Utiliser Gestion des requêtes juridiques

Les employés peuvent soumettre une demande juridique pour rechercher des services auprès du département juridique et suivre son état.

Vue d’ensemble de l’utilisation Gestion des requêtes juridiques

Pour soumettre et suivre les demandes juridiques, reportez-vous aux tâches suivantes.

• Soumettre une demande juridique
  Soumettez une demande juridique pour vous-même ou pour le compte d'un autre utilisateur afin de bénéficier de l'aide du département juridique.
• Afficher et suivre les détails de la demande juridique
  Affichez les détails d’une demande juridique après son envoi et suivez les activités de la demande.
• Mettre à jour une demande juridique soumise
  Mettez à jour les détails de la demande, ajoutez des commentaires ou chargez des documents dans une demande juridique que vous avez soumise pendant qu'elle figure encore à l'état Nouveau ou Affecté. Vous pouvez annuler une demande soumise, quel que soit son état.
• Rouvrir une demande juridique fermée
  Rouvrez une demande si vous n'êtes pas satisfait de la résolution donnée par l'équipe juridique.
• Gérer les demandes juridiques
  En tant que membre du département juridique, traitez les demandes juridiques soumises par les employés afin de résoudre leurs problèmes ou de répondre à leurs questions.