Expérience mobile pour Santé et sécurité

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Permettez à vos employés de soumettre des incidents et des observations en matière de santé et de sécurité, des analyses de la sécurité au travail (AST), d’accéder à la base de connaissances sur la sécurité et bien plus encore sur leur appareil mobile à l’aide des ServiceNow applications mobiles.

    Les employés peuvent utiliser le Application Now Mobile pour effectuer les tâches suivantes à tout moment à l’aide de leur équipement mobile :

    • Soumettre des incidents et des observations de sécurité en ligne ou hors ligne
    • Soumettre des questions relatives à la sécurité et des demandes d’indemnisation
    • Soumettre des analyses de la sécurité des tâches
    • Effectuer des inspections de sécurité et des enquêtes d’audit
    • Consulter les documents du registre de sécurité tels que les fiches de données de sécurité (FDS)
    • Accéder à la base de connaissances de l’entreprise en matière de santé et de sécurité

    Les inspecteurs de sécurité et les auditeurs peuvent utiliser l’application Agent mobile pour mener des enquêtes hors ligne.

    Les applications sont exécutées sur la plateforme mobile ServiceNow. Vous pouvez télécharger ces applications mobiles pour la iOS plateforme depuis l’App Apple Store ou pour la Android plateforme depuis le Google Play Store.

    Mode hors ligne pour mobile

    Utilisez le mode hors ligne du Agent mobile et le Application Now Mobile pour travailler dans des zones sans connexion Internet. Vous pouvez activer le mode hors ligne et effectuer vos tâches. Une fois que vous allez en ligne, les changements sont tous synchronisés automatiquement. Pour plus d'informations, consultez Offline mode.

    Pour activer le mode hors ligne sur votre mobile, procédez comme suit :
    • Accédez aux paramètres.
    • Appuyez sur Télécharger le cache.
    • Activez l’option Mode hors ligne .
    Conseil :
    Pour planifier un téléchargement périodique du cache, configurez la glide.sg.offline.scheduled_download.enabled propriété système sur votre instance. Pour plus d'informations, consultez Configure offline mode behavior.
    Figure 1. Gestion des incidents Santé et sécurité sur un appareil Android
    Gestion des incidents Santé et sécurité sur un appareil Android.