Configuration du widget Mes éléments actifs
Le widget Mes éléments actifs affiche toutes les activités de l'utilisateur qui nécessitent votre contribution ou vérification.
Dans le widget Mes éléments actifs, les tâches, les enquêtes et les activités de demande sont disponibles par défaut dans le Centre des employés. L'activité Tâches est définie comme tâche primaire par défaut. Les activités de tâche sont affichées à l’aide de la configuration de tâche existante et les activités de demandes sont affichées à l’aide des filtres de demande existants.
Remarque :
Vous pouvez ajouter des configurations supplémentaires pour afficher vos activités. Par exemple, pour afficher les activités de réservation, vous devez installer et activer le module d'extension pour l'application ServiceNow® Gestion des réservations du lieu de travail.
Vue de résumé
La vue de résumé affiche le compte de toutes les activités. Le compte pour l'activité primaire est affiché en haut du widget. Le nombre d'activités non primaires s'affiche ensuite. Par exemple, tâches (9 tâches) est l’activité principale et les demandes (9+ demandes) est l’activité non principale. Si le nombre d’activités est égal à zéro, la vue de résumé affiche 0 à côté du nom de l’activité. Par exemple, s’il n’y a aucune tâche, la vue de résumé affiche 0 tâche. Si le nombre de tâches dépasse 9, la vue de résumé affiche 9+ à côté du nom de l’activité. Par exemple, s’il y a 10 tâches, la vue de résumé affiche 9+ tâches.Cliquer sur une activité du widget ouvre la page que vous avez spécifiée dans le champ Lien interne du formulaire Configuration d'activité.
Vue de liste
La vue de liste affiche une liste d'actions à faire uniquement pour l'activité primaire. Si vous définissez l'activité Tâches comme primaire, la vue de liste affiche les actions à faire uniquement pour l'activité Tâches. L’option Afficher tout ouvre la page que vous avez configurée pour l’activité principale.Vous pouvez effectuer une configuration avancée ou une configuration de base pour une activité. Utilisez le groupe d’actions Approbations prêt à l’emploi pour afficher les actions telles que Approuver et Rejeter.
Remarque :
Pour plus d'informations, consultez Cadre de travail de l’action.Lorsque vous n’associez pas de groupe d’actions aux tâches, l’option Afficher les détails s’affiche pour accéder à la page des détails de l’activité.
Remarque :
Pour que les actions apparaissent dans le widget Mes éléments, vous pouvez ajouter le groupe d’actions Approbations prêtes à l’emploi à partir de , cliquez sur une configuration de tâches existante, accédez à l’enregistrement Détails de configuration des tâches et utilisez le groupe d’actions prêtes à l’emploi sous Mappage de champs.