Now Assist pour l'expérience des employés
      • ID de l’application : sn_ex_gen_ai

      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Sélectionnez Installer.
    4. Examinez les détails de la version et les dépendances d’applications.

      Les modules d’extension et applications dépendants sont répertoriés s’ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés.

    Résultats

    Now Assist pour l'expérience des employés est installé.