Workflows agentiques pour Concepteur de parcours

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Utilisez des workflows agentiques et Now Assist pour HRSD facilitez et gérez les parcours des employés tout au long des différentes étapes de la carrière de l’employé. Ces workflows, alimentés par un seul agent ou une équipe d’agents IA, aident votre organisation en automatisant les procédures pour les gestionnaires tout en organisant des expériences personnalisées pour les employés.

    Tableau 1. Workflows agentiques pour Journey Designer
    Nom du workflow agentique Agents IA Description
    Générer un plan de montée en puissance de l’intégration Agents IA utilisés dans ce workflow agentique :
    • Récupération des informations sur le parcours Agent IA
    • Écart de compétences des employés : agent IA
    • Agent IA du contenu d’apprentissage
    • Contenu d’apprentissage des coéquipiers Agent IA
    • Contenu d’apprentissage tendance Agent IA
    • Accélérer la génération de plans Agent IA
    • Réviseur de plan de montée en puissance Agent IA
    		 Fournit un processus efficace pour aider les gestionnaires à générer des plans d’intégration personnalisés pour les nouveaux employés qui rejoignent leur organisation. Le workflow permet Concepteur de parcours de créer un plan et des tâches associées au parcours d’intégration de l’employé. Le gestionnaire utilise Now AssistAgent virtuel pour examiner, réviser et publier le plan de montée en puissance de l’intégration qui a été organisé par l’agent IA.
    Important :
    Par défaut, tous les workflows agentiques et les enregistrements d’agent IA sont en lecture seule.
    Pour modifier un workflow agentique, vous devez d’abord dupliquer le workflow agentique que vous souhaitez utiliser, puis activer les composants suivants au cours de la configuration guidée :
    • Activez le workflow agentique.
    • Activez les agents au sein du workflow agentique.
    • Activez le déclencheur pour appeler automatiquement le workflow agentique.
    Important :
    Lorsque vous modifiez un workflow agentique, un agent IA ou un outil, assurez-vous de mettre à jour toutes les instructions en conséquence.
    Pour plus d’informations sur la duplication d’un workflow agentique et l’activation des composants requis, consultez les rubriques suivantes :
    Vous recherchez un agent IA ?
    • Il peut y avoir des agents IA installés avec l’application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents disponibles sur votre instance, consultez Rechercher des agents IA.
    • Pour rechercher des agents qui ne sont peut-être pas installés sur votre instance, visitez AI Agent Marketplace sur le ServiceNow Store.